研学旅行人才需求探析

汪 姣

重庆旅游职业学院，重庆 409099

引言

受到国家的大力扶持，目前，研学旅行已经成为了我国中小学基础教育课程体系中综合实践活动课程的重要组成部分，我国研学旅行行业进入了一个快速发展阶段。研学旅行市场到底需要什么样的人才，高职院校该如何培养研学旅行人才，为了解决这些问题，我们开展了研学旅行人才需求的调研，并形成了初步的建议。

一 调研目的与对象

（一）调研目的

本次研学旅行人才需求调研，通过收集和分析数据，了解行业对研学旅行人才知识、能力、素质的要求，为研学旅行人才培养提供依据和帮助，提高研学旅行人才培养质量及毕业生的就业质量。

（二）调研对象

调研对象主要是行业。了解企业的人才结构现状、企业人才需求状况、企业岗位设置、研学旅行类岗位对知识、能力、素质的要求、相应的职业资格要求，此部分是调研的重点。

二 调研内容

（一）调研范围和内容

通过文献资料收集，了解国家政策、相关行业发展规划、发展现状、行业人才结构现状及需求，高职研学人才供求状况。企业调研：了解人才结构现状、企业人才需求状况、企业岗位设置、研学旅行类岗位对知识、能力、素质的要求、相应的职业资格要求。调研问题设置主要包括：研学旅行相关工作员工的薪资水平，研学旅行人才招聘情况，研学旅行人才应该具备的知识、能力、素质等。

（二）调研方法

本项目调研的形式包括调查问卷、访谈（电话访问）、文献调查、实地参观等。

调查问卷：调查问卷是本项目主要的调研方法。通过设计调查问卷、发布问卷，回收问卷、问卷分析等工作。在问卷发放过程中有针对性面向旅游行业、教育行业，特别是研学从业人员、管理人员、相关专家等进行调查。访谈法：通过面对面访谈和电话访谈等形式，了解行业情况，收集相关信息。文献调查：收集行业及中小学教育等相关政策文件资料，分析研学旅行行业背景，市场前景、机遇等信息。

三 调研分析

本次调研共回收问卷116份，有效问卷116份。主要针对研学旅行行业，包括旅行社、研学基地、教育培训机构等从业人员及管理人员进行调查。

（一）行业发展对本专业人才需求的趋势

研学旅行是组织学生通过集体旅行、集中食宿的方式走出校园，在与平常不同的生活中拓展视野、丰富知识，加深与自然和文化的亲近感，增加对集体生活方式和社会公共道德的体验[1]。

教育部已经将研学纳入了中小学生的教育改革规划中，研学旅行发展前景的广阔，意味着市场对研学旅行人才的需求度也在不断增加。研学旅游行业急需研学管理、服务与运营的高素质技能技术人才，逐步将研学人才培养正规化、专业化、职业化，以应对研学旅行细分市场对“旅游+教育”的跨学科复合型人才的新需求[2]。

（二）企业对研学旅行人才的需求情况

据调研结果显示，与研学旅行市场飞速发展不匹配的是研学旅行相关专业人才的巨大缺口。调查中发现，现有的研学旅行企业对人才需求还是比较强烈的，普遍需要5—10人，并倾向于从导游、旅游管理类、教育类等专业中选择人才，选择导游专业的占据51.72%，可以看出导游专业在研学旅行人才招聘中的优势；根据调查，企业给予研学人才的薪资大多为3000—5000元，对现有招聘的研学旅行岗位人才的满意度为“一般”；在岗位需求方面，对于研学旅行指导师和课程开发设计人员需求较大，其次是市场拓展人员和课程实施服务人员；而企业在研学人才招聘中比较看重的则是应聘人员的专业知识与专业技能、基础知识与日常工作能力和综合素质等方面。

基础知识方面，比较重视“中华传统文化，思想品德修养、法律基础知识、普通话、政治理论、形势与政策知识及心理健康知识”等；专业知识方面，企业对研学人才的专业知识要求上主要是研学旅行产品线路设计、研学旅行相关的政策法规和规范标准、研学旅行项目开发与运营、研学旅行安全管理、研学旅行服务与营销、研学旅行课程开发等内容；专业工作能力方面，企业对研学旅行人才工作能力要求主要是具备研学旅行安全管理、风险防控能力，具备研学旅行线路设计、课程开发能力，具备研学旅行项目开发运营、策划咨询能力等。

个人素质能力方面，企业比较重视研学人才素质有团队合作精神、沟通协调能力、吃苦耐劳的精神、较强的学习、领悟能力、道德品质高尚及良好的心理素质等。在校企合作方式上，大多用人单位更倾向在员工培训、技术指导方面开展合作，招生、招工一体化，校企共育培养人才，定期接纳实习生进行跟岗实习，接纳研学旅行专业学生就业等方式。

四 调研结论及建议

（一）明确培养目标，完善人才培养方案

高职院校应紧跟社会发展和人才市场需要步伐，通过“旅游+教育”的跨界思维对研学旅行人才培养目标及所需岗位能力、知识进行研究，制定新的人才培养方案，以适应新时期人才发展的要求[3]。根据教育部公布的研学旅行培养目标来看，研学旅行方向旨在培养能够从事研学旅行项目开发运营、策划咨询、线路设计、课程开发等运营、管理及服务工作的高素质技术技能人才[4]。

（二）构建完善的课程体系

研学旅行人才的培养需要构建专业课程体系，完善课程设置，深化教育教学模式。以培养具有创新精神和实践能力的高素质研学人才为宗旨，构建基于研学旅行职业工作过程的课程体系。通过开设研学旅行安全管理、研学旅行课程开发、研学旅行活动策划、研学旅行项目开发与运营、研学旅行服务与营销等课程构建研学旅行人才培养课程体系。

（三）“1+X”证书制度，实现课证融通

对接教育部发布的“1+X”证书名单，实现课证融通。目前，教育部职业技术教育中心研究所前后公布的“1+X”职业技能等级证书名单中，与研学旅行密切相关的就有两个，分别是“研学旅行策划与管理”和“研学旅行课程设计与实施”。1+X证书制度下，只有将“X”证书的职业技能标准和考核内容有机融入课程体系，统筹安排、同步考评，并高度匹配岗位人才的需求，保证职业院校的学生在获得学历证和“X证书”后，实现“零距离”就业[5]。

（四）深化校企合作，实现“双赢”

高职院校应加强与研学旅行企业的合作，发挥产教融合优势，实现校企双元育人，实现人才的“订单式”培养[6]。通过校企合作，让校园和企业架起桥梁，企业专家进入课堂，师生进入企业实践，这样既解决了企业招工难的问题，又为毕业学生提供了就业渠道，实现“双赢”。

五 结语

研学旅行市场发展潜力巨大，市场的发展需要专业的人才队伍。高职院校作为高素质技能人才的培养阵地，要紧跟社会形势的变化，明确培养目标，完善人才培养方案，构建完整的课程体系，落实“1+X”证书制度，实现课证融通，深化校企合作，双元育人，为研学旅行活动的开展提供人才支持。