新零售时代零售行业的市场营销发展趋势

朱敏

摘要：在目前的现状下，零售行业市场已经进入到全新发展阶段。零售行业企业为了应对新零售时代的全新市场转型需求，则必须要致力于零售市场营销的路径模式转变。零售行业原有的企业市场营销开展实施模式亟待得到调整，融合线下营销与线上营销的两种关键方法手段，积极促进零售行业的综合营销效益提升。因此，本文旨在探讨零售行业在新零售时代的市场营销发展趋势，促进零售行业企业的总体竞争实力优化与提高。

关键词：新零售时代;零售行业;市场营销;发展趋势

目前面临信息化以及网络化的市场发展转型趋向，零售行业领域的传统企业营销手段方式必须要得到创新。新零售时代背景客观上要求零售行业企业运用积极态度来探索全新零售营销模式，紧密结合零售行业领域的消费需求变化状况。零售行业企业针对电子订单模式应当全面加以引进，运用更为灵活的路径方法来应对个性化的用户需求，深入展开与推进市场调研工作。

一、新零售时代的零售行业市场营销总体发展趋势

新零售时代的基本特征体现为网络营销模式深入推进，从而对于单一线下营销途径实现了全面转型。进入新零售时代以后，市场营销企业必须要面对更为激烈的市场营销竞争，因此决定了零售行业企业亟待调整自身思路，结合线下与线上的两种营销模式方法来推动企业利润效益的优化提高[1]。并且，零售行业市场中的竞争参与主体日益得到扩大，市场营销的路径渠道也在不断实现拓展。

新零售时代根植于信息化的网络技术手段，目前政府部门针对宏观经济体系也能结合网络智能化的途径渠道来实施全面调控，充分展现了政府部门机构的职能转型趋势。在当前时期背景下的经济体系中，宏观经济以及微观经济都属于关键的经济体系基本组成部分。信息化时代在客观上转变了微观与宏观的两种经济模式运行实现方式，有力支撑了经济体系的原有运行模式实现全面创新与转变。现代经济体系、政府管理调控手段以及企业组织形态都会受到信息化时代带来的明显影响，宏微观经济因此达到了紧密衔接的状态。从当前的经济运行与发展状况来看，信息化手段正在全面融入渗透于经济发展领域。社会各个实践领域由于受到网络化以及信息化背景影响，因此整体上表现为经济运行与管理模式创新的趋势。建立在企业主体基础上的微观经济运行模式正在快速发生转变，企业技术人员及管理人员可以运用信息化方法来收集获取市场信息资源。

由此能够判断得出，零售行业在新零售时代的市场营销总体发展趋势就是拓展营销模式渠道、提升零售行业的市场销售利润、充分满足零售行业的消费群体需求。零售行业企业为了实现以上的市场营销总体转型目标，那么最关键的思路举措应当体现在提供优质服务与产品，拓展企业现有的电子订单规模，全面致力于消费群体的市场调研工作。零售行业企业目前有必要创新转变线下营销方法，对于多元化的线上网络营销平台渠道进行高效利用[2]。

二、新零售时代的零售行业市场营销转型发展对策

以人为本的营销行业转型宗旨与目标必须要得到市场营销企业重视，零售领域企业针对原有的营销对策与思路应当积极加以创新，通过融合线上营销的网络信息化手段来促进营销总额提升，致力于消费者的零售商品购买需求满足。零售行业企业为了顺利应对新零售时代的挑战，那么企业目前针对市场营销领域需要关注以下的转型举措思路：

