医院电子档案管理的不足与提升策略

仉元英

摘要：伴随着社会经济的快速发展，我国医疗卫生行业发展速度也逐步得到提高，同时电子档案管理工作量也在逐渐的增加，致使一系列问题的出现，对于行业综合管理水平的提高是不利的，所以要想在变化莫测的市场行业竞争中站稳脚跟，针对电子档案管理中存在的不足应去调整，这样才可以保障档案管理工作朝着理想化方向顺利展开，也希望以下所提出的观点和见解，能够为相关人员提供参考和借鉴，且促进医疗卫生行业可持续发展。

关键词：医院;电子档案;管理不足;提升策略

【中图分类号】G275             【文献标识码】A             【文章编号】2107-2306（2021）07-122-02

前言：

近几年来，医院已经成为社会发展中的重要组成部分，而随着大数据时代的到来，对医院电子档案管理也带来了影响，而科学技术的应用为档案管理工作带来很多便捷。然而部分医院在电子档案管理过程中仍旧存在着一些问题，这些问题若不能及时处理，会对医院发展造成负面影响。所以笔者认为首要任务是制定可行方案弥补档案管理上的不足，进一步将电子档案管理应有的价值发布出来，以及获得令人满意的档案管理工作效果。

一、医院电子档案管理的不足

（一）大数据意识不高

医院电子档案管理水平比较低下，这也是由于各级人员大数据意识不强所致，而大数据的到来，为各行各业经济活动发展也带来了帮助，所以在进行档案管理过程中，我们还需要对大数据存储进行有效的应用，这样可以提高档案管理工作时效性。但是医院人员自身缺乏对大数据管理的认识，对其认识仍旧停留在表面层次，这样就会致使电子档案管理工作难以顺利的展开。此外，也有一部分人员仍旧使用传统落后的工作模式，导致电子档案管理过程中问题频繁的出现，常见问题是：导致大数据存储并未在实际当中发挥出最大化作用。

（二）缺少专业的人才

医院发展规模的逐步扩大，对专业人才的需求量也在逐年的递增，而专业人才可以满足电子档案管理工作需求，然而实际上内部往往缺少专业的人员，现有的人员并没有受到过专业的技能培训，整体表现是工作实践机会较少，所以整体管理能力比较低下，不能够满足电子档案管理工作需求。本身电子档案管理难度系数就比较高，对管理人员综合素质要求比较高，所以只有各方面能力得到提升，才能够提高电子档管理水平[1]。但是部分人员工作积极性相对来讲比较低，存在偷懒等现象，这样一定程度上会影响电子管理工作质量。

（三）档案数据存在漏洞

目前，电子档案管理成为医院行业发展中的重要内容，而要想确保信息得到安全保存，我们必须要加大大数据开发力度，但是由于管理人员的疏，忽使得大数据管理中存在着一定的漏洞。比如：相应的电子档案数据功能不健全，这样就会在实际数据信息录制过程中出现一些漏洞，造成重要的数据信息泄露或者是被窃取，这对于医院后续发展无疑是不利的。其次，也有一部分人员在大数据录制时是手动录入，这样也会因操作失误而致使信息泄露出去，再加上医院内部缺少云储存、托管等重要的服务性功能，也难以提高电子档案管理工作质量，最终的结果就是导致整个电子档案管理工作处于一个不规范的状态[2]。

（四）档案管理制不规范

医院要想健康可持续发展，需要制定相应的规章制度，制度的确立不仅可以约束各级人员行为举止，也能够保障电子档案管理工作朝着制度化方向顺利展开。但是实际上仍有部分管理制度处于落后状态，现有的制度内容上存在着问题，这样很难保障电子档案质量得到提升，再加上各级人员没有严格执行管理制度内容去展开工作。而领导人员对制度上存在的问题也未予以重视，鉴于此都会致使所设立的规章制度流于形式，未能发挥其真正作用。其次，内部也缺少相应的激励惩处制度，使得内部工作人员工作积极性不高，倘若工作积极性不高，也很难提高电子档案管理工作质量，甚至会对医院其他经济活动发展造成一定的阻碍。

二、医院电子档案管理质量提升策略

（一）提高人员大数据意识

要想解决以往医院电子档案管理中存在的问题，我们首先要提高医院对大数据认识，只有让其认识到大数据的价值，才能够提升电子档案管理工作质量。如今，大数据时代的到来，对于医院行业发展带来了很多挑战，所以作为领导人员要以身作则，积极转变落后思想观念并主动的参与到相关学术会议中，通过会议探讨，可以初步掌握电子档案管理中存在的问题，进一步借助大数据等手段完善管理工作，真正意义上的为后续发展创下良好的条件。同时，我们也可以通过增强各级人员对大数据储存的认识，为电子档管理人员工作带来帮助，使其能够高效完成档案管理任务，本身电子档案管理综合性就比较强，只有借助大数据才能减轻工作压力，进而为医院发展创下良好的条件[3]。其次，在医院内部也要通过其他方式加大宣传，让每个人员充分了解到电子档案管理的重视，同时也能够对大数据储存有一个全面的了解，随后借助大数据储存等技术手段，推动电子档案管理工作顺利展开，最重要的是要逐步的将云储存、托管等方面的内容，逐步的融入到电子档案管理工作中，切合实际的满足电子档案管理工作需求，这对于医院综合市场竞争力的提升非常关键，需要予以高度重视。

