直面家园矛盾，探寻共育策略

陆玫

这学期开学没几天，中五班班主任小马老师就两眼泪汪汪地来到园长室诉说：“园长，晓炜小朋友我们没法教了！你看看，你看看……”小马老师拿出手机打开了一个视频，视频里的晓炜正兴奋地在教室里乱跑，一会儿站在椅子上，一会儿爬到桌子上，嘴巴里不停地吐唾沫，还时不时地尖叫。保育老师追上去挡住他不让他乱跑，他就往地上一躺，搞得整个班级根本无法开展活动。放完视频，小马老师又打开了一张图片，图片上的几个字特别刺眼：“晓炜宝宝的新学期愿望是老师不要再打他了！”未等我询问“这是怎么回事”，小马老师就哭着给我解释：“晓炜妈妈发的微信朋友圈，我截屏下来了。园长，不要谈打孩子，就是这孩子犯错了，我们找他谈话都不敢大声。他家长实在是太过分了！”小马老师又气又急，委屈得直掉眼泪。

小马老师走后，我陷入了沉思：孩子如果在园被体罚或变相体罚，家长一定会投诉。这么多年来我从未接到关于体罚和变相体罚孩子的家长投诉。我园的社会美誉度很高，晓炜妈妈为什么会在微信朋友圈发这样的图片呢？我决定从了解孩子、观察老师、走访家长几个方面入手。

一、深入观察——溯本求源

1.走近晓炜——观察孩子行为

小马老师反映问题后，连续几天我每天都抽出时间走进中五班观察晓炜。

晨间锻炼：晓炜满操场东游西逛，不愿意参加任何运动项目，还时不时伸手扯一下正在奔跑的其他小朋友。老师的教育制止他置若罔闻，没办法，他们班只要户外活动，就有一名老师专门盯着他。

集体活动：每一次他都是慢吞吞地搬起小椅子放在离老师远远的最后一排坐下。他不时地摇晃小椅子发出声响，嘴巴也讲个不停，有时还会离开自己的位置去拉扯其他认真参与活动的小朋友……遇到自己喜欢的活动，他也会较专注地参与，偶尔也会高高举起小手回答问题，但是专注度只能保持十分钟左右。

区域游戏：大多时间他都在各个区域闲逛，要么推倒别人搭的房子，要么抢走别人的积木，要么破坏小朋友辛苦捏出来的小动物，要么把图书撕下来折飞机？？

生活活动：吃饭时，桌子上、地板上到处都是他扔的食物；午睡时，他前后左右的小朋友基本被打扰得睡不着。老师一说他，他就扯着嗓子使劲哭，搞得全班小朋友都无法入睡。

个别接触：与他交流，感兴趣的话题他会回应；不感兴趣的话题他就跟没听见似的，不予理睬，与对话者只有眼神和情绪的交流。

原因分析：在没有走近观察晓炜时，我觉得这孩子是不是有什么心理问题，走近发现，他是一个正常的孩子。遇到喜欢的事物他会专注，与人交流无障碍，能较准确表达自己的需求和情感。从他的一些不良行为来看，他自控能力弱，有时会有融不进其他小朋友活动的急躁情绪，但他缺少有效的社会沟通交往能力。有时他又会稍微有几分狡黠：老师，你奈我何？他能读懂老师的无奈。

2.走进班级——观察教师教育方法

观察老师：班上无论开展什么活动，三位老师中都会有一位时刻“贴身服务”着晓炜，尽量把他的出格行为扼杀在萌芽状态。因为老师“盯得紧”，晓炜脾气更急躁，不良行为更多了，老师们也感觉更累，更无助。

原因分析：因为晓炜的“与众不同”，班级老师担心“出状况”，采取了“贴身紧盯”的教育策略。然而弦绷得越紧越容易断，老师越这样晓炜越是烦躁，越會惹事，而且老师也更累，无力感更强。针对孩子的出格行为，老师要有一定的容错心理：无伤大雅的无意之举，老师要学会睁一只眼闭一只眼；触碰原则的有意之举，老师要有持之以恒的毅力去坚持纠偏，直到改正。老师要有透过孩子出现问题的现象找出问题原因的能力，溯源求解，不能“死磕”问题表象，导致两败俱伤。

3.走访约谈——观察家长举止

《幼儿园教育指导纲要（试行）》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”为了能准确把握这起家园矛盾的成因，我和班级三位教师踏上了走访约谈之路。

走访其邻居：我们知道了晓炜还有一个姐姐，他是男二宝，家里重男轻女，平时基本是祖辈看护，比较宠溺。爷爷奶奶总是无原则地对其百依百顺，导致他一些不良行为越演越烈。邻居们反映，这孩子其实挺聪明的，主要是家长教养方法有问题。

