□ 秦亚洲 付昊苏 郭梦雅
(作者秦亚洲系知乎总编辑、副总裁,付昊苏、郭梦雅系知乎研究院研究员)
知乎上有个提问:“100米短跑提高0.1秒有多难?”有人回答:“那太难了。0.1秒可厉害啦,提高0.01秒都有点难。我从9.99到9.91(提高0.08秒)用了3年时间吧。”网友在回答下纷纷回复“可别吹了,跑进10秒都能跑奥运会了,您能跑奥运会?噢是苏炳添啊,当我没说。”“吹什么呢,你以为你是苏……啊,苏神打扰了,不好意思。”
没错,知乎最大的特色是问答。让人们更好地分享知识、经验和见解,找到自己的解答,一直是知乎的“使命”。网友之所以欲言又止,因为回答者正是在奥运会男子100米比赛中以9秒83重新定义“亚洲速度”的苏炳添。奥运会期间,借助“亲自答”功能,知乎邀请多位运动员、教练、体育评论家等“真人上场”,参与互动问答,带来最科学最专业最深度的体育解读。知乎在本届奥运会期间,就是这样以问答文化为基础,将海量用户和奥运相关问答内容连接在一起,帮助用户更好地了解奥运文化、参与奥运讨论。在这里,不仅有大量新鲜的现场视频,来自专家的深度技术解析,也有脑洞大开、思维发散、有趣有料的各界知识,以及风趣幽默、玩梗造梗的鬼才评论……
结合认真、深度的社区特色和优势,知乎在奥运会期间,邀请多位金牌运动员、体育领域专家等,到知乎参与问答互动,带来最科学最专业的解读。让奥运传播不仅看热闹,也看门道。
知乎上,有一群创作者们,兢兢业业地为大家做着专业又有意思的科普。每一位认真的创作者,都是知识海洋中析出的智慧之盐。此前,知乎设置了“知乎盐究员”体系,邀请具有优秀创作力的知友,作为知识的代“盐”人,输出更高质量的科普内容。此次东京奥运会,知乎推出“体育盐究员”,结合奥运33个比赛大项,招募并挖掘优秀创作者进行“盐究员”认证,并邀请“盐究员”深度参与奥运期间站内活动,为社区提供优质原创内容。
相比娱乐类内容平台或新闻资讯类媒体,知乎在专业内容上的高水准一直为人称道。专业人士剖析奥运项目门道,保证了知乎在体育项目垂直领域内解答内容的权威性、专业性。
体操奥运会冠军邢傲伟、羽毛球世界冠军王适娴,均作为特邀“盐究员”,在知乎回答网友提问。王适娴在“如何评价2020东京奥运会羽毛球女单决赛陈雨菲2:1战胜中国台北名将戴资颖夺金?”的提问下,指出“今天在技战术上我觉得陈雨菲还是战术很明确,整个比赛还是以拉开为主,过对手头顶两边转体,然后有机会进攻得分”,专业角度的解答收获近4000次点赞,评论达412条。
邢傲伟也结合自身成长、训练经历,用奥运亲历者的视角,讲述备战奥运、参与奥运、见证夺冠的故事,对“当一名奥运会冠军是怎样的体验?”“2020东京奥运竞技体操男子组个人全能决赛肖若腾遗憾摘银,如何评价本场比赛?”等提问做出解答。
知乎已经积累起丰富的名人答主资源,名人效应不断反哺奥运话题正向传播。中国田径选手苏炳添,已经在知乎内多次回答问题。在“长时间坚持做一件事是种怎样的体验”提问下,苏炳添分享了自己在训练中的坚持,“说实在的很枯燥。有的时候确实练着练着就会想:太累了,明天还要练啊太累了,还要练那么多年,怎么坚持啊……人也不是机器,肯定是有一些波动的。但是我会通过其他的一些方式来调整自己,比如想想自己的目的是什么,就又走回正轨,还是想要追求自己的梦想。”在这个回答下,众多网友为他加油,也纷纷晒出自己在体育项目、健身领域的坚持。
