计算机网络技术在医院信息管理系统中的应用

李大伟

(天津医科大学总医院滨海医院,天津 300480)

0 引言

计算机网络技术的应用极大丰富了人们的生活,便捷了人们的工作。同时,该技术对于医院信息管理系统也具有极大的积极作用,既能方便医务人员的工作,也能为病人带来极大便利。但在此过程中,该技术并不是完全只有利,也存在一定的弊端。随着该技术在医院信息系统中的应用,其工作状态的稳定与否将对医院各部门的工作带来直接影响,一旦遭到网络入侵或出现网络故障,不但会给医务人员带来极大工作不便,也会给病人造成隐私泄露等问题,同时也可能会给医院带来重大的经济损失。鉴于此,笔者对计算机网络技术进行了认真的分析研究。

1 计算机网络技术对医院信息建设的影响

医院,是面向所有大众并且服务所有人民群众的重要场所,该场所的服务质量以及服务效率直接决定着人民群众的生命健康问题能否得到有效解决。为此,医院紧跟时代步伐,在如今信息化时代下,充分应用计算机网络技术,加强医院的信息化建设,不断提高自身的工作水平、完善工作质量并且提升工作效率。为满足医院业务变更的需求、以更快的效率服务更多的患者以及更好的处理日益复杂及多样的医院日常工作,计算机网络技术在医院信息管理系统中的应用越来越广泛,与之相关的医疗设备也应用的越来越多,并且其精度也越来越高。同时,由于医院业务内容更新频率高并且相关内容也日益复杂化,医院相关设备的人工操作已难以满足实际需求。因此,为改变该现状,防止医疗水平因设备原因降低,医院需要建立健全医院自身的网络计算机信息技术平台。如果弱化计算机网络技术在医院信息系统中的应用,将会造成医院日常信息管理问题。因此,即使该工作不属于医院的核心工作范畴,医院也需要充分加强计算机网络信息技术在医院信息管理系统中的应用。为推进医院医疗服务管理体系的现代化,该工作是重中之重。医院需要充分利用计算机网络信息技术改变过去传统的人工信息管理模式,采用先进的现代化技术,不断提高工作质量以及工作效率。另外,将计算机网络信息技术与医院信息管理系统充分融合也能使医院的医疗服务更具有针对性及专业性,使人为操作更精准[1]。

2 在医院信息管理系统中应用计算机网络技术的作用

在医院信息管理系统中充分利用计算机网络信息技术进行管理将会大大降低医院相关工作人员工作的复杂程度,简化流程,减少医院资源的浪费。与此同时,该技术也能进一步提高医院的服务质量以及对于患者的治疗效果,从而使医院能够获得更大的经济效益与更高的人民群众认可度。在具体过程中,计算机网络信息技术的应用能够对诊断工作和医院财务管理工作的工作内容进行简化以及工作质量提高。关于诊断工作,医生可以通过计算机开处方并通过计算机网络将处方共享给护士,减少了护士转抄处方的步骤,解决了护士转抄过程中出现失误的问题,同时提升了医生及护士双方面的工作效率,防止双方因工作过于繁琐而导致工作质量降低。关于财务管理方面,计算机网络信息技术的应用不但能够加大财务工作的透明度,也消除了传统财务工作中的错账、漏账及人情账等问题,同时通过明确收费标准,使得医院的信息管理成本得到了降低[2]。

3 网络安全管理

3.1 网络设备的安全维护

中心机房工作状态的正常与否将决定着医院各部门的工作能否顺利开展,而工作环境对其工作状态又有着接重要的影响,为此,本文对中心机房的环境维护工作进行了探讨。首先,机房整体环境要保持清洁并且不能使其处于全封闭的状态。要控制机房温度,不能高于25℃。同时还要控制机房湿度,控制在40%以上、70%以下。其次,为防止出现突然断电的现象,医院要在中心机房配备备用电源,以两套供电系统为佳。再次,医院还应在中心机房配备防雷装置以及抗磁场干扰装置,减少自然环境带来的影响。另外,为保障医院信息系统能够长期稳定运行及信息系统中数据传输网络的长期正常工作,医院需安排相关人员定期对网络设备进行检查维护,其中尤其注意路由器和交换机等设备上的指示灯是否出现异常以及设备电源线插头和各种线路插头是否连接过松,同时还要注意设备表面及插口处是否存在污垢[3]。

3.2 服务器的安全维护

若服务器出现故障,将会对医院信息系统造成巨大不利影响。对于服务器而言,其重点部分在于软件方面。因此,关于服务器的维护工作主要侧重于软件维护。该方面的主要维护工作内容为内存和磁盘使用空间、剩余空间的检测及服务器安全访问的监控。同时,扫描计算机病毒的工作也十分必要。由于系统在长时间运行后会产生大量文件,严重占用空间。因此,相关人员需要定期对重要数据进行备份,而后清理系统中无用数据,防止出现系统因空间不足而产生运行速度慢的现象。在现实中,所有系统在长时间持续使用后都有可能出现问题故障,一旦系统崩溃,所有数据都会丢失。因此,医院需安排相关人员定期进行数据备份并在系统出现故障后进行恢复。随着计算机网络信息技术应用程度的不断加深,为解决系统故障问题,工作人员设计出了双机热备方案。该方案既能够保障系统服务不间断,也能够防止因系统故障而出现的数据丢失问题。在该方案下,中心机房设置有两台服务器和一台共享磁盘,系统可以在两台服务器中自行切换,并且在此过程中数据可以始终保持统一。该方案的具体工作流程如下:

