新媒体开拓政务宣传工作新局面的应用思考探究

李凌寒

摘要：互联网行业蓬勃发展，很多新媒体平台也逐渐被人们广为接受和应用，甚至成为日常生活的重要组成部分。现代人接受外界信息的方式更加多样化且与时代有着密切的关联性，传统的媒体宣传行业也因此受到了一定的冲击。在新媒体发展的大环境当中，政府部门在开展宣传工作的过程中也将要迎接新的挑战，这需要我们紧跟时代发展的脚步，通过熟练应用新媒体中心工具让政府宣传的展现形式更加多样化，宣传内容更贴近生活，使政府宣传更加“入心”“入脑”。

关键词：新媒体;政府宣传;新局面

引言：

杂志、报纸、电视等等是传统的媒体形式，也是人们接受外界信息的主要来源，而新媒体的发展对传统媒体带来了一定的冲击，其是借助互联网数字信息技术通过网络传播等方式让信息在人们的手机电脑或者是其他终端上面展现出相关信息的新型媒体。新媒体能够给用户带来的信息更加具有实时性，而且附带娱乐服务等功能。新媒体在目前的网络信息发展的大环境当中的应用较为广泛，而已经成为现代社会的主流媒体之一。政府在宣传相关政策等内容的时候，可借助新媒体以轻松活泼，群众喜闻乐见的方式，出现在大众面前，在达到宣传效果的同时拉进政府与民众的距离。

1新媒体的特征

当前，我国新媒体行业正处于高速发展期，越来越多新兴媒体开始出现在大众的日常生活中，在引发信息爆炸的同时，也促进了经济的发展。新型媒体的出现让人们随时随地可以查询到自己想要查询的信息，我们可以利用这些新兴媒体接收到大量的信息以及知识，让信息变得更加透明。与传统媒体相比，新媒体有着传播速度快的优势，但是这一特点也导致我们对新闻的曝光度进行控制的工作难度增加，政府在媒体方面的中心地位在逐渐被边缘化。虽然根据这种情况，政府逐渐增加了对新闻发布内容的管控力度，但是一些突发事件的发生也会对政府的应变能力带来挑战，而且开放性和传播的迅速性也就是新媒体的核心特征。

此外，新媒体所面向的群体整体较为年轻，根据大数据显示我国新媒体近些年运用群众大多数都是年轻人，年轻人对于新媒体的喜爱程度远远高于中老年人，特别是伴随着新兴APP软件的出现，越来越多的人开始运用新媒体技术。而且新媒体技术在我国各个行业都有较为广泛的应用，这也会为我国新媒体的发展增加许多群众。而在运用新媒体进行聊天和工作时，我们可以看出，大家更喜欢运用图片或视频进行信息的传输，他们认为图片更加具趣味性，而且可以很好的表达一个人的情绪。

最后新媒体时代的到来，使政府与群众之间的双向交流与沟通变得更加灵活，方便用户在网络上更加直观的把自己的想法讲述出来，并及时反馈给信息的传播者，在某种程度上，互联网技术的快速发展拉近了人与人之间的交流，可以让人们更好的表达自己的情绪。很多媒体为了在发展的大环境当中提高自身的竞争性会挖掘新媒体的客户体验性使得不同客户的需求都能够得到有效地满足。同时，这些新媒体还会通过大数据对各个之间存在的差异性进行分析，使得信息能够精准传播。但是新媒体行业的快速发展也会带来一些问题，如果在发展的过程中不对这些问题加以改进，很有可能会对网民的心理和思想造成一定的影响，因此，在日常工作开展过程中，我们一定要对新媒体进行实时监测，将其中存在的一些不良信息及时进行管理，让我国互联网可以朝着一个好的方向发展，为我国各项事业的开展提供一个良好的前提。

2政府宣传工作在新媒体的应用方面存在的短板

互联网信息时代的发展必然促使新媒体这一行业不断扩大自己生的发展范围。很多政府部门也开通了相关的微信、公众号、微博、抖音等帐号，帮助管理并且提供精准有效的政务服务工作，但是政府部门在进行宣传的过程中会面临受众群体不够广而且存在着普及率差等问题。同时，政府和群众之间还有着互动交叉，之间存在着交流鸿沟，所以政府部门在宣传的过程中无法在娱乐方面有着强有力的影响力，其最终的宣传效果也会大打折扣。造成政府宣传在新媒体宣传中存在问题的主要原因有政府没有扭转自身的宣传观念，而且对这些媒体宣传的利用缺乏重视程度。很多政府部门的宣传工作者没有切实研究新媒体的应用和宣传途径，其无法灵活运用新媒体的方式去宣传和精准普及信息，甚至对新媒体中心传授方式缺乏深入思考和调研，没有认识到新媒体阅读的特点具备着碎片化和娱乐性的特征。还有的工作人员没有深入了解用户的诉求，缺乏对用户的接受形式的深入研究。如果和用户的需求相脱离，那么将会导致宣传的内容无病呻吟流于形式。