观察家长：因为疫情家长不能进园，于是我就每天在校门口留意接送孩子时，晓炜家长的言行举止。每天晨检入园，孩子们都会与老师互道“早上好”，然后再与家长互道“再见”。但是晓炜与老师、家长都没有互道过“早上好”“再见”，家长也未予以提醒；离园时，其他小朋友都与老师互道“再见”，唯独他家长接到孩子拉着就走。有一次，大家都站在园门口“一米线”的点儿上等待家长来接。晓炜一个人在原地快速地转圈儿（万一转晕摔倒很危险），我赶紧前去制止，晓炜的妈妈走过来一声不吭牵着他的手就走了。

有一次我看到晓炜爸爸来接孩子离园时，班级教师主动找他谈话，便留意观察了一下。小马老师：“晓炜爸爸，孩子今天在学校因为小颖不跟他一起玩游戏，他就抓破了小颖的脸，您看是不是和我一起跟小颖的家长打个招呼，让晓炜跟小颖道个歉？”老师话音刚落，晓炜爸爸生气地甩给老师一句话：“孩子送到幼儿园就是让你们老师管的，在幼儿园发生的事情，就该你们管，不要找我！”说完拉着孩子就走了，留下三位老师面面相觑。家长当着孩子的面不止一次地无视老师，难怪老师对晓炜教育效果欠佳。在教师沟通无效的情况下，我决定亲自出面约谈晓炜家长。

家长约谈：约谈晓炜家长也经历了一波三折。爸爸、妈妈总是说没时间，甚至在电话里跟预约的老师出言不逊。后来我直接跟晓炜家长联系：“我们约见你没有恶意，为了孩子也为了你们的将来，我们很真诚地约您来面对面谈谈孩子的教育问题，希望您能理解幼儿园的良苦用心！”晓炜的妈妈终于应约前来。

二、真诚交流——探寻共育策略

沟通要取得理想效果的重要因素是态度要诚恳、环境要宽松。我在接待室单独接待了晓炜妈妈并给她沏了一杯茶。因为前面所述的一些“故事”，我能感觉到她一家对幼儿园和老师有成见。因此我首先语气平和地跟她介绍了老师反映的孩子在园情况，以及我每天怎样跟踪观察孩子和观察到的孩子表现，并一再表明约她来不是声讨她家庭教育的弊端，而是共商如何教育孩子的问题。我的真诚打动了晓炜的妈妈，她也如实跟我讲出了家庭教养中存在溺爱、急躁等问题。

这次沟通达成了以下家园共育约定：

1.家长、老师加强学习，更新教养观念。每一个孩子都是不一样的个体，每个孩子不同的年龄段会呈现不同的年龄特征。因此家长、教师都需要不断地学习、不断地观察幼儿，努力为幼儿提供更适宜的教养方法、环境。

2.勤于面对面有效沟通。家园每周至少有一次面对面沟通交流，以便了解到孩子本周在园在家的发展状况，并及时调整教养策略。

3.保持家园教育的一致性。家长和老师每天都针对孩子一天在家在园的表现用微信、电话互通有无，便于家长、老师及时表扬孩子的进步，让孩子对自己持续进步有信心；对还会反弹的不良行为，家园也及时共同提醒，同时纠偏。

4.幼儿园给予家庭教养策略支持，家长在家庭教养过程中遇到的困惑，幼儿园将有求必应，持续提供策略支持。

5.成人以身作则，为幼儿树立良好的榜样，如尊老爱幼、尊师重教。答应幼儿的事情一定要做到，自觉遵守一些社会行为准则……成人的榜样，将给幼儿以潜移默化、润物无声的教育影响，身教重于言教。

三、互通有无——携手共育

因为打通了家园沟通渠道，晓炜在园在家的点滴进步，老师、家长都能及时了解。双方也经常交流教养方法，因此孩子、家长、老师的脸上渐渐有了笑容。家长、老师对晓炜容易反弹的不良行为坦诚地交流沟通，这样便于双方及时给予提醒改正。通过一段时间的家园共同努力，晓炜有了可喜的进步：晨间锻炼时能够主动帮忙运送器材了；积极参加晨间锻炼的各项运动了，就连一直不敢爬的安吉梯也敢于尝试了，捣乱行为明显减少；集体教育活动时能够举手，待老师点名后再发言；逐渐开始遵守规则玩游戏、不争不抢了；看到地上的垃圾能够主动捡起来；游戏后还会提醒并和小朋友一起收拾好玩具……我们由衷地为晓炜的进步感到欣慰：付出终于有了回报。

家园保持教育目标、策略的一致性是孩子健康成长的重要保证，所以，针对晓炜的家园共育，我们还会坚持不懈地努力下去。