护理人员心理弹性及影响因素调查研究

朱安琪 卞海静 田玉峰

摘要：本研究为探讨护理人员心理弹性特点及影响因素，使用心理弹性量表（CD-RISC）、简易应对方式问卷（SCSQ）对中缅边境隔离病区护理人员进行调查分析。结果发现，中缅边境隔离病区护理人员的心理弹性水平较高，婚姻状况、职称、工作经验、受教育程度及应对方式是影响其心理弹性的重要因素。提高家庭的支持度、加强专业技能培、提高积极应对方式等途径能够增强中缅边境隔离病区护理人员的心理弹性水平。

关键词：护理人员;心理弹性;应对方式

一、研究对象与方法

（一）研究对象

本研究以方便抽样的方式，对中缅边境隔离病区的护理人员从性别、婚姻状况、职称、工作经验、受教育程度几方面进行问卷调查。

（二）研究工具

本研究工具分别采用：基本情况调查问卷进行一般人口学资调查;心理弹性量表（CD-RISC）与简易应对方式问卷（SCSQ）是护理人员心理弹性现状与应对方式进行的结果研究;数据统计与分析是对回收的有效问卷进行整理和分析，通过SPSS21.0进行统计处理[1]。

二、研究结果

（一）护理人员心理弹性现状

护理人员心理弹性得分为77.59±16.19，显著高于全国常模的65.40±13.90分（t=11.53，p<0.001）。三个维度得分分别为：坚韧性（39.24±9.00）、自强性（26.80±5.71）、乐观性（11.56±2.76）。调查结果表明，中缅边境隔离病区的护理人员具有较好的心理弹性，在高强度高压的工作情况下能够有效应对。

1. 不同婚姻状况的护理人员心理弹性得分比较

调查发现，不同婚姻状况的护理人员心理弹性得分存在显著性差异。已婚护理人员的坚韧性（40.60±8.34）、力量性（27.98±5.39）、乐观性（11.87±2.65）和心理弹性总分（80.45±14.97），均显著高于未婚护理人员的坚韧性（36.62±9.66）、力量性（24.52±5.65）、乐观性（10.94±2.88）和心理弹性总分（72.10±17.11）。

2. 不同職称的护理人员心理弹性得分比较

通过调查发现，不同职称的护理人员心理弹性存在显著性差异，职称越高心理弹性得分越高。高职称的护理人员心理弹性显著高于低职称的护理人员，详见表1。也就是说职称越高的护理人员心理弹性越强，越善于自我调节与修复[2]。

（二）护理人员的应对方式

护理人员的积极应对均分为2.92±0.58，显著高于全国常模（1.78±0.52，t=31.13，p<0.001）;消极应对均分为2.28±0.57，显著高于全国常模（1.59±0.66，t=19.38，p<0.001）。护理人员的应对倾向均值为0.75，说明中缅边境隔离病区护理人员在应激状态时主要采用积极的应对方式。

（三）应对方式与心理弹性的关系

调查发现，护理人员心理弹性与应对方式之间存在密切相关。其中坚韧性、力量性、乐观性、心理弹性总分均与积极应对方式存在显著正相关（r分别为0.58、0.60、0.50、0.62，p<0.001）;坚韧性、乐观性、心理弹性总分与消极应对存在显著负相关（r分别为-0.15、-0.27、-0.17、0.62，p<0.001）;力量性与消极应对存在负相关（r=-0.11，p>0.05），但未达到显著性水平。这说明护理人员的应对方式是影响其心理弹性的重要因素。采用的积极应对方式越多，护理人员的心理弹性水平越高;采取的消极应对方式越多，护理人员的心理弹性水平越低[3]。

三、分析及讨论

（一）护理人员的心理弹性分析

本研究结果显示，中缅边境隔离病区护理人员的心理弹性水平较高，显著高于全国常模。这可能是由于此次抽调到隔离病区的护理人员是经过严格选拔的综合素质优异的人员。正是因为选拔出具备丰富临床工作经验、专业能力过硬、心理素质良好的优秀护理人员，在隔离病区面临巨大工作压力之下，她们也能够积极调节自己，保持乐观的心态，维持较好的身心状态，有效处置工作中的困难和突发事件。

（二）不同情况的护理人员心理弹性分析

调查结果表明，已婚护理人员的心理弹性水平显著高于未婚的区护理人员，这可能是因为已婚的护理人员由于缔结婚姻关系、组建家庭，形成了强有力的社会支持系统，家庭的凝聚力、氛围，可以进一步增强她们在应对压力时的勇气和信心，促使她们采取更为有效的应对方式克服困难，完成任务。因而，维持的家庭和谐稳定，促进家庭人员的积极情感交流，发挥家庭的支持作用，可以提升护理人员的心理弹性水平[4]。

结语

综上所述，中缅边境隔离病区护理人员的心理弹性水平较为理想，婚姻状况、受教育程度、职称、工作年限等因素是影响护理人员心理弹性的重要因素。护理人员的心理弹性与应对方式存在显著相关，其中心理弹性与积极应对存在显著性正相关，与消极应对存在显著负相关。改善护理人员的应对方式可以提高其应对挫折的能力，提升心理弹性水平。

参考文献：

[1]宋美璇，王玉香，李显蓉.心理弹性对外科护理人员工作压力与职业倦怠的中介效应[J].职业与健康，2021，37（07）：888-892.

[2]汪玲，项伟，刘莉，徐巧.心理弹性对援鄂护理人员认知倾向和健康状况的中介作用[J].淮海医药，2021，39（02）：123-128.

[3]刘万敏，马晶.骨科护理人员心理弹性状态及影响因素研究分析[J].中国卫生标准管理，2020，11（15）：158-160.

[4]王敬敬.甲状腺癌患者术后心理弹性的影响因素调查与护理对策[J].护理实践与研究，2020，17（13）：27-28.