韩浩月
/知名学者、时评人
阿里巴巴一个花名叫曲一的人,因为涉嫌强制女员工陪酒并涉嫌猥亵、强奸,而被山东济南警方拘留,此事掀起轩然大波。在舆论重压下,阿里宣布辞退曲一、永不录用,并表态会配合警方调查,负起应有的责任。在这起事件当中,有三种“文化”成为讨论的组成部分,分别是“劝酒文化“”花名文化“”企业文化”。
网友在对这起事件发生的内因进行溯源时,不少人将矛头指向了“花名文化”。何为“花名”?说白了就是外号,是对“江湖称谓”的企业化运用,把“花名文化”与“江湖文化”放在一起,是可以无缝对应的。
阿里的“花名文化”一度被津津乐道,近年来坊间虽有微词,但并未对阿里的这一称谓体系形成“威胁”,但因为曲一的缘故,阿里的“花名文化”备受质疑与指责,颇有一夜垮塌的趋势。从谈到阿里花名会感到自由平等并心生向往,到提及阿里花名会产生一种生理性的厌恶感,这中间,究竟发生了什么?
作为创始人,马云的花名是风清扬。作为“接班人”,阿里巴巴现任董事局主席、首席执行官张勇的花名逍遥子,也渐成一个坚固的阿里符号。风清扬与逍遥子都是金庸小说里的人物,而阿里早期创办时对金庸小说中武侠精神的推崇,也为这个企业的萌芽期,蒙上了一层传奇色彩。裹挟着草根创业成功自带的亲和力,以及发展壮大过程中对本色的坚守,阿里赢得了许多人的支持,熬过了许多困难期。
无论在企业内部管理上,还是外部形象树立上,花名的存在,客观上都起到了良好的辅助作用。久而久之,花名不仅成为企业文化的组成部分,甚至成为企业的一种内部信仰——进入阿里,取一个花名,以及参与阿里体系的晋级竞争,都成为一件颇具仪式感的事情。通过这样的“洗礼”,刚毕业的大学生也好,从其他企业跳槽过来的人才也好,都摆脱了社会上诸多复杂的评价体系,而只接受阿里单一评价体系的衡量。在单一评价体系下展开的竞争,无疑是简单的、立竿见影的,很容易让人产生依赖感,也容易滋生权力意识——在这样的背景下,花名便取代真名,成为阿里江湖中的重要符号。
古龙说过一句话,“一个人的名字有可能起错,但是外号(花名)却是绝对错不了的”。这句话可以解读为,真实的姓名承载了太多的社会关系,要接受多方面的管理与监督,反而没法更好地展示自我,而花名却剥离了社会关系甚至管理体制的监督,可以更好地凸显自我的核心部分,让某种“小宇宙”得以爆发。
这种藏匿于花名之下爆发的能量,被企业用好了,会推动企业不断弯道超车,但一旦这种能量从企业管理闭环中溢出,就有可能与外面的现实世界发生冲突。
毕竟,来自于企业内部授予的权力,与外界存在的其它权力体系碰撞时,要么是花名所代表的权力去伤害到外界,要么是被外界的权力力量所约束——曲一可以通过上下级关系,硬性要求女员工出差并陪酒,这是内部权力的展现,但当他私自要求前台制作房卡四次进出女员工房间时,其实就已经把自己置身于道德与法律的注视下。在道德与法律的硬性要求下,别说曲一,就算级别高他再多的任一阿里花名,都躲不过被追问、追责、追刑。
阿里近年来负面新闻缠身,让外界对这个企业有了别样的眼光。在公众开始对阿里拥有更多警惕心的同时,也会从多个角度对其进行更挑剔的打量。于是,这个时候的“花名文化”,便成了伤及阿里自身的“匕首”,也成为公众监督阿里的一件“武器”。
说到底,成就阿里的“花名文化”,没有谁能损害得了,除非阿里人自己不珍惜,才会让“花名”成为“花圈”,让那些以往看上去闪光的名字,变成不能再被大大方方喊出的代号。