知乎依托自身平台优势,围绕场外周边事件、赛前前瞻预热、赛中核心讨论、赛后衍生看点及专业解读等选题角度,策划运营系列专题活动,贯穿奥运会始终。精细化运营和丰富的话题设置,让兴趣爱好不同的用户,都可以找到自己的“热点”。
奥运期间,在知乎内搜索“奥运”,即可进入奥运活动专栏,包括“圆桌热议”“知识百科”“赛程榜单”“活动聚焦”“金牌讨论”“有奖征集”“赛场科技”“巅峰较量”等子活动,各活动囊括涨知识、观时势、追明星、聊比赛、开脑洞、看科技、论金牌、忆奥运、拍视频等场景,为用户带来即时性强、获得感高的内容。
“圆桌热议”板块是知乎内讨论奥运赛事的主要阵地,包括奥运会开幕后的热门问题及与赛事相关的重点问题、衍生讨论等,如“本届东京奥运会中国代表团拿下38金,你对中国队的表现满意吗?”问题引起热议,近3000位答主回答了该问题,奥运结束后热度依然不减。
“虚拟东京2021”栏目充当“啦啦队”角色,鼓励网友参与奥运盛会,以大开脑洞、虚拟奥运会征文的方式为奥运盛会助威,“如果漫威超级英雄参加奥运会发生什么?”“如果把奥运会的所有运动极限纪录都集中在一个人身上,那他会变成超人吗?”“你觉得你家猫可以参加哪些奥运项目”“如果于谦和郭德纲解说奥运开幕式会发生什么”,那些关于奥运脑洞大开的问题,在这里都可以找到,很多用户从影视剧或娱乐明星的人物特征、技术实力分析等角度入手,认真分析他们能够在哪些项目中取得名次。这类活动让奥运运动项目变得不只是体育迷的专属,影视爱好者、追星群体也可以参与其中。
除线上活动外,知乎将可全民参与的活动延伸至线下,开展“场上见·夏日运动挑战赛”。借助奥运季的运动背景,征集日常运动、健身方向的视频内容,并在活动中设定运动挑战赛道,引导用户在活动期间,结合运动计划持续打卡,并创作运动视频内容。
随着中国体育实力的逐渐增强,国内观众看奥运,不再只紧张地盯着奖牌榜上中国的位次变化,而是以更加轻松从容的心态,享受竞技带来的澎湃激情,品味深厚丰富的体育文化。国人的心态变化,也给奥运文化传播创造了新的机会,打开了更大空间。
作为综合性内容平台,知乎与垂直领域内的社交媒体相比,最大的优势就在于社区氛围赋予的内容包容性和丰富性,以及社区自带的社交性和互动性。这种优势,让知乎用户对奥运话题的讨论,不仅局限于赛事热点,更延伸至历史人文、科学技术、文学讨论、服装鉴赏等领域,伴随对奥运衍生话题的纵向挖掘和横向延展,奥运文化不断出圈。
知乎上不仅有各个领域的大神下场解答高深的专业问题,也有很多热心创作者科普基础入门知识。有人提问称“孩子问我为什么奥运会叫the Olympic Games,却不是游戏是比赛?”,吸引了英语、体育、母婴、教育等各领域的答主回答。有人从体育史的角度给出解读,同时也补充称,奥运会除了是比赛外,更是一场盛大的游戏,“各种肤色、不同语言的人汇聚一堂,公平、公正地玩耍”;也有人从中英文的翻译差异切入,并上溯至希腊语、法语典故,指出现代奥林匹克运动会创始人顾拜旦是位法国人,法语中现代奥林匹克运动会中的Jeu一词虽然有游戏的意思,但其用作复数的时候,本身则有体育比赛、体育活动的意思;甚至有教育领域的答主从教学角度举例,提出以奥运会这个词为例,如何让孩子更好地学习英语。
