协同合作背景下高校图书馆创新创业服务建设路径探析*

陈 缤 张晓玮 邢 雪

（辽宁中医药大学，辽宁 沈阳 110847）

近年来，高校图书馆的服务方式和定位都发生了一定的变化。高校图书馆从原始的资源服务到信息服务，再到知识服务，这是一个必然的过程。在现今的高校中，教学改革、学科建设、创新创业等都在如火如荼地进行，“高树靡阴，独木不林。”高校图书馆应走协同合作的道路，与校内的学生团体、重点学科、二级学院等开展合作，以各种方式参与到学校的各项建设中来，这不仅是图书馆创新服务的实现途径，也是高校图书馆提升自身地位，避免在高校各大部门中边缘化的方式。高校图书馆服务学生创新创业实践，并建立学生创新创业信息素养培育模式，促进成果孵化，也是其未来的发展方向之一。

1 国内外创新创业教育研究现状

早在2006 年，美国有超过1500 所教育机构开设与创业领域相关的课程。在2008 年以后，两年制和四年制的高校所开设的创业课程数量超过5000 门。美国高校是创新创业教育的发源地。哈佛大学在1947 年就开设了第一门创业课程，目前已经形成了创新创业教育的成熟模式。高校为创新创业提供各类支持，包括技术、信息等，而学生创业成功之后又回馈学校，形成了良好的创新创业循环模式。澳大利亚开展创新教育已有近70年的历史，其中澳大利亚国立大学很早就将创新创业课程融入专业课教学中。这种与课程相结合的模式提高了大学生创新创业的技能、兴趣，也激发了大学生在本科阶段进行创新创业的热情。英国也是世界上开展创新创业教育较为成功的国家之一，不但形成了系统化的创新创业课程体系，而且还建立了数量众多的创新创业科技园区。在科技园区中，校企密切合作，企业提供资金资助，科技园则为企业提供技术支持。同时一些高校还为创业者开放图书馆资源，为大学生提供价格低廉的创新创业实体空间等。德国的慕尼黑工业大学是一所以“创业型大学”为战略目标的高校，主张以提高实践能力、提供创新创业服务、适应市场需求、培养文化为导向建立创新创业服务系统。在日本，一些高校的创新创业教育开拓出与地方特色产业发展相结合的道路，不失为创新创业实践的一个新的发展方向。综上可见，国外的创新创业实践活动已经比较成熟，形成了自己的创新创业教育体系[1-7]。

国内的创新创业教育虽然起步稍晚，但一直在国家政策的引导与扶持下不断发展，积极探索适合我国国情的创新创业实践体系。目前国内的创新创业研究大约集中在5个方面，包括创新创业实践平台建设、创新创业人才培养、创新创业教学研究、创新创业师资队伍建设、创新创业质量评价等。创新创业实践平台建设是着眼于创新创业整个过程的立体研究，它将创新创业视为一个有机整体，涵盖了创新创业理念、专业目标、培养途径等[8]。创新创业平台的建设会根据学科专业、发展方向的不同有所差异，是一种融合创新创业理念的多层次立体化的实践平台。创新创业人才培养是针对学生创新创业能力后天培养的实践活动。在创新创业人才培养的过程中，可向创新创业课程设置倾斜，此外由校企合作演变而来的产教融合也使得创新创业教育更接地气。还可通过一些竞赛活动提升学生的创新创业能力[9-11]。创新创业教学研究也是目前研究的热点，其中包括如何合理设立创新创业专业课程，以及创新创业实践如何与专业教育相融合，从而构建相应的教学模式等[12-14]。高校创新创业师资队伍建设是创新创业重要的组成部分，目前创新创业教师多为兼任，专职较少，而且年轻教师较多，缺乏创新创业的实战经验[15-16]。但年轻教师的优势也很明显，他们接受新事物能力强，擅长利用网络及新媒体技术。因此，可建立一个专、兼职教师相结合，“教育者”“企业人”组成的多元化师资队伍，并完善创新创业教师的培训体系。对创新创业的全过程进行客观、有效的评价对于创新创业的发展来说是非常重要的，国内许多学者都开展了创新创业教育评价体系的研究，并从创新创业的师资、经费、成果等多个角度设立了指标，制定了较为完善的创新创业评价体系[17]。

2 高校图书馆创新创业教育实践的关键

高校图书馆在参与创新创业教育实践的过程中，存在着信息沟通不畅、宣传力度小等方面的问题，因此往往不能形成有效的创新创业服务模式，造成图书馆所参与的创新创业教育实践服务均无法长期延续。笔者认为，以下几方面是高校图书馆创新创业教育实践的关键。

