全媒体下国有企业文化传播初探

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2019年1月25日，习近平总书记在主持中共中央政治局在人民日报社就全媒体时代和媒体融合发展举行的第十二次集体学习时强调，推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。当前，随着人工智能的发展和互联网物联网技术的迅速普及，全媒体迅速兴起，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，舆论生态、媒体格局和传播方式发生了深刻变化。

在全媒体时代，媒介信息传播采用文字、声音、影像、动画、网页等多种媒体表现手段（多媒体），利用广播、电视、音像、电影、出版、报纸、杂志、网站等不同媒介形态（业务融合），通过融合的广电网络、电信网络以及互联网络进行传播（三网融合），最终实现用户以电视、电脑、手机等多种终端均可完成信息的融合接收（三屏合一），实现任何人、任何时间、任何地点，以任何终端获得想要的信息。当前，全媒体已经成为人们交流信息、传情达意最重要的载体，全媒体作为现代社会信息流中不可或缺的组成部分，不但具有报刊、广播、电视等传统传播媒介及时传播信息的一般功能，而且还具有多媒体、实时性和交互性传播信息的独特优势。在这一背景下的国有企业文化传播也因此面临前所未有的发展空间和巨大挑战。

一、全媒体下国有企业文化有效传播的重要意义

（一）做好全媒体下国有企业文化有效传播是国有企业强基固本的重要手段

国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量，是我国实施“走出去”战略、“一带一路”倡议等重大战略的重要力量，也是壮大综合国力、促进经济社会发展、保障和改善民生的重要力量。“十四五”时期，国有企业面临诸多挑战：受国际单边主义和保护主义的冲击，对外贸易不确定性增加，下行压力在增大；由于投资难以维持高增长态势，国有企业原有粗放式增长模式难以为继；国有企业关键核心技术的“卡脖子”问题会更加突出，创新需求更加迫切；国有企业受到的发展约束更多更紧，转型升级的倒逼更强烈。在这种情况下，国有企业文化虽不能直接创造经济效益，但它能够通过对员工的价值引领和行为规范影响市场、影响消费，进而影响企业效益，影响企业的命运和发展。国有企业文化传播活动的功能发挥程度，影响企业生存及发展状况，从某种意义来说，它是企业生命力之所在。因此，国有企业要通过已经确定的使命、愿景来引领企业实现长远发展，要通过企业的价值观体现其安身立命的遵循，要通过制度文化规范全体员工的行为，要通过物质文化载体向外部相关方展示企业良好的品牌形象。因此，国有企业文化的有效传播，就成为持续提高运营管理水平、创建和提升企业品牌的重要手段。在这种情况下，推进全媒体下国有企业文化有效传播势在必行。

（二）做好全媒体下国有企业文化有效传播是国有企业塑形铸魂的有效支撑

坚持党的领导、加强党的建设是我国国有企业的光荣传统，是国有企业的根和魂。在新发展阶段，国有企业要在党的领导下做好塑形铸魂工作，加大国有企业文化和品牌的宣传力度，在国内乃至国际上打造立得住、叫得响的企业文化品牌，树立良好的国企形象，就必须借助全媒体进行全方位地文化传播，不但要注重国有企业Logo、视觉识别系统、宣传栏等有形宣传手段的运用，而且要通过全媒体手段的融合运用，整合广播、电视、网络、直播、短视频等多媒体，进行跨媒体的企业文化宣传和传播，从而实现国有企业文化的全方位覆盖、多手段延伸、多领域拓展，推动国有企业文化多渠道传播并影响到企业内外部相关方，增强员工归属感和凝聚力，维系好现有顾客，深入挖掘和拓展潜在顾客，进而提升国有企业质量效益和国际影响力。

二、全媒体下国有企业文化传播的现实背景

（一）现代科技为全媒体下国有企业文化传播奠定坚实的技术基础

全媒体与我们现代社会的巨大变化息息相关。在传播方式上，除了传统的纸质媒体，电子媒体、数字媒体以及网络媒体蓬勃兴起。由于后三种媒体都是综合了图像、文字、声音的多媒体，因此文字占据主导地位获取信息和知识的方式已经被图像、声音所挤压。国有企业文化传播过程对技术的依赖性非常强，计算机图文一体化排版技术的出现、数字技术和网络技术的加快普及，使全媒体技术平台得以构建，并具备了媒介全球化的基础。

