心理学应用于企业思想政治工作的探索

常江

当今世界正在发生广泛而深刻的变化，当代中国正在发生广泛而深刻的变革。由于大量涌入的外来思想文化、急剧转型的社会环境、飞速发展的信息技术等，对人们思想观念产生了深刻影响，企业员工的心理问题也日益突出起来，使得新时期企业思想政治工作面临着新挑战，因此，探索如何加强和改进思想政治工作迫在眉睫。

人文关怀、构建和谐是做好思想政治工作面临的新课题

以人为本、关爱员工是新时期思想政治工作面临的政治要求。社会和谐的基础在于人际和谐，这就需要企业在思想政治工作中，坚持以人为本的原则，给予员工高度关心、关注和关爱，强化员工的心理健康建设，积极探索思想政治工作的新方式方法。

关注员工心理健康、提升员工幸福指数是新时期思想政治工作的现实任务。当今，企业关心员工正由以前的关注员工利益向关注利益与关注文化生活、身体健康、心理健康并重发展。心理学家曾统计出一个惊人数字：在人群中，80%的人都在不同的年龄阶段存在不同程度的心理疾病，甚至一生均存在不同程度的心理疾病。经济社会转型时期，员工面对层出不穷的新思想、新事物、新关系，引发许多心理认知冲突，易出现焦虑、狂躁、抑郁、自闭、偏执等心理问题。因此，做好思想政治工作必须从增进员工心理健康水平入手，不断提高员工的健康、幸福和成功指数。

研究对策，探索创新，运用心理学加强和改进企业思想政治工作成为必然选择。企业要不断探索文化性管理，形成传统意义的思想政治工作、企业文化建设、员工心理健康建设“三位一体”的良性互动；既要注重企业精神、优良传统等教育，也要考虑员工普遍关切的问题，有针对性地实施心理辅导，不断提高思想政治工作实效性。

将心理学应用于工作实践探索做好思想政治工作新途径

坚持应用心理学分析方法，使工作更有针对性。从心理学角度分析，个体差异性主要表现在气质、性格、兴趣、能力等方面的不同。气质是人稳定的、典型的心理特征，主要表现人的心理活动的动力方面特点，可分为多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质四种类型。实际生活中，大多数人是两种或两种以上混合型气质类型，但在几种混合类型中，大都又侧重或偏向于某一类型。企业掌握这种个体差异，即可正确看待不同气质特征的员工，从而使思想政治工作更富有针对性。如：企业对多血质较为明显的人，应发展其主动、乐观、反应灵活等特点；对黏液质较为明显的人，应发展其细致、坚韧、处事稳重等特点；对胆汁质较为明显的人，应发展其热情、直率、精力充沛等特点；对抑郁质较为明显的人，应当多给予关心、体贴，发展其细心、负责、观察敏锐等特点，做到有的放矢、对症下药。

坚持运用心理学诊断方法，多方式开展心理辅导。企业可开展系统化的心理測查，通过专业心理问卷调查、“一对一”访谈、团队座谈等方式，从各个层面、各个岗位类别对员工进行心理测查，将测查数据与全国数据样本进行对比，科学评估员工心理状况、典型问题及影响因素，形成《员工职业心理健康报告》，并从心理学的角度制定员工心理调适和心理资本优化方案。企业可开通心理服务热线，建立网络交流方式，通过聘请专业机构提供电话咨询、或心理咨询师驻场辅导、内训师个体疏导等方式，保证为不同工作性质和需求的员工提供远程、在线及面谈等多种咨询方式，尽可能满足员工的心理需求，为进行有针对性的思想政治工作创造条件。

坚持运用心理学治疗方法，促进员工心理健康。企业可从心理学角度引导、塑造员工的阳光心态。事实证明，通过心理学知识与技巧的宣传、心理咨询和心理培训，可以润物细无声的方式，改变员工的心态。一个心理学的小故事讲述的哲理，常常会胜过千言万语的说教，以其柔和、启发而不强迫的方式，让员工易于接受，并发生悄然改变。思想政治工作者在与员工沟通时，只有带着真诚、尊重和同感的态度，员工才会真正地敞开心扉，表达心声和需要，反馈自己的意见和观点，使思想政治工作者能够有针对性地引导员工排遣化解、分散转移和宣泄解除不良情绪，稳定心理预期，从而优化员工的认知、情感、意志和人格，促进员工健康积极心态的养成，适应企业文化和社会发展。

思想政治工作是企业稳定与发展的灵魂，是凝聚人心、提高工作效率的有效办法。思想政治工作要取得实效，需从关注员工心理资本提升入手，运用心理咨询的理念和技巧，改善思想政治工作者实施人本管理的成效，使员工愉快工作、快乐生活。