湖南日报社的融合创新与改革转型

姜协军

2021年是中国共产党成立100周年，是落实中办国办《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》的开局之年，也是湖南贯彻习近平总书记2020年考察时的重要讲话指示精神、实施“三高四新”战略的起步之年。在这样一个重要时间节点，第十六届中国传媒年会在长沙举办，以“庆百年华诞 谋传媒发展”为主题，探讨如何推进新时代党媒高质量发展，具有特别意义。笔者结合湖南日报社近年来改革发展实践，就推进媒体深度融合发展谈几点体会。

72年前，《湖南日报》伴随着湖南和平解放而诞生，成为“湖南日记”的书写者；6年前，新湖南客户端上线，拉开了湖南日报社在“互联网+”时代的媒体融合序幕；1年前，《湖南日报》、新湖南客户端“融为一体、合而为一”，主力军全面挺进主战场、打响媒体深度融合的“攻坚战”。回望走过的70多年岁月，湖南日报社既有过“一家独大”“一锤定音”的辉煌，也有过“任凭风浪起，稳坐钓鱼船”的淡然，更有当下商业平台裂变生长、传统媒体风光不再的落寞。

挑战前所未有，机遇千载难逢。一方面，观念僵化、机制固化、人才空心化、引导力弱化……诸多的问题横亘，传统媒体有些手足无措、力不从心。另一方面，用户希望获得更多可以“打开眼界”的优质内容，给以内容生产见长的传统媒体无限机遇。一些主流媒体主动思变、探索创新、加快融合、实现逆势增长，给传统媒体人以深刻启迪和坚定信心。

进入全媒体时代，传统媒体不能再躺在往日的荣光里，重复着昨天的故事，而应顺势而为、主动作为，加快推进媒体深度融合。2020年，湖南日报社认真贯彻党中央和湖南省委决策部署，坚持“融合创新、改革转型”的工作方针，以改革创新为主线，以建设新型主流媒体集团为目标，迈出了推进媒体深度融合的崭新步伐。

一是“触及灵魂的思想革命”。媒体深度融合，关键在传统媒体人的观念转变、理念更新。随着党报“老兵”走上新战场，出现了“老兵”抱着老观念不放，新媒体意识、用户意识不强；“新兵”互联网思维活跃，但又缺乏传统报人专业素养等问题。有鉴于此，改革伊始，报社就鲜明提出“移动优先、一体发展”的原则。通过移动优先，引导全员树立新媒体意识，强化互联网思维、用户思维、市场思维；通过一体发展，推动传统媒体和新兴媒体交融并存，避免“合而未融”、各自为战、简单相加。融合改革带来最直观的效果是，新湖南客户端稿件更新量倍增，日活量和稿件平均点击量增长40%以上，传统主流媒体“有话语体系、缺话语创新”“有文本模式、缺文本转换”“有新型阵地、缺新型人才”“有专门人才、缺多样化人才”的问题正在逐步解决。

二是“合而为一的机制创新”。过去，在传统媒体内部，部门之间、新旧媒体之间，你就是你、我就是我，条块分割、物理隔离的现象十分普遍。媒体深度融合，要害在体制机制创新，在一体发展中实现内部各要素的有机整合，从而提高资源配置效率，更好适应用户和市场的变化。报社坚持以新湖南客户端为主导，通过重塑组织架构，再造采编流程，将过去《湖南日报》、新湖南客户端分设的编委会整合为报社融媒体编委会，将《湖南日报》原有垂直中心的采编力量成建制转向新媒体，并按新媒体端的频道架构和内容需求重构部门设置、人员配备，打通《湖南日报》、新湖南客户端策、采、编、审、发全流程，重建以新媒体为主导的考核考评办法，力促采编力量向互联网主阵地汇集，采编内容向移动端发力，彻底解决传统媒体和新兴媒体“两拨人”“两张皮”问题。

三是“守正创新的内容供给”。壮大主流舆论，凝聚社会共识，党报责无旁贷。报社始终坚持守正创新、内容为王，从“国之大者”中找方向、从省之大计中找坐标、从民之大业中找落点，在移动端彰显党报的权威性、公信力和影响力，推出更多有思想、有温度、有品质的融媒体精品力作，让党的创新理论通过“精准化”“通俗化”的传播“飞入寻常百姓家”，让网络空间的主旋律更响亮、正能量更强劲。