（二）受众心理的变化是全媒体下国有企业文化传播的社会心理背景

经济社会的高速发展使人们的工作生活节奏日益加快，在繁忙的工作之余，人们将注意力更多地转向了具有高时效、交互性特点的全媒体，使全媒体成为人们休闲娱乐的新宠。可以说，全媒体更加契合了当前受众的心理变化，满足了受众全面多样、快速及时的需要。国有企业文化传播也要顺应全媒体下受众心理的变化，采取行之有效的方式和手段来应对这种变化。

（三）媒介环境的变化推动全媒体下国有企业文化传播走向繁荣

在传统的传播环境中，受众并不像今天这样具有独立的主体性，他们只是单纯的宣传对象。在全媒体时代的今天，在我国手机网民已达9.86亿的当下，国有企业必须正视媒介环境变化带来的受众主体性日渐增强、人人都是“发言人”“代言人”的事实，看清无论是企业内部还是外部的文化传播，传统的媒介方式已不再适应企业文化传播最大化需要的趋势，与时俱进推动媒体融合发展，热情拥抱全媒体，充分有效利用全媒体进行企业文化传播。

三、全媒体下国有企业文化传播特点及实现路径

（一）全媒体下国有企业文化传播的特点

随着全媒体的强势来袭，国有企业借力全媒体进行多终端全方位文化传播正占据越来越重要的地位。无论是传统的平面媒介还是新兴的全媒体，它们都是作为信息载体而存在的，能否更有效地实现传播企业文化的目的，取决于它们在各自的传播功能上能否更大程度吸引受众眼球并认可接受它。与传统的平面媒介相比，全媒体传播方式实现了视觉听觉的真实延伸，感染力强、可读性强、交互性强，传播迅速，得到广大受众的青睐，使得全媒体传播在当前国有企业文化传播中占据了绝对优势。

（二）全媒体下国有企业文化传播的实现路径

全媒体时代的到来为国有企业文化传播拓展了空间，国有企业应该充分利用好全媒体时代各种有利条件，在聚焦企业核心文化理念、丰富企业文化内涵、创新文化传播手段、融合文化传播载体等方面，在国有企业的内部和外部传播好企业文化。

对于国有企业内部的文化传播来说，以互联网为平台构建的媒介成为员工学习制度、沟通信息的主要渠道，企业网上办公系统和手机掌上OA系统、微博、微信公众号、微信群、QQ群等为员工工作、交流搭建了平台。网上企业文化专栏、微信公众号等可以将企业核心理念和行为规范以直观、形象的方式展现出来，便于员工学习和执行，员工电子书屋、掌上学习平台、视频微课、网上练兵系统、云教育平台等为员工开展教育培训、提升综合素质创造了良好条件。

对于国有企业外部的文化传播来说，除传统的宣传展板、企业报刊等传播方式，以数码科技为依托制作的企业形象宣传片和记录员工工作生活的专题片，通过企业门户网站和微博、微信、微视、手机客户端、微信小程序等进行传播，为展现企业品牌和员工精神风貌带来了便利，手机随手拍、各类小视频可以随时随地捕捉、共享员工工作、学习和生活状态。这都为向外部顾客和其它相关方展现国有企业精神风貌、传递国有企业运营管理信息等构筑了交互式平台。

全媒体时代的到来为国有企业文化的有效传播创造了条件，国有企业应把握企业文化传播的主动权，因势而谋、应势而动、顺势而为，加快推动传统媒体和现代媒体融合运用，针对不同员工和顾客群体开展全媒体传播，充分发挥其“速度快、容量大、互动强、链接广”的传播优势，用公众“听得懂、看得清、易接纳、能认可”的形式，将国有企业的精神文化、制度文化、行为文化等全方位展现给社会公众及各相关方，进一步提升企业文化的传播力，增强品牌的影响力和美誉度，从而提升企业的核心竞争力。