对移动通信网络维护管理存在的问题分析

刘彦

摘要：现代社会的科技飞速发展，信息科技和网络技术已经成为了人们生活中不可分割的一部分，已经成为了社会生活中的重要组成部分，现在的很多行业在发展时都要依靠移动通信技术的支持，移动通信网络的发展对于人们的生活有着至关重要的作用。所以在现在科技发展和更新速度加快的时代，做好移动通信网络的维护和管理是极为重要的。

关键词：移动通信;网络维护管理

前言：

随着移动通信网络行业的逐渐崛起和快速发展，在移动通信网络维护管理中存在方方面面的问题，我们现在主要的工作要点就是找到存在的问题并找到有效的解决措施。在移动通信网络的运行管理中，主要是依靠人工来完成的，这样就会对工作人员的综合素质、操作技术、团队精神以及责任心都有非常高的要求。

一、移动通信网络维护管理存在的问题

当前的移动通信网络建设存在一系列问题，严重阻碍技术发展和发挥其优势，其中主要缺陷可以总结为如下3 点。

首先是企业对移动网络的管理和维护不当。维护管理工作笼统来说，就是对工作设备、设备所处环境等进行日常的维护与管理，以保证设备运作时不受外界环境的影响，保持其干净整洁性。例如，应设置专门的管理人员根据设定的工作计划，定期对天线、铁塔等设备进行监察护理工作，保证设备处于正常运作状态。表面来看，这项工作枯燥简单，但是目前我国大部分企业中很少有企业能够做到真正意义上的定期监察设备运作状态这项工作。同时，大部分企业还存在不同岗位间沟通不到位、缺乏科学先进的预警系统、对于业务安全、网络安全、安全保障工作不到位、业务办理效率低下等多种现存问题，亟待解决。针对预防性维护工作的问题，也需要进一步提高改善工作模式，不能总抱着侥幸心理，直到设备出现问题时采取关注问题，要提高工作热情与积极性，积极运用预防性应对措施，提高设备的运用率与整体工作效率。

其次，由于目前许多移动网络采取外包模式，而外包公司的人员质量和技术水平往往层次不齐，移动通信网络的质量不达标的情况普遍存在。这样不仅影响用户使用，并且由于质量不能得到有效保障，维护成本相应增加，给企业带来损失。

最后，网络维护和管理人员的专业水平和专业素养不够高。移动通信行业所需要的技术人员大多需要较高的专业知识水平与丰富的操作经验。但是就目前数据分析来看，大量相关工作人员并没有接受过系统专业的训练，甚至由其他工作岗位调配到管理岗位，缺乏对相关技术的了解，造成管理的不当，而技术人员往往固守传统方式，缺乏学习，不能适应新型的技术发展。同时，由于当代网络技术更新换代速度较快，许多技术人员都是由原企业改制过来继续工作，这就造成了一旦发生较严峻的问题，没有足够充足的应急方案对付，最终只会造成经济利益的损失与移动网络的崩盘。由此可见，对技术人员进行专 业技术培训是刻不容缓的。

二、移动通信网络维护与管理技术

1.强化基础建设。无论是常见的4G 移动网络，还是近年来兴起的5G 移动网络，对网络架构的维护和管理，即所谓的基础建设，都是至关重要且起到决定性作用的。如果基础设计管理出现问题，再完美的上层管理也沒有意义。基础建设管理包括对基站位置的选取，对基础设施的定期检修、维护和升级，基站等基础单位的人员管理等。强化基础建设，就要提高对基础设施的重视程度。许多基站，尤其是位于偏远地区的基站，往往因缺乏重视而造成管理的混乱和恶劣的环境，影响工作效果，但实际上其重要程度不亚于人口密集区的基站。因此，要加大对维护检修工作的投入，尽早发现潜在隐患。

2.重视设施管理。由于移动网络本身对设备要求较高，因此对于移动通信网络维护管理来说，对设备的维护和管理同样是一大重点。移动通信网络是需要专业人员不断地进行监督与反馈工作的，也要精确地预测网络运行的状态以及可能存在的隐患，这样才能高效地解决问题，提高网络的运作效率与质量。首先由于负责线路架构的外包公司和通信企业的信息不对等性存在，在维护时往往出现困难，通信企业应当在假设初期提高对进程的监管力度，明确相关责任归属，规避风险，提高工程质量，也保障出现故障时可以及时采取措施，减少损失。随着信息化水平的提高，各种领域的信息管理都逐渐实现人工管理到现代化智能化管理的过渡，在设备的维护和管理过程中也应当提高对新技术的利用水平。通信企业要尽快构建信息化维护系统，实现不同部门间交流的密切度提升，信息共享便利性提高。同时，在设备监控方面，可以广泛利用新技术如大数据分析进行预测，运用相关算法实现实时监控和自动维护，提升网络运行稳定性。

3.提升安全意识。作为通信企业，在维护管理过程中要提高安全防范意识，提升预警能力和管控能力。考虑到移动通信结构较为复杂这一特点，在进行组网和构建网络这两个环节时，应做好特殊保护工作，提高网络安全性能与防范措施力度，防止不良信息进入网络，从而导致网络安全受到威胁，增加了网络安全隐患。此外，随着当代人们对于移动网络的要求越来越高，我国基站等硬件设施建设也在加大投入，而随着基站的越来越多，也加大了对网络安全的维护难度，一旦出现细微问题，就可能导致网络质量下降，甚至崩盘。因此，企业应加大对故障分析和预警系统的开发投入，开发具有相关功能的系统并投入使用。在风险监控预测方面，可以对设备使用年限进行追踪和管理，对接近极限使用年限的设备和光缆等设施进行警报，提醒维护管理人员对其更换。注重对队伍中高端技术人才的培养，进而提高移动通信网络的管理水平及维护质量。管理队伍的建设一方面要依靠招贤纳士，从高校毕业生中择优选取，另一方面要加强对内部员工的培训与指导，双管齐下，培养更高端、更专业的管理人才及技术人才。

4.应用新型技术。建设基于人工智能等先进技术的故障检测和智能维护系统，实现高效的故障监控和智能化的故障分析，同时有利于实现移动网络运行各个环节的预警。首先是搭建利用了先进的信息处理技术的智能化系统，对相关资源进行模块化控制，可以有效实现的各类资源及数据等的管理与分析。其次在运维平台搭建方面，通过雇佣相关互联网人才，建设用户友好的系统，减少响应时间，提高工作效率，并且添加维护历史等过往操作记录的查看功能。最后由于5G 网络的兴起，移动通信企业要做好相应的技术准备，以应对未来的改变，包括数据量级的增加、传送效率的提高和覆盖范围的扩大等。在设备使用方面，也要及时进行更新，使用先进的设备。在管理软件方面，采取去中心化的网络系统，更新网络架构，以适应新时代的用户需求，提升用户的使用感。

结束语：

移动通信运营商在对网络建设不断加快的同时，还应该更加重视移动通信网络维护和管理工作，移动通信网络维护管理工作的正确实施，是保障移动通信网络行业稳定、顺利、健康运行的前提。因此，我们必须牢牢树立网络安全意识，明确企业生命线是系统通信网络的理念，从而使维护人员不断地积累实际经验，提高通信网络的维护。

参考文献：

[1]李剑.移动通信网络维护管理策略之我见[J].数字化用户，2019（10）.

[2]王和平，常永平.移动通信网络维护管理策略[J].电子技术与软件工程，2019（19）.