室内绿植租摆日常监管中发现的问题及解决对策

潘祯 郑广全 李高合 司丽娟

摘要：绿植租摆是现在酒店、写字楼、学校和企业中常见的一种摆放绿植的方式。绿植主要由绿植租赁公司按照承租方的要求摆放并进行养护，承租方对其进行监管。本文对本单位室内绿植租摆情况进行了介绍，作为承租方就日常监管中发现的问题进行了深度剖析，并提出解决对策。最后介绍了问题解决后的效果。

关键词：绿植租摆;承租方;日常监管

1.什么是绿植租摆，绿植租摆的作用

（1）绿植花卉租摆起源于欧美发达国家，于20世纪末从我国东部沿海城市慢慢引入，然后逐渐在全国兴起发展。现在，由于室内环境条件的制约以及对花卉专业知识的缺乏，许多单位将室内绿植租摆业务交由专业的绿植租赁公司去打理，同样，我单位也不例外。

绿植租摆泛指出租方以出租观赏性花卉绿植产权，并按照合同协议原则，为承租方提供协议范围内的各项服务，由承租方支付出租方相关费用的一种有偿服务。

（2）绿植租摆的作用

绿植租摆相对于购买比较方便，从单位的角度来说，如果直接购买绿植，需要很大的人力、物力去维护，如果维护不当，绿植有可能出现生病或者死亡。而绿植租摆的优点在于出租方按照承租方的要求负责整体绿植租摆的规划设计，并承担日常的养护管理工作。

绿植租摆的特点是客户可以随时根据需要定期更换绿植品种，使绿植长期保持良好状态，给客户带来全新的感受。

2.本单位室内绿植租摆的现状

本单位室内绿植租摆的范围包括：接待中心、学员公寓、培训餐厅、办公楼等公共场所。绿植品种有：龙血树、榕树、铁树、金钻、红掌、夏威夷竹、平安树、虎皮兰、发财树、绿萝、鸭脚木、散尾葵、鹤望兰等等。绿植的规格按高度分为：特大型、特型、大型、中型、小型，其中特大型高度为180cm以上;特型高度为160cm-180cm（盆景类属于特型植物范畴）;大型高度为160cm-180cm;中型高度为100cm-160cm;小型高度为15cm-25cm。各种绿植共计201棵。

3.对室内绿植租摆的日常监管中发现的问题

对接本单位的绿植租摆承接方虽然拥有自己的绿植养护基地，有丰富的绿植品种和数量作保证，但是在我单位对其进行的日常监管过程中仍发现了一些问题：

（1）绿植上报后，更换不及时

日常监管过程中，一旦发现有枯萎植物或者有特殊要求需要更换绿植时，本单位人员会第一时间通知绿植租摆承接方负责人，按合同约定要在3个工作日内进行更换，但是在具体实施过程中，由于各种原因（例如，没有备好货）导致不能及时进行更换的情况出现。

（2）绿植更换的品种不确定

绿植更换的品种特别随意，不考虑周围环境已摆放的绿植，导致同一层楼都是同一品种的绿植，让用户产生视觉疲劳，没有新鲜感。

（3）绿植日常养护的时间不确定

合同中规定养护人员每周至少2次的日常养护。每周的维护次数能够保证，但是养护人员对绿植维护的时间比较随意，经常出现绿植维护影响单位员工工作的情况。

（4）绿植更换过程中的沟通协调不顺畅

绿植养护人员在对绿植养护过程中，发现有需要更换的绿植，则负责上报绿植基地;但实际到单位更换绿植的时间不能确定，导致我单位监管人员和绿植养护人员不知道具体哪天更换绿植。

在实际更换绿植过程中，还会出现到单位更换绿植的花农因经常更換导致不认路，或者因上报的位置不明确找不到房间，花农不按规定走侧梯，送绿植时打不开房门等等问题，均属于沟通协调不顺畅而导致的。

（5）绿植养护后的现场卫生不到位

绿植公司的养护人员在更换绿植和浇水时，弄得地上又是泥又是水，影响环境卫生。

4.解决对策

针对以上在日常监管过程中发现的问题，我单位与绿植公司进行了沟通，协商制定了以下对策。

（1）针对绿植更换不及时的问题，我单位根据合同约定，限定绿植更换的时限。在绿植养护人员上报更换绿植的同时，将需更换的绿植一并告知我单位工作人员，包括更换的绿植品种及摆放的位置等。对特殊要求的绿植，先通过绿植照片沟通，确定好绿植品种和外观后再配送，避免无谓的来回跑，提高了绿植更换的效率。

（2）针对绿植更换的品种问题，绿植公司指派人员，对我单位的绿植进行统计，并制定了统计表，统计表的信息包括：位置、更换前后的品种、规格、数量，对绿植更换后会及时更新列表，绿植公司在调配绿植的时候，会结合统计表中的绿植摆放情况，保证绿植品种的多样性，避免1种或几种绿植占据所有空间。

（3）针对绿植日常养护的时间不确定的问题，要求养护人员每周进行2次日常养护，并尽量安排在下班时间，不能影响本单位的正常工作。养护人员每次进行绿植养护后，本单位工作人员都会记录绿植养护台账。

（4）针对沟通不畅的问题，绿植公司在更换绿植前，派专人与本单位工作人员和绿植养护人员进行电话联系，确定具体配送时间和绿植摆放位置，避免出现临时抱佛脚的现象。

（5）针对现场卫生的问题，绿植公司采用了无土栽培的技术，用陶粒代替土壤栽培植物。在栽培容器的使用上，每盆绿植都配备托盘，或者使用套盆，这样在给绿植浇水时，就可以避免因多余的水从底孔流出。在给绿植喷洒肥料时，用报纸遮挡周围墙壁和地面，避免喷洒到墙上或地面上留下污渍。绿植养护人员随身携带干净抹布，随时对绿植周围的环境进行擦拭。多项措施保证了绿植养护后的现场卫生。

5.问题解决后的效果

问题解决后，本单位与绿植租赁公司的沟通渠道更加的通畅，更换绿植的效率有了明显的提高。本单位摆放的绿植品种多样，并根据不同的场所摆放不同类型的绿植，绿植的高矮与摆放场所的空间大小统一协调，同时种植绿植的容器也适当的变换款式和颜色。

在室内摆放绿植，不仅美化环境还能陶冶情操、净化心灵，丰富大家的精神文化生活，给人以美的视觉、嗅觉和感知享受。

参考文献：

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[2]乐建刚 .基于公共场所中花卉租摆的设计与养护研究[J].东南园艺，2018（1）：31

[3]宋倩等 .基于办公场所的花卉租摆分析与探讨[J].热带农业科学，2017（8）：120