2.1 优化资源，挖掘服务，打通平台，协同合作

信息资源是图书馆最大的优势。如何将这些信息资源转化为创新创业的动能，是高校图书馆亟待解决的问题。知识产权是创新创业者必须注重但又容易忽视的一类资源。知识产权的保护可以激发创新创业活力。图书馆可以针对这类资源进行整合，提供统一检索平台。在提供专利资源的同时，细化自身的服务，如提供专利文献查新、专利预警、成果跟踪等服务。

目前许多高校都已经设立了创新学院，由创新学院来组织、管理、引领学生开展创新创业工作。但创新学院、学生与图书馆之间经常存在着沟通不畅的情况。创新学院、学生不了解图书馆有哪些针对创新创业的资源，也不了解图书馆所能提供的信息服务，而且很多学生没有接触过文献检索方面的课程，不会检索文献，只会“百度”。图书馆如在深山，空有宝藏。因此，必须在创新学院、学生与图书馆之间搭建一个信息交流共享平台。图书馆可设立专职或兼职教师负责创新创业信息服务，提供精细化、个性化的服务。同时优化资源，突出创新创业特色。

2.2 新媒体APP赋能图书馆创新

近年来，图书馆从以纸质为主的传统图书馆到纸电并存的现代图书馆，进而发展为智慧图书馆，这种发展变化是巨大的。与此相对，学生的学术信息获取意识及能力并未得到相应的提高。信息获取的方式已经发生了较大的变化，而他们还没有完全适应或者转变过来。尤其是本科生偏爱刷微博、抖音等，并以关注热搜等方式获取信息，这类信息往往与学术科研、创新创业关系不大。因此，高校图书馆应认清学术定位，拓宽宣传合作渠道，采取学生喜闻乐见的方式宣传图书馆学术资源[18-19]。一些高校如复旦大学、浙江大学、哈尔滨工业大学等已经开通“哔哩哔哩”号，宣传学校的各类资源。高校图书馆也可借鉴这些新媒体APP 技术，制作短视频，以雅俗共赏的方式宣传图书馆资源。

笔者对辽宁中医药大学学生应用手机APP 的情况做了一项调查。共调查42 名学生，每名学生票选出经常使用的12个APP，得票结果如图1所示。

图1 学生使用手机APP情况示意图

从统计结果来看，微信得票最高，充分反映了微信在学生生活中的重要地位。在调查过程中，一些学生反映某些微信公众号中的文献资源非常多，对学习生活帮助很大。其次是淘宝和百度网盘。百度网盘作为一个云存储APP，学生可以存储各类文件，随时随地地观看网课等，方便快捷，因此应用者较多。微博也是学生关注比较多的APP，很多学生反映通过微博来获取各类新闻信息。由此可见，大学生的信息意识是存在的，只是对专业学术信息的关注度有待提高。因此，高校图书馆须改变传统的生存方式，将信息素养培养与新媒体技术相结合，这并不需要多高的技术含量，却能达到出乎意料的宣传效果。

2.3 抓住“信息点”——提升信息素养和媒介素养

在高校的学习生活中，充斥着大量的信息。其中很多的信息学生是被动接受的。这些信息中就会包含着一些对创新创业有用的“信息点”。信息素养高的人会敏锐地抓住这些“信息点”，从而做出一番事业，甚至一些科学理论就是诞生在“信息点”交流的过程中。抓取“信息点”的能力是与一个人的综合素质息息相关的，与学生的基础知识储备、思维活跃程度、媒介素养程度以及创造力、行动力密切相关。媒介素养是“指人们面对不同媒介的各种信息的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、思辨性应变能力以及创造和制作媒介信息的能力[20]。”媒介素养是信息素养的发展和延伸，媒介素养更具批评意识，启发学生的思维，开拓他们的视野。媒介素养的培养使学生不但具有信息的收集整理能力，还具有独立的信息甄别思考能力，对大量的信息能够做到客观冷静地分析，既不盲从，亦不固执己见。在新冠疫情期间以及疫情防控常态化的今天，就有很多与之相关的虚假信息，需要我们进行甄别，这就是对每个人媒介素养的一种考验。高校图书馆应重视大学生信息素养、媒介素养的双重培育，制定出具体的培养计划。

