互联网下的老年智能家居产品的交互设计研究

丛磊

摘 要： 在信息飞速发展的时代，很多高科技产品应运而生。借助互联网的力量，高科技产品已在年轻人日常生活中占据重要的地位。作为家庭成员，老年人应该怎样适应这不断变化的信息时代呢？这篇文章主要根据互联网下的老年智能家居产品的交互设计展开深入的研究与分析，从中找出存在的问题，并且根据这些问题给出相应的解决策略。

关 键 词： 智能家居产品;交互设计;老龄化用户

现阶段，我国面临人口老龄化问题，其严重阻碍了社会的发展。随着经济科技的不断进步，人们的生活质量得到很大提高，特别是随着智能家居的普遍应用，更是使得老年人的生活方式发生了巨大变化，老年产品智能化变成未来家居设计的必然趋势。所以，设计师在产品设计中，必须要高度重视老年人的实际情况，设计出能够满足老年人需要的智能家居产品。

一、互联网下老年智能家居产品的交互设计现状与问题

（一）互联网下智能家居产品的交互设计现状

就传统的家居产品而言，随着社会科技的不断发展，其逐渐向智能化方向发展。由最初的手动开关到之前的遥控开关，再到目前的语音控制体系，人们利用终端移动设备就能够轻松实现对智能家居的使用，如此一来，人们的居住环境变得更加舒适便捷。通常来说，智能家居操控体系主要有两种，分别为语音控制体系与终端移动设备远程操控体系。

（二）老年人在使用现代智能家居产品时遇到的交互问题

随着老年人年龄的增加，无论是心理上还是生理上都会发生很大变化，倘若操作问题层出不穷，那么就会对老年人带来很不好的影响，这对于老年人的身心健康来说是非常不利的。在利用智能家居交互的过程中，老年人通常遇到的问题主要有以下几个：操控方式与手段的巨大转变，传统的家居操控通常是通过机械按键操控进行的，此时的智能家居控制界面比较扁平，图标识别起来非常难[1]。反馈模式的不同，传统的家居产品运行反馈非常直接，然而智能家居却把产品运行声音大大降低了，老年人会对产品运行的状态产生怀疑，并且进行反复检查[2]。操作复杂记忆量大，要想实现对智能家居的有效操作，那么就必须要对其进行学习，由于需要记忆很多新的任务与图标，因此对老年人提出了很大挑战[3]。

二、面向老年人的智能家居交互设计原则

对于智能家居产品而言，其最重要的一个目标就是让用户获得更加舒适便捷的生活体验，所以，相关设计人员必须要高度重视老年人的实际需要，构建出健全合理的设计方案，从而使得老年人的生活发生巨大变化，让高科技产品广泛应用于老年生活中[4]。

（一）易用性原則

众所周知，人的学习能力会随着年龄的增长而呈现下降趋势，对于比较复杂的精密仪器来说，老年人是很难对其进行熟练掌控，所以，产品操作越简单越符合老年人的需要，只有需要学习与记忆的东西少了，那么老年人才能够更好地掌握交互操作。

（二）实用性原则

通常来说，智能产品的功能是比较多的，而功能的多少与操作的复杂程度是成正比的，这对于老年人来说就是非常大的交互障碍。通常来说，老年人一般只会使用产生的一两个功能，特别多的附加功能形同虚设。所以，当设计师在进行老年产品设计的时候，必须要确保主要功能在使用的过程中操作是非常简单便捷的，同时还要尽可能地降低附加功能，从而使得产品的实用性更高。

（三）安全性原则

在进行产品设计的时候，不仅要尽可能地预防因为老年人身体原因造成的意外情况出现，而且还要结合老年人身体机能的实际情况，为老年营造一个安全舒适的家居环境。例如：灯光的自主调节功能，当晚上老年人起床上厕所的时候，倘若灯光比较昏暗，那么老年人就特别容易摔倒，因此设计师必须要改变灯光开启的交互方式，从而给老年人的安全提供基础保障。