部分问题虽然涉及专业领域,但知乎答主们总能给出简单易懂的回答。有人提问“奥运会十米气枪的靶纸真的只有这么大吗?请专业人士普及下,是否只有手指大小呢?”,答主们各显神通,搬来电扇、CD唱片、硬币等一一做对比,简单直观地解决了问题。
知乎上有人提问:“如何评价日本为奥运会参赛国——中国设计的玄底牡丹祥云和服”,爱好古典艺术的答主“AileendeYu”从传统美学和历史服饰角度,分析这件和服对中国古代纹样配色的体现,内附大量参考图样,如明代水陆画南无贤善首菩萨、明代青地牡丹加金锦、清代《雍亲王题书堂深居图屏》、清代礼服袍等图样,回答生动形象,获得2000余次点赞,在奥运外拓展了人文历史知识。
提问“东京奥运会场馆中,有哪些隐藏的高科技设计”下,从事氢燃料电池研发工作的答主“yxbattery”以机器人大军、人脸识别场馆、3D运动员追踪、AI裁判评分、即时语言翻译等技术为例,深度还原东京奥运会上极具未来感的新兴科技,科普新兴技术在提升奥运会传统体验上的作用。
此外,也有提问如“你看过最好的奥运题材文学作品是哪一部”“《手拉手》仍是奥运会历史最强主题歌吗”“中国的古诗里蕴藏着哪些饱含奥运精神的诗句”“你能想到哪些和奥运会有关的影视经典画面”“1992年奥运会的『四不像』吉祥物为何能让小朋友如此喜欢”等奥运相关延展问题,在文学、音乐、影视娱乐、艺术设计等领域,用户也都发酵出具有“知乎味”的独特见解。
知乎80%左右的活跃用户是18-35岁的年轻群体,年轻用户对新奇事物的好奇和追捧,也推高了小众项目的传播热度。
东京奥运期间,相比乒乓球、跳水等传统夺金大项,小众项目也引起了极高的关注。如滑板、攀岩等奥运新增项目,以及搏击、钓鱼、户外等大众休闲领域的运动项目,都产生了较高的讨论热度。
这些新的大众关注趋势,从近几年知乎的讨论趋势就初见苗头。如提问“和职业搏击运动员打架是什么体验”,吸引300余条回答。
本届奥运会开幕式上现场真人模仿运动标志的节目,同样引发了年轻用户的共鸣。提问“如何评价东京奥运会开幕式现场真人模仿运动标志的『超级变变变』”下,有答主称小时候就很喜欢看湖南地方台放送的“超级变变变”节目,有答主赞扬非常精彩,呼应了日本的动漫文化,很有创意。知乎包容开放的社区氛围让跨代际的内容也可以在年轻群体间引起热议。
另外,在知乎还可以“看”奥运。体育赛事具有强时效性和高话题性特点,大众对奥运赛事有较高的讨论热情,奥运赛场上的专访和报道,可增强大众对赛事及运动员关注的黏性。东京奥运会中,知乎在视频端发力,希望作为奥运类内容的全新呈现窗口,实时聚焦赛事热点,让用户通过知乎社区,即可纵览奥运第一现场。东京奥运会期间,知乎获得新华社全部奥运视频转载权,并联动央视新闻、中新社等20余家主流媒体机构号,从权威媒体视角,以专业又“接地气”的方式制作赛事科普、奥运专访视频,视频内容涵盖“夺冠时刻”“冠军采访”“奖牌榜”“奥运早知道”“奥运晚自习”等,配合赛事现场直播视频,实现奥运现场视频内容覆盖。
东京奥运会体育赛事的竞技角逐已经尘埃落定,但奥运精神与文化的传播仍在继续。知乎未来会继续立足自身特色问答社区,发挥互联网平台优势,持续深挖高质量内容,不断发力视频端补足内容场景,成为传播文化,普及科学知识的新阵地。