2.4 建立本科生与研究生双重信息素养培育体系

在创新创业的过程中，本科生和研究生获取信息的能力和途径并不相同。因此需要根据本科生和研究生自身的特点，构建不同信息素养培养模式。针对本科生的信息素养培养体现“浅”而“广”，针对研究生信息素养的培养体现“深”而“精”。

本科生对获取信息的方式和途径了解的较少，因此对于本科生的信息素养教育可集中在“浅”而“广”的层面。高校图书馆信息素养教育的目标应是让本科生对大学阶段的信息获取方式有一个总体性的了解，提高专业兴趣，保持学习热情和积极性，拓展知识面，培养大学生对事物现象独立的辨证批判思维，从而实现大学生本科阶段“需求”“兴趣”“目标”三者的统一。对于研究生来说，对信息的需求更广泛了，无论是各个科目的作业，还是论文的撰写以及创新创业项目的开展，都与信息的深度收集密切相关。因此，研究生对信息的需求更加迫切，他们对信息获取有一定程度的了解，对中国知网、万方数据等期刊全文数据库比较了解，但是对其他类型的数据库，尤其是外文数据库的掌握和使用能力有所欠缺。故对研究生的信息素养教育要体现“深”而“精”[21]。注重培养研究生外文文献检索能力，以及提高研究生制定检索策略、选择检索途径的能力。

3 高校图书馆创新创业服务建设的路径

高校图书馆开展创新创业服务是一项长期性工作。因此需要形成一种模式，来保证创新创业信息素养培养及资源服务的持续性和稳定性。首先要将图书馆与学生紧密地联系起来。从大学新生入校开始，图书馆就应参与并融入到学生的学习生活中去。从新生入馆教育，到图书馆微信公众号的各类信息推送以及定期的讲座、阅读推广活动等，高校图书馆要让学生能够积极主动地走“近”并走“进”图书馆。其次高校图书馆无论是在物理空间还是资源建设方面，都具有绝对的优势，为了更好地发挥这种优势，应注重和学校其他部门及学生团体的协同合作，建立健全信息合作体。

3.1 建立高校图书馆信息协同合作体

高校图书馆要发挥信息资源优势，可建立不同层次的信息系统合作体。首先，可与学生合作，包括创新创业小组、学生读书会等，开展视频课程、期刊文献、论文写作等学术资源的推荐。还可以组织高年级学生或者硕博士生开展学术帮扶，为低年级的学生提供更多的学术服务。其次，高校图书馆可与教师合作，一方面可给予教师信息资源服务，支撑其教学科研工作；另一方面还可邀请教师到馆内进行讲座，开展学术论坛服务。再次高校图书馆可与学科团队合作，提供深层次的学术服务，如定题跟踪检索、科技查新、引文分析、期刊预警等。最后，高校图书馆还可以与校内各部门合作，包括科技产业处、科研平台、教学实验中心、创新学院等二级学院。例如科技产业处每年在组织申报国家自然科学基金的时候，常常收到申报课题老师提出的文献资源需求，此时图书馆可与科研处合作，成立国家自然科学课题申报文献资源指导小组，提供科研信息支持；图书馆更可以和创新学院合作，为学生的创新创业助力。

总之，这种信息协同合作体实际上体现了嵌入式的图书馆服务，也体现了以用户需求为导向的一种图书馆服务[22]。从广度来看，高校图书馆服务应是覆盖全校的，学校各个部门都需要图书馆的信息资源服务。

3.2 覆盖完全创新创业周期的信息资源服务

创新创业是一个持续性学习的过程，通常要经历4 个阶段：发现、寻找、评估市场机会；撰写创新创业计划书；确定并获取创新创业资源；管理创新创业[23]。这4 个阶段次序明确，但并不完全割裂，而是相互交叉。创新创业的过程绝不是头脑发热激情行事，在其每个阶段都凝聚着充分的调查研究和信息收集。因此，在学生创新创业的过程中，高校图书馆能够起到非常重要的作用。高校图书馆拥有丰富的资源，尤其是创新型数据库资源，包含着创新思维培养、创新案例、创新成果等，能够为创新创业的学生提供一站式的资源服务。除资源之外，高校图书馆还可提供创新创业方面的查新检索、专利检索等服务。查新检索可对选题的新颖性进行评判，从而避免重复选题。专利检索则在创新成果转化方面具有指导性的作用。

