信息化时代的高校大学生谨防电信诈骗意识分析与思考

郭鸿彦 杨方方 田 晋

（南京航空航天大学金城学院，江苏 南京 210016）

高校大学生作为刚刚接触社会的一个特殊群体，他们防范意识不强，警惕性较低，辨别能力和安全意识较弱，很容易成为电信诈骗犯罪分子的主要攻击对象，对大学生的身心健康发展会造成很大的影响。对此，如何让大学生提高谨防电信诈骗的意识，识破电信诈骗分子的伎俩，减少大学生电信诈骗的案发率，避免大学生财产和身心受到伤害，是高校辅导员在日常思政教育中值得思考的。

一、大学生电信诈骗现状

（一）电信诈骗

电信诈骗是指以非法占有为目的，利用手机短信、电话、网络电话、互联网等传播媒介，以虚构事实或隐瞒事实真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为（又称非接触性诈骗或远程诈骗）。［4］

（二）电信诈骗常见手段

1.网络兼职刷单诈骗

网络兼职刷单类诈骗是骗子实施诈骗的主要途径之一，他们会通过各大招聘网站、兼职类qq群等途径，发布虚假招聘信息，套用他们事先准备好的诈骗路数，以高额回报为诱饵，引诱被害人主动联系刷单，先返以小利让被骗人尝到甜头，再以系统、网络、冻结等种种借口，要求受害人继续刷单或汇款。

2.冒充客服诈骗

诈骗分子以网店客服人员身份，以交易不成功、订单异常、商品质量问题等为由通过添加微信、QQ、发送短信、打电话等方式联系买家，并让买家按照骗子的二维码或者网址链接重新下单、转账或者赔偿，从而实施诈骗。

3.冒充熟人诈骗

通盗取QQ、微信的手段或仿冒微博账号等方式，冒充同学或朋友圈好友，然后以遇到紧急情况，自己不方便转账或自己的账号出现问题为由，先转账给同学，再由同学帮助转账；随后编织暂不到账的理由，让同学先付，诱骗同学们将钱转入骗子的账户。

4.网络购物诈骗

诈骗分子通过网络社交工具、网页、短信，电话等渠道发布虚假广告并主动联系，待被害人付款未收到商品后，又以关税、定金、交易税、手续费等为由，诱骗被害人继续转账汇款。

5.网络贷款诈骗

诈骗分子假借知名公司名义，伪造官网网页和手机APP，使受害人误以为是正规公司。诈骗分子通过网络发送看似正规的合同，设法获取受害人的信任，然后像滚雪球一样，越滚越大，从而达到诈骗钱财目的。

6.“杀猪盘”网络交友投资诈骗

诈骗分子通过婚恋网站、聊天交友软件等渠道筛选目标，以“谈恋爱”为名获取信任后，诱导受害人为其花钱注册会员、网络赌博或投资理财，以小利益诱导，让其追加投入后失联。

7.冒充公检法诈骗

骗子冒充公检法等机关工作人员，以涉嫌重大刑事犯罪为由，要求配合调查，或以发通缉令等法律文书的方式威胁被骗人将钱转至“安全账户”才能自证清白，从而让受害人按照要求转账至指定账户，或安装指定APP，登录指定网站填写个人账户信息、输入银行短信验证码、扫码付款等实施诈骗。

8.网络裸聊诈骗

第一步，犯罪嫌疑人中的“键盘手”每天会冒充美女到处加好友。他们在聊天中，会把美女塑造成“单纯、热烈”的形象，聊了一会就主动要求“互看”，并抛出一张“可以线下约”的大饼，让一些人无法抗拒。

第二步，犯罪嫌疑人会提出“裸聊”的请求，然后让受害人下载某个指定的直播软件，并输入验证码。这个直播软件可以盗取受害人的通信录、位置、短信内容等。

第三步，犯罪嫌疑人向受害人展示“裸聊”视频，以群发给受害人的通信录好友相威胁，一而再、再而三地实施敲诈。

（三）大学生电信诈骗校发现状——以南京某高校为例

据南京某高校所属派出所统计数据，近三年电信诈骗案数量和损失金额如表1所示：

表1 近三年南京某高校电信诈骗数量及损失金额

近三年电信诈骗案数量占比如下图1所示，2019年电信诈骗案数量占比38%，2020年电信诈骗案数量占比42%，2021年截至4月份电信诈骗案数量占比就达到了20%，由此可见近三年以来电信诈骗案数量占比呈逐年递增趋势。

