细节管理在医院消毒供应中心的推广价值

程微

摘要：目的：研究分析细节管理在医院消毒供应中心的推广价值。方法：将2019年1月-2019年12月期间该院消毒供应中心的工作情况展开研究。在2019年1月至2019年6月期间，采用常规管理模式对该院消毒供应的工作进行质量管理，在2019年7月至2019年12月期间，采用细节管理模式对该院消毒供应的工作进行质量管理。对两组实施细节管理前后消毒供应中心工作质量以及80名护理人员对消毒供应中心工作质量的满意度进行比较。结果：实施细节管理后，消毒供应中心的工作质量明显优于实施细节管理前（P<0.05），80名护理人员对消毒供应中心工作的满意度也明显高于实施细节管理前（P<0.05）。结论：将细节管理应用到消毒供应中心的质量管理工作中，可有效提高消毒供应中心的工作质量。因此，值得临床借鉴使用及推广。

关键词：细节管理;消毒供应中心;推广价值

消毒供应中心是医院内各种无菌物品的供应单位，它担负着医疗器材的清洗、包装、消毒灭菌和供应工作。如果消毒灭菌不彻底会引起全院性感染，供应物品不完善可影响诊断与治疗，因此做好消毒供应中心工作是十分重要的，也是医院工作不可或缺的组成部分[1]。最早有人提出细节管理模式，之后不断发展、完善，近年开始应用于消毒供应中心，制定针对性干预措施，从而改善工作质量，保证医疗安全。本次研究将围绕细节管理在医院消毒供应中心的推广价值进行分析，汇报如下。

1.资料与方法

1.1.一般资料

选取于2019年1月～2019年12月期间该院消毒供应中心的工作情况作为本次研究的对象。该消毒供应中心共有20名工作人员，其中有男性工作人员6名，女性工作人员14名，其最大年龄为48周岁，最小年龄为27周岁，平均年龄为（37.5±2.5）周岁。在80名护理人员中，有男性护理人员9名，女性护理人员71名，其最大年龄为49周岁，最小年龄为22周岁，平均年龄为（35.24±3.96）周岁。组间年龄之间差异并不十分显著，不存在统计分析含义（P>0.05），具备可比性。

1.2.方法

1.2.1  在2019年1月至2019年6月期间，采用常规管理模式对该院消毒供应中心的工作进行质量管理，方法如下：①在护士长的领导下进行工作，负责医疗器械、辅料的制备、包装、消毒、保养、登记和分发、回收工作，定时下收下送。②认真执行各项规章制度和技术操作规程，预防差错事故发生。③每天认真做好清洁卫生工作，以保持室内清洁、整齐、干燥、无尘、④将消毒供应中心无菌物品存放间的温度控制在20℃左右，将湿度控制在50%左右，并保持室内光线充足。

1.2.2  在2019年7月至2019年12月期间，采用细节管理模式对该院消毒供应中心的工作进行质量管理，方法如下：①成立细节管理小组：总结本中心工作薄弱环节，并制定针对性改进策略。②加强对消毒供应中心的工作人员进行知识培训和业务管理，使其充分了解消毒供应中心的各项规章制服及相关的操作规程。③加强对消毒工作的管理，消毒员应严格执行高压灭菌操作程序，保证消毒效果。④规范清洗流程：工作人员必须重视医疗物品的清洗程序，对于单次或两次清洗不佳的用品，应反复清洗。⑤规范包装流程：在开始包装前，应双人核对，准确无误后方可进行包装。

1.3.观察指标

⑴依据两组实施细节管理前后消毒供应中心工作质量进行比较。

⑵依据护理人员对消毒供应中心工作质量的满意度进行比较。

1.4.统计学分析

SPSS21.0处理数据，计数资料[n（%）]表示，X2检验;计量资料（ ）表示，t检验。当P<0.05，组间差异显著，存在统计分析含义。

2.结果

2.1对两组实施细节管理前后消毒供应中心工作质量展开比较，如表1。

2.2.对比两组护理人员对消毒供应中心工作质量的满意度，如表2。

3.讨论

消毒供应中心是医院里重要的科室之一，提高消毒供应中心的工作质量，有利于提高医院的整体医疗水平[2]。細节管理模式主要就是精细化管理，将管理工作从细处、小处入手，严抓细环节的质量控制，保证工作制度化。规范化、科学化，从而有效避免工作漏洞，提升工作质量和管理效率，保障工作的安全[3]。发扬自立更重、艰苦奋斗、勤俭节约的精神，对各种物品做到物尽其用，布局合理，符合供应流程，职责分明，制度完善等手段，是确保供应质量的前提。通过提高每一环节的工作质量来促进整体工作质量的提升。

综上所述，将细节管理应用到医院消毒供应中心的质量管理工作中，能有效的提高工作质量，此方法值得推广应用。

参考文献

[1]刘岳南，罗红.细节管理在消毒供应护理管理中的应用及实施效果分析[J].保健文汇 2021年22卷1期，281-283页，2021.

[2]陈美玲.细节管理模式在消毒供应中心管理中应用的可行性及有效性探讨分析[J].医学美学美容，2020，029（001）：104-105.

[3]王真真.探讨细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用价值[J].临床医药文献电子杂志，2020，v.7;No.452（31）：188-188.