3.3 提供创新创业孵化空间

目前，很多图书馆都设立了创客空间，为学生提供了创新创业的场所。创客空间也应走合作协同的发展道路，与学生团体、创新学院等联合，定期举办有关创新创业的活动，普及创新创业的知识。如广州图书馆创客空间开展了创客大赛、创意讲座、制作工坊等多种形式的活动，其联合多方社会力量，拓宽图书馆的发展平台，突破自身的瓶颈，走出了一条创新发展的道路[24]。从国内多个图书馆的实践来看，与社会团体合作协同是扩大创新创业发展的重要路径之一。

3.4 创新创业信息素养提升模式

学生创新创业信息素养的培育应贯穿于整个大学生涯的始终，而不仅限于提高创新创业能力本身。因此，笔者将创新创业信息素养的提升分为3个阶段，包括基础信息素养、学术信息素养、创新创业信息素养。

3.4.1 基础信息素养提升

基础信息素养的提升要从简单的馆藏知识开始，即从新生入馆教育就开始。让刚刚升入大学的新生对图书馆有一个总体性的了解，将图书馆是学校文献信息资源中心的概念灌输到新生心中。当学生在以后的学习科研中产生了对文献信息的需求，他们首先应该想到图书馆。

高校图书馆应认真对待新生入馆教育工作，科学合理地制定新生入馆教育的教学内容，并倡导新生关注图书馆微信公众号。通过图书馆公众微信号，新生可以了解讲座培训信息、电子图书期刊阅读、考试数据库、视频数据库、座位预约、图书荐购等各项信息。图书馆的微信公众号已经成为学生了解、利用图书馆的重要途径。通过基础信息素养能力培育，新生将对图书馆及大学生活中的信息资源利用、图书馆规章制度等有一个初步的概念，并能够提前了解有关文献信息检索的知识。同时，还应尽早开始文献信息检索课。越早开设这门课程，对学生以后的学术发展、论文撰写乃至创新创业越有利。有的高校在大三，甚至大四才开设文献检索课程，这不利于学生基础信息素养提升。需要指出的是，新生入馆教育、文献检索课程等面向的是全体学生，设置的内容有时会缺乏深度和针对性，因此有必要开展一些针对性强、提高检索技能的讲座或者选修课程。

3.4.2 学术信息素养提升

高校图书馆应准确把握自身的学术定位，培养学生的学术信息素养。高校图书馆若要将丰富的学术文献资源转化为提高学生学术信息素养的动能，必须千方百计地去宣传图书馆的资源和服务。尤其是高校图书馆的参考咨询服务，必须深入到学生、教师中间去。根据学生的需求、专业情况及未来学术发展方向，开设不同专题的系列讲座及选修课程，包括专利检索、数据库资源检索、论文选题及写作、期刊评价及预警、科技查新等。还可在实体或者虚拟的阅读空间中开展阅读活动，帮助学生建立开放式的学习模式，在提升学生学术信息素养的同时，激发他们的自学能力，从而充分发挥图书馆第二课堂的作用，打造现代智慧图书馆背景下的全新第二课堂。

3.4.3 多方协同合作助力创新创业信息素养培养

高校图书馆与创新创业小组相结合，为创新创业实践活动提供全方位的信息咨询。与创新创业小组协作，嵌入到创新创业过程中，指导小组成员选题、检索相关信息，同时对选题进行分析，通过解决创新创业过程中的实际问题，来提高小组成员的信息获取能力。图书馆还可邀请高年级或参与过创新创业的学生为低年级学生提供创新创业经验，开展“双创”交流会，也可邀请重点或特色学科的教师担任创新创业的顾问，提供专业的学术资源服务。此外，图书馆还可以邀请企业人士、社会力量等参与到创新创业能力的培养中来[24]。企业人士在产品的生产实践方面具有独到的优势，他们的参与能够更好地促进理论联系实际，促进创新成果的转化。

图2 协同合作培养创新创业学生信息素养方案

4 结语

2021 年，我国不断推进科技体制改革，“揭榜挂帅”鼓励创新创业，充分体现了坚持创新驱动的科技战略。在这个背景下，高校图书馆应充分发挥自身的文献资源优势，与学生、教师、科研项目团队、学校各部门及企业等协同合作，为学生乃至国家的创新创业事业贡献一份力量。高校图书馆信息素养教育与学生创新创业实践活动相结合也是图书馆创新服务的实现形式之一。通过建立系统的学生信息素养培养模式，能够为他们创新创业提供有力的支持。高校图书馆在大学生创新创业项目建设方面将大有可为。