图1 南京某高校诈骗案

近三年电信诈骗案损失金额占比如图2所示，2019年共计损失金额占比28%，2020年损失金额占比40%，2021年截至4月份短短4个月时间共计损失金额占比达到了32%，占比呈逐年上升趋势。

图2 南京某高校电信诈骗损失金额

通过以上统计数据显示近三年来电信诈骗案数量和被骗损失金额占比不仅呈上升趋势，损失金额也较为庞大，由此可以得出，大学生对于电信诈骗的意识薄弱，容易被骗，不能尽早意识到被骗，使自己的损失金额越来越大。

二、大学生谨防电信诈骗意识存在的问题

通过对以上现阶段大学生电信诈骗常见手段进行列举，通过对某南京高校大学生校发数据分析得出以下几点大学生谨防电信诈骗意识存在的问题：

（一）心性单纯，缺乏防备意识

电信诈骗常见手段中的冒充熟人诈骗，就是犯罪分子利用学生社会经验缺乏，心性单纯，对于朋友或者同学没有过多的防范意识，也不会想到要打电话确认情况是否属实。他们觉得熟人找自己借钱，要有义气，更应该给予帮助解决熟人当下遇到的困境，殊不知已经掉进了骗子的圈套，事后才发现熟人的账号被盗，但已经造成了损失。

（二）对赚钱缺乏正确认识

对于网络兼职刷单类诈骗，诈骗团伙抓住在校大学生想要独立、靠自己挣钱养活自己以及互相攀比、生活开销大等特征，打着“付出少回报大，高额利润”的旗号，让大学生主动联系“客服”刷单，以小利骗取当事人信任后再找各种借口骗取受害人。总之，大学生对赚钱缺乏正确的认识，外加高额的利益引诱，让刚走进社会半只脚的大学生极易上当受骗。

（三）法律素养缺乏

在冒充公检法这类诈骗中，犯罪分子抓住在校大学生法律素养缺乏这一特点，冒充公检法从而实施诈骗。大部分大学生对法律知识的掌握，仅仅是为了片面追求文化课成绩，法律素养较为缺乏，当遇到电信诈骗时不能正确应对，一听说对方自称是公检法，说自己涉嫌违法犯罪、法院传票等涉及法律的事务时，内心极度害怕，又碍于面子不敢告诉同学家人，从而让自己的财产受到损失。

（四）自身缺乏了解，难以辨识真假

大学生活相较于中学时代是很自由的，很多人一闲下来就喜欢在网上进行各种交友，但他们又难以辨别真假：例如在婚恋网站、聊天交友软件等，诈骗分子以单纯、热烈的美女形象添加好友，最后以“谈恋爱”为名，从而获取对方的信任，进一步对大学生进行诱骗。

网络交友是当下交友方式中的一个方便快捷的重要渠道，诈骗分子利用网络虚拟的特点，把它当作一种获取利益的手段。裸聊类诈骗手段，就是犯罪分子抓住网络虚拟、大学生对网络交友的好奇心理特点：大学生心性善良，难以辨别真假，自身缺乏对彼此的了解就轻信他人，让骗子有机可乘。

（五）家庭环境的影响

现阶段大学生不是00后，就是90后，大多数家庭都是独生子女，因此孩子从小在家中受众多长辈的宠爱，父母总是想把最好的给孩子，因此，孩子之间攀比的风气无形之中随着年龄的增长逐渐形成，并一直伴随着孩子。上了大学攀比现象更是严重，以至于很多大学生为了满足自身的虚荣心，会想尽办法去挣钱，再加上他们天真，单纯，没有什么防备心理，从而让骗子有机可乘。

三、关于增强大学生谨防电信诈骗意识的思考

通过对以上的电信诈骗现状进行分析得出，要从根本上减少大学生电信诈骗案件的发生，需要社会、学校、家庭以及学生自身等几个方面共同努力。

（一）社会方面

在众多诈骗类型中，大部分都是与信息泄露相关，让不法分子有机可乘。［2］信息泄露是社会关于个人信息保护不善所导致的后果，为此，一方面，需要国家加强立法和执法，完善关于信息泄漏等问题的法律法规，并严格执行，坚决维护人民的利益；一方面，从通信运营商、各大网络APP运营商等与网络信息密切相关的部门源头加强信息管理，防止信息泄露。