（一）融合线下与线上营销产品

具有一体化特征的线下营销以及线上营销融合模式应当被普遍运用于零售行业企业，旨在全面促进与推动零售领域的企业营销路径转变，确保零售领域企业都能够认可与接受全新营销方法。零售企业对于线上营销的多元化网络渠道平台如果能正确加以利用，那么意味着零售行业企业实现了针对市场用户需求的精准掌握目标，有益于零售企业紧密结合当前背景下的市场用户群体需求，合理调整与创新零售行业领域营销思路。现阶段的零售行业企业必须要将市场消费者置于核心地位，充分确保各类消费群体的基本需求得以全面满足。在此基础上，零售领域企业对于自身服务水准应当积极加以提高，依靠优质的零售行业服务以及企业产品来增强企业吸引力，创造更优的零售企业利润与效益。信息化手段在各个社会实践领域的普遍推广运用有力支撑了微观经济发展，转变了企业作为微观市场主体的原有管理思路与方法。

对于多数的现代企业来讲，企业管理人员以及企业技术人员之间可以依赖网络平台来实现协同联合目标，进而深刻展现了协同自序的企业发展路径与目标。现代企业作为社会体系结构中的关键单元组成部分而言，企业必须要拥有适宜自身的发展生存单元空间。为了适应以上的现代企业创新转型需求，那么企业管理人员必须要运用科学方法与思路来构建企业内部组织框架，进而达到有力支撑企业各个岗位人员协同联合的效果。现代企业以及市场消费群体之间能够充分依靠信息化与智能化平台展开联系与互动。企业营销人员针对特定领域的市场消费群体需求能够准确加以跟踪掌握，结合网络数据传递共享的技术手段来获取消费需求动态。

在零售行业领域中，微观经济体系中的传统物流模式目前也在实现全面的创新转型，其中关键体现为虚拟化的网购模式，以及跨境物流企业之间的信息数据共享交流过程。物流企业针对货物配送环节、货物供应环节与货物出入库环节能够共同予以完成，结合虚拟化的现代物流体系运行支撑平台来创建交互式的企业沟通模式。现代企业应当引进办公自动化模式用于促进企业的经营效益提升。办公自动化软件设有专门存储企业各项数据与信息的资源库。企业管理人员通过设置数据库的访问加密手段、身份验证手段以及网络防火墙手段，应当能够达到切实保护企业数据信息完整与安全的效果。企业办公业务人员目前有必要熟悉企业各类制图软件、自动化检索软件以及数据信息汇总统计软件的操作使用方法，如此才能确保企业技术人员做到妥善处理海量的企业数据信息。企业的岗位业务人员针对自动化制图软件应当积极加以学习，善于运用自动化的企业制图办公软件来取代人工绘图方式。办公自动化模式本身具有交互传递企业办公数据信息的特征，现代企业通过构建交互式的企业办公业务处理平台，应当可以充分确保企业现有的各項数据信息得到完整与准确传输。

（二）积极引进云平台以及大数据的营销技术手段

云平台手段以及大数据的智能化手段能够帮助零售企业精准掌握消费群体需求，从而有益于零售企业实现自身营销路径模式的优化转型目标。目前为了应对零售行业领域的激烈市场竞争，那么零售行业企业应当紧密结合消费者的真实需求来创新零售营销手段[3]。企业对于实时性的数据统计与汇总软件系统应当正确加以操作使用，确保做到实时跟踪掌握当前背景下的消费群体需求，全面提升零售企业自身具备的营销模式创新能力。

由此可见，云平台与大数据的网络技术手段可以支撑零售行业市场实现转型。计算机网络技术的本质就是依靠计算机软件与硬件平台作为支撑，进而实现针对各种类型网络信息与数据的全面汇总、存储与传递共享工作，运用自动化模式来实现针对各类计算机存储数据的共享传递目标。网络信息技术手段本身表现为互通互联的明显技术优势，可以连接各个不同空间内的终端用户，确保实现快捷传输与自动传输处理各种类型数据信息资源的效果。计算机网络客观上转变了网络终端用户的联系方式，实现了快捷化与智能化的网络连接效果。零售企业针对企业采购成本在实施自动测算与管理时，企业的采购业务人员必须要正确操作与使用智能化统计软件。网络信息化手段可以帮助零售企业采购人员准确掌握各种物资价格的波动变化状况，充分保证了企业采购成本得以最大限度节约。