（二）引进专业管理人才

医院发展中管理者开始认识到电子档案管理的重要性，但是以往由于内部缺少专业的人才，致使档案管理工作质量不够，所以新时期下我们还需要引进专业的管理人员，进一步加强档案管理，这在大数据时代背景下非常的重要，具体要做好以下工作。第一点，医院可以构建优质的管理人才队伍，而在前期聘请人员过程中，也要对其各方面能力进行全面的考核，只有确保其管理能力以及人文素质等方面，能够满足档案管理工作需求，才能够提升综合管理水平[4]。当然，对于能力不符合要求的人员应不予采用，只有真正打造一支专业能力较强的才管理队伍，才能够为医院发展注入生机与活力。第二点，医院也可以在内部展开相应的技能培训，而培训活动也要具备全面性，既要包含他们对云储存、数据挖掘等方面的内容，也要加强对管理人员人文素质的培养，因为只有高素质技能型人才，才可以提升电子档案管理工作时效性，当然也要定期对培训效果进行分析，確保培训内容是否具备可行性，针对内生不足之处要及时的去优化和调整，尽可能的为电子档案管理工作提供人才支持。除此之外，领导人员也要以身作则，也要努力提升自我，充分发挥好一个领导人应当发挥的作用，这不仅能够为医院电子档案管理工作带来理论数据支持，同时也能够发挥相关技能培训活动最大化价值，如此一来，得以保障医院在大数据时代背景下蓬勃、健康发展。

（三）加强档案数据库开发

针对电子档案管理中档案数据存在漏洞的问题，医院领导人员要予以重视，因为大数据时代的到来，在发展过程中往往面临着巨大的挑战，所以要想确保各项经济活动能够健康发展，加强档案数据开发非常重要，这可以弥补以往档案数据中的漏洞。首先，领导人员要善于利用大数据等信息技术手段来对档案数据库进行开发，这对提高电子档案工作质量非常关键，当然我们也要制定完善的档案数据库，这样可以满足电子档案管理工作实际需求。而档案数据库也要具备全面性，既要包括一些简单的功能，也要包含相应的托管、数据挖掘等功能，这样才能够为电子档案管理工作人员工作提供帮助，使其在档案管理过程中能够对众多的数据信息进行有效的管理和维护[5]。其次，医院也要定期对相应的软硬件设施进行维修与保养，因为倘若仪器设备出现质量问题，反而会致使数据库安全性不高，致使内部重要的数据信息遗漏或者是丢失，所以加强对应软硬件设施的更新与维护非常的关键，可以降低信息被泄露等问题发生的概率，也可以解决以往由于人员手动输入，而致使信息录入不正确等问题。除此之外，医院也可以在设备上安装杀毒软件，降低病毒对内部重要信息的威胁，保障电子档案管理工作得以顺利展开，以及为我国医疗卫生行业发展提供源源不断的活力。

（四）健全档案管理规章制度

规章制度的确立，作为现代行业发展中的重要内容，有效的制度确立可以降低问题出现概率，保障整个管理工作能够朝着制度化方向顺利展开，所以新时期下对医院提出了新的要求，在进行电子档案管理过程中，还需要健全相应的档案管理规章制度，并引导各级人员依照制度内容去展开管理，这样可以获得令人满意的档案管理效果。同时也要以现有的管理制度为基础，进一步将大数据存储等技术应用起来，这都能够满足电子档案管理工作需求。其次，也要在内部设立激励惩处制度，对于工作能力突出人员可以给予嘉奖，而嘉奖的方式也有很多种形式，比如：可以给予物质上的奖励，或者是给予精神上的奖励，不管是哪一种方式的奖励，都可以激发管理人员应用大数据存储的热情，从而按照管理制度内容加强电子档案管理，全面提升工作质量。其次，对于表现不佳的人员也要给予严厉的批评，使他们能够认识到管理制度的严谨性，进而自觉约束行为举止并主动参与到电子档案管理工作中，真正意义上的提升管理工作水平。再次，应对医院档案进行创新管理，在每一个档案管理环节也应将计算机网络进行融合，确保技术手段与管理理念的同步创新，并在档案管理环节，以一体化的模式开展管理，并将信息化和电子归档电子化进行分离管理，将信息服务共享平台和医院的工作平台进行有机融合，并做好各单位的系统信息对接工作，保证信息化管理嵌入归档、接收、移交环节，并做好前端控制档案数据工作、以此确保查阅档案及档案实时归档工作的效率。这会形成开放的档案资源共享管理平台，以此通过与各级档案馆建立联系，确保实现资源共享，服务社会的目的。此外，在数字化档案管理的大背景下，应对医院档案信息的安全性进行确保，重视应用密码技术管理档案，还应设置密码，谨防非法访问。除此之外，针对管理制度内容上的缺陷，也要进行优化为调整，进而满足大数据时代下所提出的新要求，最后，逐步提升医院电子档案管理工作质量。

结语：

综上所述，现今阶段，医院电子档案管理备受人们关注，而以往由于种种因素的影响致使管理工作效率低下，所以我们还需要提高内部人员大數据意识并引进专业管理人才，也要加强档案数据库开发及健全规章制度，只有做好这几方面环节的工作，才能保障电子档管理工作顺利进行，进而将其拥有的价值发挥出来，为医院发展带来更大的利润空间。

参考文献：

[1]陈子恺.面向大数据的医院电子档案管理研究[J].兰台内外，2021，（05）：19-21.

[2]张小小.大数据环境下医院电子档案管理探析[J].黑龙江档案，2021，（01）：121-122.

[3]李智慧.医院电子档案管理存在的问题及解决对策[J].黑龙江档案，2020，（06）：104.

[4]殷显英.加强医院电子档案管理的对策探讨[J].信息记录材料，2020，（10）：67-68.

[5]苏菊芸，林君，朱明珍，莫婕英.大数据环境下医院电子档案管理探析[J].办公室业务，2020，（13）：185-186.