文旅融合背景下博物馆市场化创新发展与经营策略

张 茜

曲沃县晋国博物馆，山西曲沃 043400

引言

博物馆传承着中国传统文化，肩负着弘扬优秀传统文化的职责。自党的十八大以来，习近平总书记针对博物馆工作做出了重要的指示，为博物馆工作的开展提出了宝贵的建议，并且指明了方向。现阶段，为推动博物馆事业的发展，博物馆也正通过拓展服务空间、增强服务能力、提升服务价值等方式趋于市场化，可以为游客带来全新的体验，增强旅游观光者的幸福感，最终真正发挥博物馆功能[1]。

一 文旅结合背景下博物馆市场化的意义

（一）拓展博物馆的服务空间

随着博物馆业的不断发展进步，截止到2019年底，我国国内博物馆总数已达5535家。然而，虽然国内博物馆有着较快的发展速度，但与国外相比较而言，仍然存在一定的差距。如较为注重文物保护，面向广大的旅游者开放的力度不够；博物馆的服务空间较小，市场化发展的方向不是特别明确[2]。在文旅结合背景下，为了增强博物馆的旅游吸引力，博物馆转变了内部经营发展理念，开始面向广大的旅游者开放，并注重公共文化产品的研发，使博物馆服务空间得到了拓展。

（二）提升博物馆的服务价值

现阶段，旅游与文化成为我国五大幸福产业的重要部分。同时，随着国内旅游业的快速发展，博物馆作为重要的旅游资源，为旅游的发展提供了重要的文化基础，满足了旅游者的文化需要[3]。尤其在旅游与文化实现相互融合的背景下，博物馆参观游览往往有着一定的艺术观赏性，可以在满足旅游者游览需要的同时，一定程度上普及我国的文化知识，给旅游者带来全新的体验，从而提升人们的获得感和幸福感。由此可见，文旅结合下的博物馆业发展，不但满足了旅游市场的发展需要，而且也增强了博物馆的服务价值和旅游价值，推进了博物馆观光游览逐渐市场化，顺应了社会经济的发展趋势。

二 文旅融合背景下博物馆市场化经营策略

（一）运用多种媒介强化博物馆宣传

从传播的角度来分析，报纸、电视等传媒做为重要的传播渠道，已经成为人民群众生活中极其重要的部分，人们通过这些传统渠道能够更好地了解外界，掌握更多方面的知识，不断开拓人们的视野。博物馆作为现代文明的重要部分，肩负着弘扬中国传统文化的重任，自身有着文化方面的优势。鉴于此，各个地区要想促进博物馆快速发展，则应当密切与多种传播媒介取得联系，如可以，尤其应该加强与电视台进行合作，使电视台记者重点对博物馆相关方面的内容进行专题报道，介绍博物馆的文化，让更多的人们了解博物馆，从而增强他们对博物馆的喜爱度。此外，还可以加强网络新媒体全方位、多视角的宣传力度。总之，博物馆可以加强与多种媒介彼此之间的相互合作，通过其加大对博物馆的宣传力度，进而促进博物馆快速稳定的发展。

（二）通过精品展览制造观光亮点

在博物馆经营管理过程中，博物馆管理者要意识到其展览内容的重要性，要认识到展览内容是吸引游客的关键因素。鉴于此，认为博物馆要想实现自身的发展，需要根据具体实际情况，提出博物馆“精心设计，制作鲜明”的主题。同时，要保证陈列的展览品形神具备、扣人心弦、有滋有味，因为只有这样的精品展览，才能为人们提供广阔的可视空间，为人们带来全新的美的体验；才能够引起人们的共鸣，在增强人们文化知识的基础上，让人回味无穷、令人流连忘返，最终以此来促进博物馆的快速发展。