（四）容错性原则

随着年龄的增长，老年人大脑的功能会逐渐衰退，同时记忆力也会大大降低，这样就会导致老年人操作很容易出现差错，无法达到自身目的，从而给老年人的心理造成非常不好的影响。所以，相关设计师必须要充分考虑老年人实际操作过程中遇到的困难，并且给予相应的操作指导，从而协助老年人实现自身的操作目的。

（五）人性化原则

对于老年人来说，由于传统观念的影响，他们对于新鲜事物是存在抵触心理的，因为担心不会操作而不敢进行尝试。因此，相关设计师必须要全面考虑老年人的情感需要，设计出具有人性化的产品。通常可以利用智能产品的外形、色彩、材质、图案等，实现产品与老年人的共鸣，这样一来，老年人才能够欣然接受新产品，并且积极学习相关操作方法。

三、面向老年人的智能家居交互设计流程

良好的交互设计能够确保用户需要与产品功能之间的平衡，在设计产品交互的过程中，相关设计师必须要把用户需要作为展开深入研究的重点，从而能够不断满足用户的实际需求。通常来说，在进行设计的过程中，设计师必须要做好以下几点工作：第一，确定使用人群，通过实地考察与问卷调查的方式，加强对用户的深入了解，从而准确判断出老年人的实际需要。第二，了解产品的市场情况和发展方向，加强对现在智能家居产品的有效分析，全面总结产品使用过程中存在的不足与漏洞。

（一）功能需求分析

结合老年人实际的生理与心理需要以及具体的生活环境、身体情况、老年人的审美标准与实体喜好等，展开深入研究，从而确定最终的功能操作方式。同时，根据相关资料，挑选出最佳的设计方案。

（二）交互设计分析

根据用户的实际需要与产品的实际情况构建一个概念模型，从而把产品的概念与想法充分表现出来。与此同时，相关设计师还需要全面考虑老年人的操作习惯与操作程序，从而实现用户对智能家居产品的顺畅应用。对于老年人来说，并不是越先进的交互方式越好，而是应该通过指引，使得老年人能够逐渐地认可产品并且应用产品，确保每一个环节都能够满足用户的需要，构成优质的交互概念模型。另外，对于已经形成的概念模型不断完善，结合用户需要与智能产品需要展开有效设计，从而实现最佳的交互状态，

（三）原型设计

建立有效的信息框架，实行保真界面的设计，并对交互方式和交互流程进行二次确定，完成对用户使用过程的全真模拟，等到信息框架能够充分符合用户需要才可以为用户提供便捷服务。等到合理设计完成后，再展开保真设计，完成交互过程的有效梳理，从而实现设计的投入使用，并严格落实后期的交互问题，倘若出现不合理的交互问题，那么就必须进行及时的改进完善。总而言之，在进行产品设计的时候，必须把用户的实际需要作为重点，全面考虑用户需要，从而有效解决老年人生活中的困难，让智能产品走进老年人的日常生活。

四、结语

综上所述，加强对互联网下的老年智能家居产品的交互设计研究是非常有意义的。随着人口老龄化与信息科技的不断进步，只有深入了解老年用户的实际需要，那么才能给老年人营造一个良好的家居环境，实现智能产品与老年人的和谐相处，从而为老年人的生活提供便利。众所周知，广泛应用智能家居产品不仅能够改变老年人的生活状态，还可以提高老年人的生活质量。现阶段，老年智能家居刚刚开始，所有的交互设计还存在很多不足之处，相关设计师必须要深入了解老年人的行为特征、生活习惯以及生理心理需求等，从而得出更加真实的理论依据，为促进互联网下老年智能家居的交互设计的健康可持续发展打下良好基础。

参考文献：

[1]李君华，刘子豪.基于系统性思维的智能家居设计[J].设计，2021，34（04）：96-98.

[2]韩琛晔，张微微.基于NB-IoT的智能家居系统设计[J].物联网技术，2021，11（02）：69-71.

[3]张天伦.浅谈ZigBee技术在智能家居安防系统中的应用[J].科技风，2021（05）：15-16.

[4]虞慧岚，陈琪，宋明亮.面向智能家居的新零售服务体验研究[J].设计，2021，34（03）：93-95.