济宁公交：打造百姓出行“幸福网”

□ 通讯员 崔保廷

近年来，面对新形势、新任务、新要求，济宁公交集团始终坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，按照市委、市政府和上级主管部门安排部署，紧紧围绕集团公司“34567”总体工作思路，结合党史学习教育，以深化企业改革为抓手，大力推进公交主业科学发展跨越发展。

不断优化线网布局，贴近群众精准服务

济宁公交集团紧紧抓住济宁市高速发展的战略机遇期，认真贯彻落实《济宁市主城区交通疏堵保畅三年行动计划》、市政府“为民办好十件实事”等工作，推动各项工作有序进行。

着力在公交专用道建设、线网优化上下功夫，为提升服务质量做好基础设施保障。为保证公交车通行效率，协调交警部门在主城区施划6条公交专用道。据统计，2021年1月1日起，高峰期平均运行速度比设置公交专用道前提高了23.3%，运行速度和准点率均得到有效保障。

为助力新老城区互联互通和夜间经济发展，扩大公交线网覆盖范围，济宁公交集团通过多种方式对各区域夜间出行需求量进行分析调研，规划两条夜间公交线路Y901路、Y902路，连接了夜间市民出行热点商圈与新建城区。同时，通过延长部分途经城区内夜间热点商圈及游玩场所的K1路、2路、21路、33路公交线路的末班时间，21:30左右及之后仍在运营的班次数达到29个，末班到站时间最晚延长至22:30，为市民夜间出行提供了更多选择。

在做好线路开通及优化调整的同时，持续关注市民需求，方便市民出行。2021年5月，济医附院太白湖院区正式投入运营，为满足太白湖新区广大市民的就医需求，在前期已布设7路、21路、69路、361路4条线路的基础上，优化调整K85路、77路（环线）两条公交线路，同时开通78路（环线）公交线路。考虑到部分老年乘客步行不便的因素，通过与附院太白湖院区对接，将78路公交线路开进医院，站点设在医院门诊楼入口，极大缩短了市民前往医院的步行距离，也方便了医院工作人员通勤出行，成为全省第一条“公交进医院”的公交线路。

在做好主营业务的基础上，结合济宁市各地旅游景点季节性特色和市民出行规律，适时开通太白牡丹园赏花专线、清明节寄思专线等特色定制公交服务。为更进一步普惠于民，在开通观光线路的同时，与景区管理方合作，通过向市民免费发放景区门票的方式，鼓励市民选择绿色、环保的公共交通出行方式。

借助清华大学交通研究所研究成果，不断优化调整公交线网，增加线网密度，开展公交服务大提升活动，树立“精致服务、快乐出行”服务品牌，进一步增强公交服务能力、吸引力。今年以来，共开通43条公交线路，其中大站快线5条、常规公交线路4条、助学公交线路34条，优化调整公交线路10条。

实施系列乘车优惠，打造百姓出行“幸福网”

近年来，按照市委、市政府坚持服务民生的要求，济宁公交集团“便利于民”，出台系列优惠乘车政策，把公交车变成百姓“私家车”。

济宁主城区早晚高峰可免费乘坐公交车，深受广大群众欢迎

为吸引市民选择公交出行，进一步缓解城市早晚高峰期间的交通拥堵状况，自2021年1月1日起实行主城区早晚高峰（早6:00-8:30，晚17:00-19:00）免费乘坐公交车。据统计，1-7月平均每天早晚高峰客流量与2020年12月相比平均增长126.5%，与疫情暴发前的2019年同期相比平均增长29.1%，为缓解城市早晚高峰期间的交通拥堵状况作出重要贡献。政策实施后，为积极应对客流增长，济宁公交集团分期分批在城区主要线路加密正班和高峰班次，平均每天增加近800个班次，城区主要线路发车间隔控制在5-8分钟，极大方便了市民出行。据悉，这一政策将延续到2021年12月31日。

积极落实省、市关于进一步优化老年人优待政策要求，自2021年1月1日起，年满60周岁的老年人可凭居民身份证、老年人电子优待证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照和各省(自治区、直辖市)颁发的老年人优待证中任何一种有效证件免费乘车，且各市互认、省内通用。已办理老年半价卡的60周岁以上老年人，自 2021年1月1日起，通过后台程序将老年半价卡自动升级为老年免费卡，无需换卡。截至2021年7月31日，办理老年免费卡共计255672张。

持续做好服务民生工作，连续13年开展大年三十、农历初一免费乘车活动，连续12年参加高考“绿丝带”公益活动，考生凭准考证免费乘坐公交车。持续落实特殊群体免费乘车优待政策，对乘坐公交车的伤残军人、残疾人、伤残人民警察、消防救援人员、现役军人（军休干部）、烈属实行持证免费乘车政策。认真贯彻落实市委市政府关于退役军人免费乘坐公交车的优待政策，自2020年8月1日起，户籍为济宁市行政区域内的退役军人可办理拥军卡，免费乘坐公交车。截至2021年7月31日，共办理拥军卡25044张。

创新公交助学服务模式，深化“我为群众办实事”

2020年，在市委市政府的正确领导和市直有关部门的大力支持下，济宁公交集团实施安全高效的点对点定制化服务，学生乘车信息准确及时发送至学生家长，配备专业安保人员随车护送的“公交助学”新模式，深受家长和学生广泛好评。

根据2021年市政府“为民办好十件实事”要求，2021年3月1日正式开通济宁一中、济宁第十五中（总校）等6所学校17条首批“助学公交”线路。截至6月底，济宁公交集团已为18所学校开通48条助学公交线路，每日运营158班次，日均客运量2395人次，服务学生2566名，线路准点率基本达到100%，上座率约65%，助学公交新模式走在全国前列。

科技赋能“数智公交”，助力市民美好出行

推出“济宁公交”APP，实现运营信息实时查询、人脸识别、虚拟卡乘车、卡片云充值、线路换乘、用户退款、首末班时间显示、刷码显示余额及学生卡、老年卡办卡功能、助学公交缴费等功能，首创了学生卡、老年卡、拥军卡网上年审功能。“助学公交”平台创新实施，全省首个搭建“公交助学”定制专线后台，人脸识别和到站信息自动发送家长等应用全国领先。

“数智公交项目”顺利实施，与清华紫光签订“数智公交”战略合作协议，完成项目规划、建筑设计及相关审批手续。调度系统更加合理，完成海信智能公交综合管理系统、车载刷卡系统的升级改造，随时随地查看线路运营情况。多元化支付更加便捷，除了使用现金外，还可用济宁公交APP、济宁公交IC卡、全国交通一卡通卡、微信乘车码、银联闪付、手机NFC支付、云闪付等非现金支付方式乘车，乘坐公交车实现8种支付方式。