以客户为中心打造高品质品牌

以客户为中心打造高品质品牌

9月1日，在2021年成都车展上，罗明接受采访时表示，伴随着品牌焕新，东风标致今年做了一系列改变，转变思维，以客户为中心，持续聆听客户的声音，进行了产品和服务的持续升级。东风标致明确了新的品牌定位“进取中的高品质品牌”，深入打造极具设计感的品牌形象，建立数字化车主生态圈，让用户充分体验标致多元化动感驾驭体验。为了配合品牌焕新步伐，东风标致还推出“5心守护再升级”以及四保政策加码等一系列超越客户期待的服务政策。例如，东风标致推出了维保分时预约，让客户进店的每一秒更高效。

为新品牌搭赛道是重点

9月4日，在第58届中国（广州）国际美博会上，激云表示，在对新品牌的培育方面，天猫的重点是搭赛道。天猫给新品牌最大的帮助是把赛道建立起来，让新品牌在这个赛道里面获取最大的确定性、最大的消费者规模、最快的成长速度，这是和以往的成熟品牌运作最大的不同点。除了搭建赛道，天猫对新品牌的赋能方式也进行了调整。新品牌在高速成长的过程中存在诸多不确定性。新品牌需要的可能并不是流量、曝光工具等资源，而是供应链、设计、资金、资本以及组织上的支撑和辅助。

做更懂中国的智能汽车品牌

在9月4日“高峰研讨：汽车产业数字化赋能与革新”活动中，李鹏程表示，中国具备制造智能汽车的天时地利人和，5G的发展是智能汽车最大的前提。同时中国具备最大的地利，中国连续十年是汽车第一大产销国，具备世界上最大的汽车市场。所谓人和，就是无论是在新能源发展，还是智能技术发展上，国家都给了非常大的支持，推动了人才积累。具有了天时地利人和，小鹏汽车才有机会在相对较短的时间内成长为一个有特点的品牌。

成为品牌接班人并不容易

9月10日，董明珠在接受专访时表示，对于自己来说，每天都是新的一天。企业家要不断地去挑战，不断地建立好的制度，对一些不良的行为要进行较量，所以每一个人每天都在斗争当中才能成长起来。选一个品牌接班人并不那么容易。个人和团队之间的关系非常密切，一方面，没有领导型的人物，不可能有团队；但另一方面，如果一个领导人再優秀，团队力量不行，执行力不行，企业依然是不行的，真正理解两者的关系是非常重要的。企业的发展不是靠大股东的钱来实现的，而是靠企业的创新动力、创新能力、团队精神、企业文化来实现的。

实现品牌与消费者更深度链接

9月15日，在澳优十八周岁当天，澳优董事长颜卫彬给全体员工写了一封亲笔信，信中指出，奶粉市场增量放缓，寻找新增长点迫在眉睫。企业必须秉持长期主义，深入地精耕业务，将企业最根本的价值——极致的产品与服务体验视为不懈的追求，精益求精、追求卓越。消费品行业的客户不仅仅追求产品品质的一流，还追求服务体验的一流，期许品牌与自己的个性爱好更相符。如这些要求不能得到满足，在供应链过剩的时代，企业就出局了。这就是品牌必须始终秉承客户思维、价值交换思维的原因。

视品质如生命

9月17日，潘刚接受采访时表示，伊利坚持健康、可持续的发展理念，把握市场机会，与产业链上下游合作伙伴积极协同联动，实施创新与国际化战略，驱动业绩增长。目前安慕希与伊利纯牛奶销售位列200亿元级阵营，旗下多个品牌还在持续发力。品质是发展的基石，伊利始终坚守“伊利即品质”的企业信条，视品质如生命。伊利把握“国货”兴起契机，挖掘自身的“中国特色”，融入中国元素，推动国货繁荣发展。在生产上，公司主抓奶源建设，围绕核心工厂、奶源基地、配套产业三大要素，在全国布局现代化奶产业集群。

传承不守旧 创新不忘本

9月23日，赵书新表示，134年的吴裕泰，传承不守旧，创新不忘本，开发出兰花花茶、桂花乌龙、茉莉红茶、玫瑰红茶等新品种，并且在产品包装、品种、品类等方面持续创新升级，满足不同人们对于健康茶以及美好生活的追求和期待，让更多的人知茶、懂茶、爱上茶。中华老字号要持续发展，不能忘记“根”和“魂”，“根”是老字号的技艺，“魂”是创新。吴裕泰唯有始终秉承“不忘初心、不断创新”的经营理念，深入挖掘百年品牌企业独有的文化内涵与核心竞争力，才能永葆生机与活力。

高端品牌要具备智能化思维

9月23日，在瞭望智库组织的“中国品牌的高端突破”课题研讨会上，刘兆彬表示，高端品牌要注重智能化思维设计，要有先进的理念，了解消费者内心的本质需求，才能拥有更好的品牌精神、品牌文化、品牌社会责任；要注重智能化思维管理，突出管理带来的效率。注重智能化思维服务，以人为本、人格化、人性化；注重智能化思维传播，扭转过去单纯打广告的方式，有自己的门户网站，APP等，精准传播、持续传播，充分运用现代传播手段，打造高端品牌。