（三）开发文物资源搭乘旅游快车

旅游事业的发展给文博事业的发展带来了新的发展机遇，越来越多博物馆认识到了文物与旅游的互动性[4]。尤其在文旅融合的背景下，博物馆要重新审视自身的发展路线，积极开发文物资源，最大限度的发挥文物的价值，做到搭乘旅游快车，与中国旅游事业同步发展。具体来讲，博物馆要在保证当前工作的基础上，根据自身发展的需要，尽可能的通过多种展品的陈设增设区域旅游景点；要与旅行社进行合作，由旅游社根据其多年旅游经验，负责组织更多的客源，做好合理编排等。总之，博物馆要做好各方面的统筹规划，打造出具有特色的旅游产品，体现出历史文物的价值，以最大限度的发挥博物馆功能，全面推动博物馆的发展。

三 文旅融合背景下博物馆市场化创新途径

（一）超级连接——文博旅游“热”

借鉴2018年“5·18国际博物馆日”举行的“超级连接的博物馆：新方法、新公众”的主题，文旅融合背景下博物馆市场化具体应做到如下两方面的革新：其一，新方法。目前，人们已经进入了互联网时代，先进的互联网技术为旅游业的发展提供技术支持。在这种情况下，博物馆在实际的发展过程中，要注重将信息技术与博物馆工作相结合，实现信息化管理的目标，开创藏品展示与解说新模式，为游览者提供新的感受，增强他们新的体验；其二，新公众。具体主要指博物馆运用新技术创建数字博物馆、虚拟旅游等，为部分未能够走入到博物馆中的群体带来体验，其中主要包括老年人、小孩、残疾人等，通过数字化博物馆的实施，能够增加博物馆的受众群体，以此来促进博物馆发展。

（二） 科技支撑——陈列文物“活”

基于信息化时代背景下，虚拟现实、人工智能、物联网、大数据等各类先进的技术在博物馆中得到有效的运用，如此不但丰富了博物馆陈列内容，提高博物馆服务质量，而且还能够促使博物馆“说文化话、旅游话”等，使博物馆实现了全新的发展，焕发了新的生命力[5]。在科技支撑下，对于博物馆陈列文物而言，可以赋予它们新的灵魂，让其变得“活起来”，从而打造动感十足、穿越感极强、魅力无限、互动性充盈的现代化博物馆，为广大的旅游观光者体验到现代科技的同时，能够更好地了解中国传统文化，感受到博物馆的功能价值。

（三）融入创意——文创产品“火”

在现阶段以“创新”为主题的时代，创新是博物馆发展的核心灵魂[6]。为此，博物馆在实际发展过程中，可以通过强化产品创新，为文创产品注入新的灵魂，以增强产品的附加值，从而博取观光者的眼球，引起旅游者的青睐。以故宫博物院为案例，其在自身的发展过程中，通过引入市场机制，实现了产品方面的创新和发展，打造出了实用性较强的文创产品，在增加游客数量的同时，也增加了其总体销售额。当然，博物馆要根据自身发展的具体实际情况，结合当前市场的需求，将新的创意融入到文博元素中，以此来打造具有特色的博物馆文化，提升博物馆的品牌影响力，从而实现博物馆的长足发展。

（四）开放夜场——文博场馆“亮”

虽然博物馆有着较大的客流量，但仍然坚持着一定的局限性，集中体现在博物馆营业时间上，如当前国内博物馆主要遵循早九晚五的原则，开放时间受到了一定的限制。然而，从现代人们的生活特点和当前市场的需求角度来讲，观众的夜间生活较为丰富，并且追求夜间文化休闲体验逐渐演变成为一种趋势。因此，博物馆要充分结合现代人们的生活特点，立足于自身经营管理和当前市场的的实际需要，积极探索开放夜场，并且要注重夜场布置工作，不断完善夜间基础设施，如可以在博物馆外围展馆设置夜间景观灯，通过夜间灯光秀的展示，增强博物馆的整体艺术效果，为游客打造别致体验的夜间“视听盛宴”。

四 结语

综上所述，随着我国旅游业的不断发展，在一定程度上促进了博物馆的发展。尤其在文旅融合的背景下，博物馆要善于抓住发展的时机，从博物馆当前的实际情况出发，注重自身的创新发展，加强技术方面的革新。同时，还应当制定完善的经营管理策略，与旅游发展规划相结合，注重打造优质的文博产品，从而在满足旅游市场发展需要的基础上，促进博物馆实现跨越式发展。