除此之外，即使政府宣传工作人员教育著作和群众之间的沟通，但是其所达到的沟通效果有待加强。由于没有深入渗透新媒体的应用，所以导致在和公民进行沟通的时候无法调动更多的公民参与沟通的积极性，而且其沟通的信息形式较为单一、生硬，无法让公众对其阅读的内容感兴趣。这也显示出没有足够的和公众进行双向交流。最后政府宣传工作者没有服务意识，由于在初期开展新媒体公众平台的时候，没有主动研究分析自己面向的受众群体的需求或在开展工作的时候缺乏对大数据的应用分析，使得政府新媒体账号的受众为单位内部的工作人员及周边的朋友，受众面极其狭窄，造成其影响力差。进而很多工作人员产生反正没人观看的消极观念，导致宣传内容随意、语言生硬枯燥，让已关注的用户也取消关注的恶性循环中，让很多政府新媒体账号成为僵尸号，让一些不法分子有了可乘之机。

3政府宣传工作打开新局面的有效途径

在新时期新媒体想要加强自身的宣传效果，首先要在开展工作的时候，落实想要改变的想法并充分利用互联网信息内容使得每一个参与人员都能够进行有关信息的发布和对积极信息进行有效传播。政府部门更要带着较为积极的心态适应和积极配合新模式的转型，同时还需要借助大数据所反馈的信息内容，让互联网信息和宣传内容精准投放到需要的人群当中。就拿《央视新闻》抖音号来说，其粉丝数1.2亿，每个小视频的点击量几十万到几千万不等，他的成功在于精准的把握住了政治性和娱乐性的平衡点，在寓教于乐中，有效地传播了观点，达到了政府宣传效果。然后政府的宣传人员需要意识到服务的重要性要拓宽公共服务的类型和种类，政府在大数据时代面临着在社会服务和工作管理方面有着新的挑战和追求。所以在开展宣传工作或者是其他公共服务的时候，需要全方面的了解和有意识的调研人民所想的人民所需求的事情。根据人民所需求的事情进一步进行有效的扩张，真正实现民主和站在人民的角度考虑。新媒体时代最大的优点便是可以促进双向的沟通和交流。所以政府宣传工作的开展也需要加强和用户之间的沟通交流，使得用户所反馈的问题能够在最快的时间内得到解决并且注重用户接收信息的整体体验。

政府在利用新媒体进行宣传时，也要找到属于自己的宣传渠道，要利用线上宣传与线下宣传相结合的宣传方式，在开展线上宣传工作时，也不要忽视线下宣传工作的开展，要定期派遣专业人员到乡政府进行培训，并及时到乡下进行专业知识教学。相关工作人员在工作的过程中要不断提高自身的工作素质，努力将政府宣传工作做好，为政府的宣传工作谋求新的道路，让政府的工作可以变得更加透明，让更多的人可以参与政府的监管事务中来。政府的工作是为人民服务，政府许多工作都与人民的利益息息相关，因此政府对于一些与人民利益相关的工作，可以选择在这些应用上进行公开，让公众可以随时随地查到自己想要查询的信息，这样才可以让政府更加快速的发展。

新媒体与我国政府宣传工作的有效结合，可以促进我国政府的发展，让我国政府工作开展变得更加透明，政府在开展宣传工作时，要紧随时代发展的脚步，积极对政府内部工作进行革新，让政府的工作可以变得更加透明，政府也要及时对新媒体上的相关数据进行分析，及时调整政府的宣传策略，让政府的宣传工作更加深入民心。

4结束语

综上所述，将新媒作与政府宣传工作结合起来，已将成为政府宣传工作必不可少的一种宣传途径，我们应该借助互联网的思维，帮助政府宣传工作，走出新的发展道路，积极对我国现存的政府工作方式进行改建，我国政府工作可以借助互联网走出新的发展道路。

参考文献：

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[2]晋诚.用好新媒体开拓政府宣传工作新局面的几点思考[J].信息周刊，2018，000（005）：243-243.

[3]晋诚.利用新媒体开拓政府宣传工作新局面的建議[J].幸福生活指南，2018，000（002）：27-27.