架起良好沟通的立交桥

李晓峰

多年担任班主任的经历，让我越发认识到只有与家长进行良好的沟通，指导家长开展有效的家庭教育，建立良好的亲子关系，家校共育才能发挥更大作用，促进学生的全面发展。因此，班主任有责任架起这座沟通的立交桥，在发现学生存在问题时，一方面要全面了解情况，了解和分析学生行为背后的原因，另一方面要以平等、尊重的态度主动与家长沟通，带领家长一起以全面、理解、包容、教育的原则解决孩子的问题。在我开展家校共育工作的过程中，有一个案例比较典型。

案例描述

我所带班级里有位叫小隐（化名）的男生，刚开学时并未发现他有什么不同，只是稍显内向。但半个多月后，班里几个男生经常在放学时发现找不到自己的文具或课本，几经寻找才能找到，这类事情反复出现，让这几个男同学感到十分反感。于是，我暗中动员班里的几个女生调查这件事，结果发现竟是小隐的“杰作”。于是，我找他谈话，但他始终一言不发，也不否认。之后，類似的事件也并未停止发生。我一次次劝说，却还是无效。同时，班级的各科任课教师也向我反映小隐总是不完成作业或只完成他感兴趣的部分。

了解情况

开学一个多月时，我请来了小隐的家长，通过沟通得知孩子的父亲是工程监理，长期出差在外，母亲则是公司高管，事业心很强。由于家长平日忙于工作，对孩子的关注不多，沟通也较少，导致小隐不善言辞，甚至有些自闭，常用一些令人费解的行为来表达对他人的好感或引起他人的关注，其实并无恶意。由此可见，由于家长忽略了对孩子的关注和情感上的交流，导致正处于青春期阶段极度渴望被认同、被接纳却又不善言辞的小隐只能通过自己的方式与外界交流，以此引起他人的关注。

具体措施

在了解情况后，我建议家长应在生活中多关心小隐，多与其进行有效沟通，并提供了一些沟通技巧：沟通时要放低姿态，站在孩子的角度看问题；要学会耐心倾听，必要时还应做出适当的评价与反应；沟通不要刻意，要善于寻找生活中的契机；善于发现孩子身上的闪光点，即便孩子有做法欠妥的地方，也应先肯定再提出建议和看法，更容易让孩子接受。

与此同时，我与曾被小隐恶作剧捉弄过的男生进行了谈话。其实这些男生都很阳光，心胸开阔，是非观念强，有些还担任了班干部的职务。我与他们说明了小隐的情况，希望他们能够理解、接纳和包容这样的同学，并且尝试主动与他交往。此外，我还组织学生在将近一个学期的时间里开展了放学前的“寻宝活动”，以此让小隐看到同学们的包容与接纳。慢慢地，“寻宝活动”成了班级的特色活动，也成了孩子们一段美好而有趣的回忆，而小隐也真正改掉了自己的不良习惯。不仅如此，小隐的动手能力很强，不仅擅长电脑，还爱好摄影。初中三年时间里，班级里出现任何有关电脑的问题，他都是随叫随到且手到擒来，还为班级学生参加各类活动摄影摄像，为我们留下了珍贵的回忆。

但要解决完成作业的问题就艰难了许多。起初，小隐的妈妈要求并监督他每天按时完成各科作业，并断断续续坚持了一个学期，取得了一定的效果。同时，家长还了解到小隐对科技、计算机等方面的知识十分感兴趣，便通过带他参观各种博物馆、学习航模等方式，激发他的学习积极性。

慢慢地，孩子也感受到父母对他的关爱，开始努力学习，成绩不断上升且稳定处于中偏上水平，尤其在理科上表现出了明显的优势，最终顺利考入了地质附中。在小隐升入高中后，他的家长还时常与我进行沟通，我也从中得知孩子获得了很好的发展，如小隐被评为军训标兵、摄影作品获奖等。此外，小隐与父母的亲子关系也变得越来越亲密，一家三口经常一起聊天、外出活动，共同话题也越来越多等等。每听到这些，我的心里都会产生一种莫名的感觉，是骄傲，是欣喜，是被家长认可后的成就感……也可能每一种情感都有所掺杂！

经验与反思

每个学生都是与众不同的个体，作为班主任应从学生的实际出发，了解他们的成长背景，包容他们的缺点，欣赏他们的优点。要了解他的兴趣与特长，并以此为教育契机，让他们在充分发挥长处的同时得到认同与接纳。

另外，通过小隐同学的事情不难看出，家长开始的无奈与后期的支持与配合，都对孩子的发展起到了重要的作用。因此，班主任应当注重与家长进行有效沟通，发现和了解原生家庭对学生产生的影响，适当给予家长一些与孩子进行沟通的技巧，帮助他们构建良好的亲子关系。与家长沟通时，要在理解的基础上寻找有共识的地方，即无论是父母还是教师都希望孩子能够成长成才，从而让家长感受到教师与自己有着共同的心情和共同的期待。同时，还要与家长一同进一步挖掘深度合作的空间。只有家庭教育与学校教育形成合力，才能促进孩子形成正确的世界观、人生观。

（作者单位：北京交通大学附属中学分校）