（三）紧密结合用户体验与需求

在传统的零售行业营销思路模式下，零售企业对于用户群体的真实需求往往倾向于忽视[4]。然而实际上，零售行业企业只有做到了紧密结合市场用户需求，才能达到市场营销总额明显提升的良好实践效果[5]。为此，零售行业领域的企业应当将消费者群体视为着眼点与出发点，结合消费群体的真实需求与体验来创新零售营销路径[6]。零售行業企业对于自身的优良市场信誉应当致力于全面打造，依托零售企业自身的优良市场信誉形象来提升企业综合实力[7]。零售企业对于各种类型的零售产品都要合理进行零售价格确定，避免消费者在网购零售产品的过程中产生不良的情感体验。零售企业对于产品定价模式应当灵活加以转变，全面满足市场消费需求。

零售行业的监管部门以及市场主体之间应当紧密展开协作与互动。现阶段的市场体系运行发展数据规模正在迅速增长，政府部门机构的具体负责人员如果仍然局限于依靠人工统计汇总市场运行数据的做法，那么无法确保海量的市场经济数据信息资源得到精确记录。政府部门以及企业市场主体在当前时期背景下亟待完善信息数据的处理系统，依靠智能化的数据处理工具来统计汇总各种信息资源，据此给出支撑宏微观经济发展决策的可靠资料。宏微观的市场参与主体对于网络信息资料必须要确保达到完整性与安全性标准，尤其是针对政府部门的关键信息资料以及企业数据资源而言。完善与健全信息处理系统的关键举措就是要严格确保信息数据安全，积极构建安全性能更好的网络数据库。

零售企业营销人员对于网络数据库的加密管理手段应当积极进行更新，确保能够设立完整程度更高的数据资源管理保障机制。宏微观的两种经济运行手段之间具有内在关联性，因此决定了两种不同类型的市场参与主体之间应当密切开展协同配合工作，从而共同致力于维护与保障经济运行安全。政府部门人员针对市场经济主体的反馈建议数据应当准确加以收集，依靠网络化的工具来获取政府决策改进的可靠建议。宏微观的经济参与主体都要转变现有的认识，深刻认识到两类不同经济参与主体的协同配合关系，构建更为紧密的协同合作联系。进入信息化的全新转型时期，政府部门正在日益转变宏观性的经济体系运行调控模式，旨在构建协同式的经济运行管理全新框架，增进政府机构以及企业主体之间的联系互动，促进零售行业产业的平稳健康转型。

结束语：

经过分析可见，零售行业在新零售时代的整体背景环境下，企业本身需要应对全新的行业发展转型挑战。近些年以来，零售行业中的多数企业正在着眼于运用线上营销手段，依靠线上调研平台来准确把握实时性的营销对象群体需求。具体在实践中，零售行业企业必须要引进云平台以及大数据的营销技术手段，紧密结合线下与线上营销产品，并且还要做到实时跟踪分析消费者需求。

参考文献：

[1]刘丽.新零售时代柳州零售行业的市场营销发展趋势[J].环渤海经济瞭望，2020（10）：54-55.

[2]卢立红.新零售时代零售行业的营销发展趋势[J].全国流通经济，2020（28）：3-5.

[3]陈华.新零售时代零售行业的市场营销发展趋势研究[J].质量与市场，2020（17）：69-71.

[4]杨柳.新零售时代零售行业的市场营销发展趋势[J].经济研究导刊，2019（15）：52+66.

[5]孔艳芬.基于全渠道营销理论的零售市场营销模式革新思路[J].现代营销（下旬刊），2020（12）：74-75.

[6]赵超. SP笔记本电脑山东零售市场营销策略研究[D].山东大学，2020.

[7]朱玺.大数据背景下的成品油零售市场的精准化营销研究[J].数字通信世界，2020（01）：282.