比如，聚焦建党百年，报社2021年初策划推出了《湖湘潮·百年颂》融媒体专栏。《毛泽东和同学们是怎么“穷游”的？》《“泽东”火力全开的爆款文章说了啥？》等报道，贴近当代青年人的阅读习惯，一经推出，便赢得了读者特别是年轻用户的追捧。再如，对袁隆平院士逝世的报道，力求权威、及时，仅5月22日、23日两天时间，就推出了1500多篇次报道，其中原创稿件、新媒体产品300多个，成为全省、全国乃至全球的首发信源。这两个例子说明，优质内容始终是舆论场上的“硬通货”，内容创新永远是媒体融合的根本之道。只要用心用情制作有品質、有格调的内容，打造群众喜爱、刷屏热传的作品，就能够求得“最大公约数”、打通“两个舆论场”，真正让正能量产生大流量、让好声音成为最强音。

四是“打破常规的人才选用”。实现融合发展，关键在人才、核心在队伍。在融合改革实践中，报社面临的现实是：骨干人才留不住，高端人才引不进，富余人员退不了。2020年以来，报社把遴选优秀人才、盘活人力资源、构建人才梯队作为事业长远发展的重中之重，立足现有人力资源，打破以往岗位、职级挂钩的做法，探索试行职务与职级分离管理模式，加大优秀年轻干部选拔力度，新任的频道总监、副总监绝大多数是熟悉新媒体的中青年业务骨干，有效激发了人才创新创造活力。同时，坚持引进来走出去，加大人员培训交流力度，开展业务分享、经验交流。积极探索人才引进新模式，尽可能引进亟需的软件编程、内容运营、数据运维等新媒体新技术人才，让其各展所长、人尽其才。

五是“自主可控的技术支撑”。随着5G等信息技术快速发展，万物互联、技术更迭的变化速度、发展态势日新月异，内容和技术相互驱动、高度融合的趋势愈发凸显。从6年前新湖南客户端上线之日起，报社就选择走自主可控的技术支撑路径，组建一支100多人的技术研发团队，自主解决华声在线新闻网站、新湖南客户端、“新湖南云”平台的技术问题。今年8月，新湖南客户端已迭代更新至9.0版本，进化为一个全面深度融合的智慧媒体，向着“湖南移动传播第一端”的目标继续前行。最近，报社还与高校合作，建设“媒体融合内容感知与安全”湖南省重点实验室，加快实现内容与科技深度融合，探索应用场景，让技术赋能内容生产和表达创新，成为推进媒体生产力变革的强大驱动力。

六是“服务至上的跨界融合”。“跨界”“破圈”已成为当前传统媒体推进深度融合、创新运营模式的高频词。实现这个目标，需要彻底摒弃传统的党报思维、老大意识，加速向用户意识、市场思维转变，通过找准自身定位、拓展自身功能、加强特色服务、满足差异需求，把服务用户“渗透到血液中，印刻进骨子里”，加速由单向内容生产者转型为提供一揽子综合服务的新型主流媒体集团。

目前，湖南日报社依托“新湖南云”平台，已为全省69个县级融媒体中心和130多个机关、企业、园区、高校融媒体平台提供技术和内容支撑，实现优势互补、相互赋能。聚焦“新闻+政务+商务+服务”，报社运维的湖南省政府门户网站，已连续两年在国务院组织的政府网站评估中位居全国第三，今年湖南省政府门户网站的微信微博等全媒体账号和省政府内网门户网站也将一并交由报社运维，同时政府政务大数据也将向报社开放共享。立足“新闻+产业”，湖南日报社积极开拓文旅、文创、文教等板块，推动“文化+新兴产业”实现规模化；积极探索向电商直播、社会公益等领域跨界融合，寻求新的增长点和竞争力。

推进媒体深度融合，湖南日报社还在探索，还需要不断向其他媒体学习。接下来，湖南日报社将进一步发扬党媒光荣传统，交流互鉴、携手共进，走好媒体深度融合新的长征路，努力争取更大的光荣、赢得更加美好的未来。

作者系湖南日报社党组书记、社长

【编辑：沈金萍】