优质护理服务在食管癌护理中的应用效果观察

田婷

【摘要】目的：观察评价优质护理服务在食管癌护理中的应用效果。方法：选取我院收治的100例食管癌患者按照信封法随机等分为对照组（给予常规护理服务）和实验组（给予优质护理服务）。结果：实验组患者的生活质量评分及护理满意度明显优于对照组（P<0.05）。结论：在护理食管癌患者的过程中运用优质护理服务效果显著，能够有效提升患者的满意程度与生活质量，值得应用。

【关键词】优质护理服务;食管癌;护理满意度;生活质量

【中图分类号】R473.73 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.13.066

近些年来，随着我国人民的生活方式和饮食习惯不断发生转变，消化道疾病的患病率呈上升趋势。食管癌是临床中较为常见的消化道恶性肿瘤，临床中多采用手术治疗方案，患者的身心将会受到一定程度的创伤[1]。在食管癌患者接受治疗的过程中，给予其科学恰当的护理干预可对其术后恢复起积极影响，本研究旨在探究于食管癌护理过程中应用优质护理服务的临床效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取我院2020年1月-2021年2月收治的食管癌患者100例，按照信封法予以分组。对照组50例，男33例，女17例，年龄40-72（47.14±4.93）岁。实验组50例，男32例，女18例，年龄41-73（47.83±5.26）岁。两组一般资料对比无统计学意义（P>0.05）。已排除精神异常、认知功能障碍患者，所選患者均知情同意研究内容，本研究所选病例通过医院伦理委员会批准。

1.2方法

对照组给予常规护理服务，内容包括入院宣教、日常照护等。实验组患者给予优质护理服务，内容包括：（1）营造舒适的病房环境：护理人员需定期对病房进行清洁，保持病房环境的干净、整洁、通风，同时合理调控病房的温湿度，根据患者的实际情况设置一些温馨提示牌。（2）加强心理护理：食管癌患者受到病痛的折磨很容易产生负性情绪，护理人员需积极同患者展开沟通交流，对患者进行心理干预，帮助患者保持健康、积极的心理，有利于提升患者的依从性。（3）开展健康教育：护理人员可对患者及患者家属实施健康宣教，将食管癌相关的健康教育资料编制成宣传手册并发放给患者及患者家属。在开展健康教育的过程中，护理人员需向患者讲解疾病配合方法、相关注意事项等内容。（4）进行饮食干预：食管癌患者的食管会出现病变，护理人员可结合患者的病变情况及饮食喜好编制科学可行的饮食方案，引导患者禁止或是少食刺激性食物，禁止吸烟饮酒，以免出现化学性损伤。与此同时，护理人员还可鼓励患者养成少食多餐、细嚼慢咽的健康饮食习惯[2，3]。

1.3观察指标

通过自拟问卷调查评估患者的护理满意程度。通过SF-36评估患者的生活质量，该量表包括角色功能、社会功能、躯体功能和认知功能此四项指标，每项总分100分，分数同生活质量呈正相关。

1.4统计学分析

采用SPSS20.0软件对此次研究数据进行统计学分析，P<0.05代表有统计学意义。

2 结果

2.1对比两组护理满意度

由表1可知，实验组患者的护理满意率优于对照组（P<0.05）。

2.2对比两组生活质量

由表2可知，实验组患者护理后的生活质量优于对照组（P<0.05）。

3 讨论

食管癌患者在接受治疗时容易出现恶心呕吐、进食困难等临床症状，这些症状会使得患者营养摄入不均衡，造成患者生活质量低下[4，5]。给予食管癌患者合理的护理干预能够有效防止患者出现营养不良，同时还可改善患者的心理状态。护理人员运用优质护理服务，将患者当作工作重心，注重患者的心理变化，强化护理过程中的细节管理，有助于提升患者在治疗阶段的舒适性与安全性。应用优质护理服务时，护理人员要充分考量患者的实际需求，以期提高患者的生活质量。本研究结果显示：在护理满意度方面，实验组与对照组的满意率分别为96.00%、78.00%，实验组显然优于对照组（P<0.05）;在生活质量方面，实验组与对照组在护理之前的评分并无明显差异（P>0.05），实验组在护理之后的评分则显然高于对照组（P<0.05）。当运用优质护理服务时，医院应当加强对于护理人员的培训工作，努力提升护理人员的技能水平与理论水平，从而增强护理人员的综合素养。

综上所述，在食管癌患者接受治疗的过程中，和常规护理服务相比，护理人员应用优质护理服务效果更为良好，能够进一步提升患者的满意程度及生活质量。

参考文献：

[1]艾琼琼.食管癌切除术围手术期综合优质护理服务的价值分析[J].吉林医学，2019，40（07）：1659-1660.

[2]余日连.胸腔镜治疗食管癌护理中优质化服务的施行效果评定[J].家庭医药.就医选药，2018（05）：234-235.

[3]向绪政，杨艳莉.优质护理在食管癌患者根治性放疗中的应用对提升患者满意度的价值分析[J].食管疾病，2021，3（01）：56-57+72.

[4]胡月霞.全程优质护理干预联合健康教育对食管癌手术患者心理状况及术后康复的影响[J].临床医学工程，2021，28（03）：371-372.

[5]王燕.实施食管癌术后化疗临床护理路径对优质护理的影响及疗效评价[J].临床医药文献电子杂志，2020，7（28）：121-122.