绩效考核在企业人力资源管理中的应用策略

摘 要：在企业人力资源管理中，绩效考核是一项十分重要的工作，为切实提升企业人力资源管理水平，需要高度重视绩效考核工作的开展。绩效考核对企业人力资源管理的重要性已经被广大企业所重视，但是由于企业所在的市场环境与内部环境不断发生变化，在绩效考核方面要与时俱进。因此，本文紧密结合新形势下绩效考核的新要求，对企业人力资源管理中的绩效考核策略进行梳理，以期着力提升企业的人力资源管理水平。

关键词：绩效考核;企业;人力资源管理;应用;绩效考核

本文索引：洪锋.<变量 2>[J].中国商论，2021（20）：-141.

中图分类号：F253 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）10（b）--03

1 绩效考核在企业人力资源管理中的重要性分析

1.1 应用目的分析

所谓绩效考核，主要是考核者建立在事实的前提下，采取定性、定量有机结合的方法，就被考核者的日常工作结果予以评价的一个过程。在企业人力资源管理中应用绩效考核，旨在达到以下目的：

一是激励企业职工注重自我发展，因为在绩效考核后，结果能第一时间向职工反馈，使得职工对自身的工作现状与不足的认知更加全面，从而采取针对性的措施实现自我发展。

二是为培训工作的开展提供支持，绩效考核结果在反馈职工现状与不足之后，为提升企业的人力资源实力，可以结合职工的实际需求，定向定期有针对性地进行培训。以基层职工为例，找到其技术薄弱点，从而使得技术能力、专业知识的培训更具有针对性。而如果是管理层，则能结合其在公司治理中的不足，在公司治理方面加强专业培训。

三是为行政管理工作的开展提供依据。绩效考核结果作为职工职位升迁、变动的主要依据，对于活化企业人力资源管理有着不可或缺的作用。

1.2 具体作用分析

1.2.1 核定薪酬

绩效考核是在公平原则下得到的结果，将其考核结果用于职工的薪酬核定，使得公平原则得到进一步彰显，能者多劳的同时还要彰显多劳多得的理念。因此考核结果好坏将直接体现职工为企业工作的努力程度，具体可以体现出职工工作的态度、能力、为公司发展所做的贡献、在公司中与其他同事之间的团结协作能力等。加上按劳分配原则的实施，从而在考核结果的导向下，激励职工为公司的发展做出更多努力。

1.2.2 监督激励

绩效考核结果除了核定薪酬外，还能对职工的工作过程进行监督，尤其是在没有监督、管控的前提下是否存在违纪的行为，大都通过绩效考核能体现出来。加上绩效考核结果也是对职工工作的检验与认定，尤其是优秀职工的认定，便于激发其工作的主动积极性，提高职工的职业胜任力，使得职工的特长得到发挥，从而更好地彰显职工在企业发展中的潜力。

2 企业绩效考核存在的问题

2.1 绩效考核方案的制定没有切合企业的总体目标

目前，在制定企业的实际考核方案时，往往都是将各个部门的绩效成绩与企业的总体目标相比较，而没有从各部门的实际情况来制定绩效考核方案，使得绩效考核落实不到位，实际的绩效考核方案与企业的总体目标相差甚远，执行起来有一定的难度，最终的效果自然也不佳。

2.2 绩效考核指标与企业的发展需求不一致

目前，很多企业为了提升自身的经济效益，往往将财务状况的好坏作为企业绩效考核的唯一指标，对其他事务的考核指标一律不重视，这样一定程度上阻碍了企业的长远发展，降低了企业的服务质量，进而对企业的整体形象造成影响，由于绩效考核指标与企业发展需求不一致的矛盾日渐突出，直接对企业的不同阶层造成了影响。

2.3 缺乏规范的绩效考核标准

目前很多企业在绩效考核过程中，制定了严格的考核标准，这一定程度上打击了职工工作的积极性，工作热情得不到提高，在企业关键部门，这种现象最为严重。而在企业其他一些部门中，绩效考核标准则没那么严格，奖惩制度在职工中实施起来也更顺畅，这样势必会造成职工产生心理不平衡的情绪，工作积极性不高，工作质量下降。除此之外，在企业的绩效考核管理中还存在很多不足之处，绩效考核环节复杂、流程多、内容廣，如果不建立规范的绩效考核标准，那么会使绩效考核标准缺乏真实性，因此，作为企业的领导者，要做好榜样带头作用，以身作则，保障企业绩效考核工作公平、公正和公开。

3 绩效考核在企业人力资源管理中的应用策略

3.1 切实完善绩效考核指标

实施企业绩效考核分别针对本部门及各工程项目两个层面进行。由各工程项目考核所属项目职工。

通用奖惩类指标是指通用于职能部门、职工的考核指标，主要包括奖励类指标、否决类指标。奖励类指标包括做出重大贡献、突出贡献、完成项目绩效指标等方面。否决类指标主要是指出现重大安全事故、廉政责任事故等方面。

关键绩效指标（KPI）包括项目服务及部门配合的满意度。（1）项目服务满意度是指职能部门和项目间配合支持的程度。（2）部门配合满意度：主要指工作配合中的工作效率及完成情况的满意度。

重点任务督办考核：中铁十七局集团二公司对绩效的考核，主要包括项目管理的创誉创效情况、本部门工作任务完成情况及取得的成效。

3.2 切实强化绩效考评工作的开展

绩效考评工作需要注重考核体系的优化，这就需要在企业人力资源管理中，既要熟悉有关政策和标准，又要着力构建动态的调整机制，切实提升企业人力资源管理工作的专业性，尤其的绩效考评，应选派业务能力强和专业的人士进行，这样既能更好地领略企业的战略意图和政策方针，又能掌握企业规章制度的精髓，且由多个类似的业务能手组建绩效考核专家组，同时要深入基层实践进行调研，切实加强对考核主体的掌握，这样才能在考核标准下彰显考核的针对性、实践性和差异性，并通过考核分配机制的不断深化和细化而实现绩效考核的科学性。