无接触宣教提升创伤骨科优质护理质量

2021-11-10 04:13吴莉吴小千占雯
健康护理 2021年10期

吴莉 吴小千 占雯

摘要:目的:探讨无接触宣教在提升创伤骨科优质护理质量中的应用。方法:选取80例创伤骨科住院患者,疫情防控期间无接触宣教为观察组,无疫情时常规健康教育为对照组各40例,对照组在入院、术前、术后、出院时采用口头宣教方式开展健康教育;观察组入院时扫健康教育二维码,进入患者健康教育微信群,在入院、术前、术后、出院时,通过微信,采用无接触方式,接收微信群内发布的健康教育信息和指导,观察两组在出院时对掌握健康教育知识的有效率及对护理的满意度。结果:观察组的患者掌握健康教育有效率高于对照组,对护理工作满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对创伤骨科患者采用无接触宣教,可提高患者掌握健康教育的有效率,促进康复,提高患者对护理的满意体验,有助于推进优质护理服务示范工程。

关键词:无接触;宣教;优质护理质量

创伤骨科作为普通病区,为做好疫情防控,严格按照医院规定筛查住院患者,首先排除新冠。根据优质护理服务的相关要求[1],结合创伤骨科病种特征,我们采取无接触宣教方式,促进创伤骨科住院患者的康复,已取得良好效果,现介绍如下。

1 资料与方法

1.1资料

选取2020年1月1日至2020年1月31日40例创伤骨科收治的患者作为对照组,2020年5月1日至2020年5月31日40例创伤骨科收治的患者作为观察组。观察组男21例,女19例,年龄20~65岁,平均(42.15+2.6)岁,对照组男22例,女18例,年龄19~68岁,平均(43.62+1.8)岁,均选择不同类型的四肢骨折(骨折部位含单侧和/或双侧、上肢和/或下肢),此80例行骨折切开复位内固定术59例、外固定架固定术31例。对照组在入院、术前、术后、出院时采用口头宣教方式开展健康教育;观察组入院时扫健康教育二维码,进入患者健康教育微信群,在入院、术前、术后、出院时,通过微信,采用无接触方式,接收微信群内发布的健康教育信息和指导,两组患者在性别、年龄、病史、麻醉方式、手术方式等一般资料比较差异均无统计学意义(P﹥0.05),具有可比性。

1.2 方法

对照组在入院、术前、术后、出院时采用口头宣教方式开展健康教育;观察组入院时扫健康教育二维码,进入患者健康教育微信群,在入院、术前、术后、出院时,通过微信,采用无接触方式,接收微信群内发布的健康教育信息和指导,对照组常规护理主要是遵医嘱完成血、尿标本采集,术前心电图、胸片、病变部位CT或磁共振检查,每日体温、脉搏、呼吸、血压、血氧饱和度指标等常规检查,指导患者正确实施治疗,讲解药物、饮食、功能锻炼等健康教育。观察组在常规护理基础上采用无接触宣教,具体内容包括:(1)入院宣教;(2)术前宣教;(3)术后宣教;(4)出院指导。指导患者做肌肉收缩运动,患肢遵医嘱负重,术后尽早离床,采用循序渐进原则,每日3组,每组30次,减少卧床患者并发症。

1.3 观察项目

出院时使用本科室每月健康教育知识调查表,评估患者对健康教育掌握程度,总分为100分,量表涵盖出院后锻炼计划、康复期注意事项、预防术后并发症、出院服药的种类及副作用、出院后复诊时间共5个问题;每个问题均采用5级评分法,其级别对应分值依次为0、5、10、15、20,分别表示非常不熟悉、不熟悉、比较熟悉、熟悉、非常熟悉,评分标准:分值<60分为不合格,61~79为及格,≥80分合格,以≥80分为达到有效。发放问卷80份,有效回收80份,有效回收率100%,根据患者主观感受评估健康教育的掌握情况,观察两组在出院时对健康教育知识掌握的有效率有无差异。调查数据由SPSS13.0统计软件包进行分析,用卡方检验对资料进行分析。

出院时使用本院护理部下发住院患者满意度调查表,分别涉及16个问题,得分与满意度成正比。观察两组对护理满意度有无差异。调查数据由SPSS15.0统计软件包进行分析,计量资料以 “”表示,用t检验对资料进行分析,以P ﹤0.05为差异具有统计学意义。

2.结果

3.讨论

在统筹推进疫情防控工作中,为避免人群聚集,我们暂停定期举办的健康教育大课堂。为提高患者接受并掌握健康教育知识,我们改进健康教育方式:通过微信扫码入群,采用与时俱进的无接触宣教:图文并茂宣教知识+随时回复患者答疑,通过规范微信健康教育流程,体现创伤骨科专科护理特色,优化无接触宣教渠道和场景,規范专科健康教育内容及时间段,动态反馈患者的康复情况;这些举措丰富健康教育形式,提供暖心护理服务,及时反馈患者掌握健康教育信息量的程度,增加患者及家属配合治疗、护理、康复锻炼的依从性,可提高患者掌握健康教育的有效率,有助于促进患者早日康复,表1提示观察组掌握健康教育的有效程度高于对照组。而规范健康教育流程,不仅能发展专科护理技能,还能让患者体验满意,提升优质护理质量[2]。表2提示观察组患者对护理满意度高于对照组。

参考文献:

[1] 张跃华. 开展优质护理服务提高住院患者满意度[J].当代医学,2011,17(35):124-125

[2] 李建平,张玲娟,钱火红,等.优质护理服务对患者满意度的影响[J].解放军护理杂志,2013,30(15):78-79