对于大学生集中的高校，社会、政府更应该出台相应的政策，与相关信息技术部门合作，专门组建一支高校防信息泄露的队伍，从而保障大学生信息安全。

对于已经发生的电信诈骗案件，社会各方面不仅要通过各大媒体将诈骗事件实事求是地公布于众，例如各种公共场所，公交站台、地铁站、火车站、飞机场等，还要宣传谨防电信诈骗的方法，如何识别以及如何更好地保护自己，从而加强大学生谨防电信诈骗的意识，提高大学生的个人信息保护能力，同时还要正确引导受害大学生正确对待人生的挫折。

（二）学校方面

大学生的主要学习、生活场所是学校，因此学校对大学生的谨防电信诈骗宣传和正确的安全教育引导更是直接有效。一方面学校要加强信息安全教育宣传，构建完善的法律知识教育体系，加强与学校所属片区派出所的联系，定期邀请派出所民警赴学校给学生开设电信诈骗类讲座，实时地将电信诈骗类型、防范意识、防范措施、近期发生的案件讲给学生们听，并印发“谨防电信诈骗安全知识手册”［3］向学生宣传，提高学生对电信诈骗危害的认识，并时刻要有危机意识。［1］

另一方面辅导员作为一线的学生教育管理者，更应该密切关注学生，以班会的形式定期给学生开展“谨防电信诈骗，从我做起”的安全教育，在日常思想政治教育中还要注重法律素质的培养，提升同学们的法律素养，让同学们都能懂法、守法、用法。在日常生活中及时与学生谈心谈话，关注学生心理动态，并及时地进行教育引导，防止因上当受骗引发的悲剧产生。

（三）家庭方面

父母是孩子的第一任老师，［3］家庭是孩子的第一所学校。父母和家庭的生活模式就是孩子成长的榜样，孩子可以说就是父母和家庭的镜子。作为家长，要与孩子建立平等、友好的亲子关系，使孩子遇到不论是好事还是坏事时，都能第一个想到父母，并愿意与父母畅所欲言。

除此之外，还要锻炼孩子的社会实践能力，经历社会的酸甜苦辣，增强孩子的心理承受能力。俗话说“无锻炼、无成长”，在经历中感受社会的现实，让孩子知道社会不仅有童话里的青蛙王子和白雪公主，还会有巫婆和大灰狼，从而逐渐树立自我保护意识和安全意识，以及遇到问题如何正确地处理，提升他们的社会生存能力，这样才能够更好地走入社会。

（四）大学生自身方面

谨防电信诈骗的关键还是自己，作为一名大学生更应该要积极学习法律知识，增强法律意识，学习有关电信诈骗的案例，从中汲取经验教训，以免发生在自己身上时，酿成悲剧。还要养成多看、多思的好习惯，当遇到电信诈骗时，能及时辨别，并能利用自己掌握的防诈骗经验教训和学到的法律知识，及时报案，保护自己或者保护他人。

大学生们还应该增强防范的意识和能力，增强遇事沉着和心理承受能力。［3］牢记天上不会掉馅儿饼的事实，遇到特殊情况要学会分析，及时了解最新的诈骗手段和诈骗方式，不给犯罪分子可乘之机。同时在日常生活中提升自己的个人信息安全意识，尤其是在手机上接到可疑信息时，不随意轻信别人，包括熟人来信，学会打电话确认。在与陌生人士打交道的时候，更要提高警惕，牢记“害人之心不可有，防人之心不可无”。

四、结束语

在信息笼罩的时代，谨防电信诈骗是一项长期而艰巨的任务。诈骗手段多样复杂，这就更需要社会、学校、家庭、自身等几方面的共同努力，与诈骗犯罪分子斗智斗勇。从内提升大学生的整体防诈骗安全意识，从外完善各方面法律法规、信息安全技术，从根本上减少电信诈骗案件的发生次数，保障大学生的财产安全。