(1)激活一台服务器作为主机,另一台作为备机暂不使用,同时使主机控制磁盘柜。(2)使用心跳线连接两台服务器并对其运行状态实时监测。(3)主机出现故障中断服务后,备机启动,接替主机工作。(4)相关人员进行设备检查与维护。

4 无线网络技术应用

4.1 信息管理功能

关于无线网络的信息管理功能,具体体现为五项服务。

首先,无线网络技术能够为医生提供无线查房服务。在过去,医生对于住院病人进行查房时会先寻找病人的病历,而后根据诊断信息对病人的病情进行查询。随着无线网络技术的应用,该流程被大大简化了。如今医生在查房前可以随时随地利用无线设备查询病人的相关信息,更准确的掌握病人的综合情况,即增强了医生的工作质量,又提高了工作效率。

其次,无线网络技术能够使医务工作人员、患者及患者家属同时享受到随时随地的网络服务,可以在医护工作者紧张工作之余以及病患焦急等待之余提供极大的精神享受,提高所有人的幸福感并且提高社会对于医院的满意度及认可度。

再次,无线网络技术能够为医务工作者提供精准的定位服务。医院业务所包含的内容十分复杂,既包含有患者的治疗护理,也包含有医院药品的管理,还包含有医疗垃圾的处理等。对于患者而言,无线网络技术的应用能够使医务工作者在患者病情发生变化后第一时间赶到现场并为患者进行治疗。对于药品而言,无线网络技术的应用能够使药剂科的工作人员及时了解药品的库存状况,并能够使其准确地从数量繁多、种类繁杂的药品中找到需要使用的药品。对于医疗垃圾处理而言,通过利用无线网络技术,只需要对药品外包装及垃圾袋贴上射频识别标签,相关工作人员即可准确掌握医疗垃圾的处理状态,从而保障医院能够始终拥有良好的环境[4]。

另外,无线网络技术的应用能够为医护工作者及患者和患者家属提供经济便利的无线语音服务,既能方便所有人的沟通交流,也能节省通信费。

最后,无线网络技术的应用能够为医护工作者及患者和患者家属提供无线视频服务。通过利用该服务,医护人员可以随时随地掌握病患的健康状况,防止出现因病患病情突然出现变化而无法及时给予治疗的现象,可以极大提高医院的医疗护理工作质量及工作效率,进而充分保障患者的生命健康安全,提升患者的安全感。

4.2 医院无线技术与方案

目前存在一种观点,即无线网络设备所发射出的无线电波信号会危害到人类的身体健康。该观点并不完全符合实际,只要无线网络设备的实际工作功率在安全发射功率范围内,该设备便不具备危害人类身体健康的威胁。在现实应用中,许多医院在对无线网络设备进行部署时,为防止该类设备对人类身体健康带来影响,往往采用经过精确测量及合理设计后的位置进行部署,同时也会严格控制无线网络设备的发射功率。因此,许多医院既能够充分享受到无线网络技术所带来的便利,也不会使医疗设备及工作人员的身体健康受到无线设备的干扰。

4.3 无线网络管理维护

目前,医院在通常情况下既会部署有线网络设备也会部署无线网络设备,并且充分将两者结合,优势互补,使其共同发挥提高医院医务人员工作质量、工作效率及保障人民群众生命安全和提高患者及社会满意度的重要作用。有线网络设备与无线网络设备虽然存在共同点,但仍以不同点居多[5]。为此,在部署有两种网络设备的医院中,网络管理人员需要将有线网络设备与无线网络设备的配置与管理工作细化与便捷化,从而科学有效地将有线网络设备与无线网络设备充分整合,令其融为一体。融合工作的有效开展将大大简化医院的网络配置与管理工作,进而便捷医院的网络检查维护工作,使医院的计算机信息网络管理系统能够长期稳定运行。随着计算机网络管理系统在医院的不断深入使用,许多问题也随之产生。为此,业内许多有实力的无线网络服务商都在加紧研究相关解决方案并取得了一定的突破进展。例如杭州的某家通信公司,为简化医院的网络配置工作,该公司创新性的提出了“两线一体化”概念,即将网络设备中的无线控制器插入核心交换机,从而使有线网络设备与无线网络设备充分结合,形成统一的整体。该方案既能减少医院的相关资金投入,也能极大便捷医院网络管理员的网络配置工作与日后的检查维护工作。

5 信息管理措施

医院要组织相关人员建立科学有效的服务器管理制度以及严格的操作流程规章制度。服务器工作状态的正常与否对于医院有线、无线网络能否成功搭建具有基础性的作用,一旦服务器出现故障,医院的网络也将处于瘫痪状态。为此,医院首先需要制定严格的机房管理制度,而后安排专人定期负责机房设备的检查维护工作。具体工作内容有五个:其一为记录机房的日常温度及湿度;其二为记录设备的运行状况;其三为检查服务器的运行状况;其四为维护服务器数据库;其五为监控并记录登录操作的用户[6]。对于操作流程而言,工作人员需要严格执行所制定的规章制度。为保证数据信息具有准确性,操作人员需要仔细耐心输入相关数据,防止因认为原因而出现输入误差的现象。同时,对于已经输入的数据,要定期进行检查,发现问题后要及时修改。为此,医院要加强对于相关人员的培训工作,防止相关人员因时日过久而出现知识遗忘的现象。

6 结语

随着人们生活水平的日益提高,越来越多的人开始重视自身健康问题。此种情况为医院的信息系统提出了更高的要求,不但需要医院能够有效管理日益庞大的数据信息,也需要医院为日益增多的患者提供更优质的服务。而计算机网络信息技术的应用,能够切实解决医院在当今时代下所面临的种种难题,为此,医院也需要在充分利用计算机信息技术的同时充分做好相关的检查维护工作。