苹果发明了智能手机，谁发明了智慧场景？

磐石之心

最近，场景和生态这两个词越来越火爆，似乎不谈它们都不能称之为一场优秀的发布会。

在刚刚闭幕的华为开发者大会上，华为消费者BG CEO余承东演讲一开头就提出“过去十年伟大的公司做技术和专利，未来十年则属于生态。”在全屋智能的发布会上，演讲者又展示了智慧家庭的一系列场景，比如，睡眠、观影等，这是由华为联合美的、方太等合作伙伴一起构建的。

事实上，“场景和生态”并不是新词儿。早在2016年，海尔智家对智慧家庭进行升级，就提出针对厨房、客厅等七大场景构建全开放全透明的智慧生态。2018年独家发布全场景定制化智慧成套方案——5+7+N。2020年海尔智家发布全球首个场景品牌“三翼鸟”，进军全屋智能，正式把卖家电升级为卖场景和生态。

到了2021年，“场景和生态”突然就火了，这到底发生了什么？想要做好场景和生态，难点在哪里？

“场景”的发明者

2007年苹果发布了iPhone，引领手机行业进入智能时代。接着全世界都在提SmartPhone而不是Mobile phone。如今所有手机都是智能手机，但只有苹果才称得上是“智能手机”的发明者。

同样，在家电行业，海尔智家最早提出场景和生态概念，并率先落地全场景智慧成套方案，让客厅、厨房、卧室、阳台、浴室等空间场景解决方案成为行业争相发力的重点。如今，整个行业掀起“场景热”，从某种意义上，也可以说，海尔智家发明了“场景和生态”。

想要成为某个行业趋势的引领者或发明者，要有长期的技术积累和探索。据说，第一代iPhone的发布经历了至少5年的研发，长期的研究和探索，才让苹果可以看得更远，走得更快。同样，海尔智家早在2006年就以Uhome布局物联网，当时少有同行者，就这样孤独地研发了10年。

直到2015年物联网的东风吹起来，技术开始成熟，海尔智家便第一个提出了智慧家庭战略。当时，海尔智家提出要把“电器变成网器”，把电器变成网站，不仅仅连上网，关键是要用户提出要求共同打造一个智慧家庭，把用户都聚集在平台上，进行交互和交流。

2019年，海尔智家再次提出“产品被场景替代，行业被生态复盖”，这不仅成为海尔智家进军物联网，发展智慧家庭的路径，更是对整个行业发展趋势的精准预判。

在智慧家庭的场景中，人躺在床上，窗帘缓缓自动关闭，灯光调暗，音箱响起轻柔的睡眠曲……，这个“智慧睡眠场景”，不可能由一个产品实现，用户也不再关心购买一个智慧窗帘，还是智慧灯具，或智慧音箱，而是购买一整套的智慧睡眠解决方案。

当前，无论是华为，美的，或是小米的一系列部署也纷纷验证了垦荒者海尔智家 “场景”之路的必然选择，这也是物联网时代，企业的必由之路。

打造场景的难点在哪里？

苹果发明了“智能手机”，也通过iOS打造出属于自己的生态，可以卖软件、游戏、服务等。同样，海尔智家不仅可以根据生活场景设计解决方案，还可以为场景中的用户提供生态服务，比如，在智慧厨房场景中，用户想要吃烤鸭，这个场景能否提供做烤鸭的菜谱和食材？能否让烤箱智能联动，进入烤鸭模式？

显然，相比打造智慧场景，要实现“场景+生态”的难度再上一个台阶。早在2016年海尔智家就提出“物联网时代，企业将不再是中心，而将形成以用户为中心的生态圈。支撑这个生态圈的将是一个个的共享平台，整合全球各类资源为用户提供解决方案，实现平台上各攸关方利益最大化。将来企业要么拥有平台，要么被平台所拥有。”

海尔智家与华为一样，都希望打造一个智慧家庭的平台，让其他合作伙伴加入进来，一起完善场景，打造生态。

首先，打造平台背后，更是一种能力。海尔智家之所以能够做成平台，一是因为2006年开始布局Uhome，积累了大量的技术和数据，并打造了属于自己的智家大脑，这是智慧全场景解决方案的操作中枢。

二是海尔智家有最全的产品品类，白电、厨电、小家电全都覆盖。无品牌短和品类短板，这个智慧全场景解决方案的基础。

三是服务能力和开放胸怀。海尔智家拥有“真诚到永远”的服务品牌，又有开放共赢的战略，所以可以让任何资源方、供应商都愿意到平台上来。倘若缺少物联网技术积累，或者品类不全，只能加入到别人的平台中，才能参与到场景化解决方案的销售中来。

其次，智慧全场景的落地和闭环才是最大难题。由于打造智慧家庭全场景所涉及的环节太多，即使在技术上、产品上实现了成套，在落地的过程中还会遇到困难。

比如，这一套智慧厨电，放到不同面积，不同形状的房子里，是否合适？每个消费者的對智慧家庭的需求又千差万别，你需要观影场景，他不需要；你需要吃烤鸭，他需要吃水煮鱼……面对这些复杂的问题，智慧全场景的落地和闭环才是最大难题。

在华为开发者大会上，华为给出了一个解决方案，通过房地产开发商进行前装，买房子时就全都装好了。但是对于普通家装、局部改造的需求怎么满足呢？海尔智家的解决方案更加全面，通过三翼鸟这个平台，完全满足消费者对智慧家庭的所有需求。

目前，三翼鸟已有2万余款组件、1000+场景方案、200余种服务，丰富的智慧场景、完善的生态服务，除了让一站式家装体验更省心，更能带来千人千面的定制智慧、家电家居家装空间融合的智慧、未来家生活场景规划的智慧。你无论是想要全屋整装，拎包入住，还是只想要一个智慧阳台，或智慧厨房、智慧卧室，都能轻松实现。

结语

智慧家庭已经悄悄到来，场景化和生态化是必由之路，这也意味着企业的竞争赛道发生了根本性的改变。从卖单一产品，到卖智慧全场景解决方案以及生态服务，这必然会引发行业的大洗牌。

智慧家庭行业将出现三类企业，一类是海尔智家这种，有能力打造场景和生态平台的企业，将和苹果一样构建属于自己的场景生态王国，享受场景生态服务带来的增值收益；另一类是类似华为，依靠软件和系统做一个生态，让其他家电企业加入，这类似于谷歌的安卓；第三类，那些无法自己构建生态平台的企业，将会加入其他平台，借力第三方生态，在市场上谋求机会。这种分化，最终会影响到企业的营收和未来，也会影响到资本市场对他们的长远估值。