智慧校园时代高校移动门户的探索

周文荣

摘 要：随着信息技术的发展，越来越多的高校将信息化的重点放在了智慧校园建设上。智慧校园的建设包含了学生的方方面面，从迎新入校、校园日常生活、日常学习，到毕业离校;从学费、网费、一卡通费用缴纳，到成绩查询、课表查询、图书资料查询等。PC端门户已经无法满足日常需求，移动门户的上线显得尤为重要。文章主要对智慧校园时代高校移动门户的功能进行探索。

关键词：智慧校园;高校;移动门户

0    引言

传统的校园信息化建设主要集中在PC端，师生用户只在计算机前完成各种操作。在开学初，学生在使用迎新系统网上报到时排队等候时间较长。在学生毕业离校时，系统完成各类事项效率不够高。在手机越来越普及的现代，越来越多的师生使用微信。微信公众号可以运用基于手机的移动门户，给师生日常生活带来较大便利。因此，移动门户的研发迫在眉睫[1]。校内各部门各学院间由于业务壁垒，建设了很多微信公众号，通过与数据中心和业务部门对接数据，直接进行业务需求的快速开发，将微信公众号上的功能集成移动门户[2]。基于微信公众号的移动门户，对不同手机及手机操作系统兼容性强，用户只需关注微信公众号即可，无须安装 APP[3]。

1    具体功能描述

在智慧环境下，移动门户涉及的功能范围较广，需要考虑的方面很多，但是宗旨就是提升学校的信息化服务质量，利用先进的技术手段给师生的生活提供方便。高校移动门户的主要功能为以下几个方面。

1.1  校园内费用的在线缴纳

校内费用的缴纳可以分为校园网费用的缴纳、寝室电费的缴纳或者与财务进行集成的其他费用的缴纳。该应用的用户类型是全体在校的师生，通过数据库视图的方式与财务系统进行对接，主要功能描述是：（1）校内师生用户可通过微信端查询自己当前学期内各项信息的缴费情况，结合微信支付，校内成员通过企业微信线上完成费用的缴纳，支付后资金存入学校对公账户。该应用支持历史缴费信息、缴费指南及缴费流程等数据查看。（2）对接内部校园网系统，校内学生可通过微信端对自己当前固定类型如水、电、网费的缴纳，管理人员微信统一管理平台，查阅缴费统计分析及数据列表，对已欠费的用户进行标注并推送欠费通知，所有缴费信息都与校内的账户绑定，并与水、电、网缴费对接。

师生用户缴费的全流程：第一种情况为主动缴费，进入应用中心，选择相应的水、电、网络费用的缴纳按钮，然后通过微信进行缴费;第二种情况为被动缴费：进入应用中心，点击待缴列表后，查询到需要缴费的所有信息，根据这些信息进行相应的缴费;第三种情况为缴费信息查询，在进入应用中心后，点击相应的缴费项目，点击缴费流水，就可以查询到所有的交费信息。第四种情况是缴费成功之后的消息提醒，打开微信门户，缴费信息在缴费成功之后实时提醒。

1.2  新闻和消息集中推送给师生用户

完成新闻和消息集中推送时，管理员无须手动录入新闻和消息，移动门户自动获取校内网站指定栏目发布的新闻和消息并按照分类进行数据处理。移动门户根据学校的特点将学校概况的相关信息进行分类，如“通知公告”“学校新闻”“部门新闻”等。同时，将展示页面重新布局为H5样式 ，便于师生从移动端访问与阅读时获得更佳的阅读体验。学校的新闻和消息主要包含校园新闻、通知公告、学工通知、教务新闻、教务通知、科研新闻、人事新闻、财务新闻等不同栏目类型。新闻和消息的类型可根据网站群管理平台的消息内容进行自定义分类。移动门户根据不同身份人员自行推荐关联度更高的新闻和消息类别，并提供相关信息的浏览和查询功能。该平台在主消息界面可推送重要新闻和消息进行主动推送。师生用户查看分为主动点击查看各类别新闻和被动接收推送新闻通知。

1.3  校园一卡通

校园卡里面主要有一卡通充值、流水查询、挂失、解挂、基本信息查询等功能，师生可以通过微信企业号查询校园卡的基本信息以及自己的消费记录。当师生进行消费后，企业号会自动向其推送消费提醒，以便更好地掌握自己的消费动态。

移动门户提供校园一卡通充值、挂失、信息查询等功能。信息查询主要包含余额查询、充值流水查询、交易流水查询及挂失实际状态回执等。充值、挂失和信息查询等都是主动操作。

1.4  本科生教务信息查询

移动门户中的本科生教务信息查询主要包含四六级查询、成绩查询和课表查询。完成本科生教务信息查询功能需要数据中心提供成绩、考试和课表数据。通过与教务系统接口进行对接获取到成绩、考试、课表数据结构，并将数据重新展示到微信企业号中，内容根据接口提供的字段为准。打开移动门户，进入应用中心，点击本科生管理，点击成绩、考试、课表查询进入不同查询界面，然后根據不同展现方式查看不同数据。四六级查询功能对接四六级查询网站。当查询成绩时，学生可以根据学期维度查询成绩。

1.5  故障报修

学生用户可以通过移动门户发起的报修信息（包含图文信息）报修电脑设备、桌椅、宿舍、墙壁、水、电、网络等大类别故障，接收维修安排和维修结果进度情况的消息提醒，查看进行中的报修项和已完成的历史记录。在系统中应提前将校区域做好设置，不同区域不同类型的报修信息由不同区域不同类型的维修者接收。总管理员可查看所有维修记录信息。针对学生用户，学生用户在进入自助报修的应用界面后，点击“故障报修”，可选择故障类型、故障地点，填写故障描述等相关信息，上传图片，留下故障申报人的联系方式，成功提交后，负责维修管理的相关人员会收到提醒。

在故障报修页面下，用户可以点击“我的报修”。提交报修单后，用户可以在“我的报修”里查看报修记录。报修记录分为待处理、待修理以及完成3种状态。已提交申请的保修单在“报修审核”栏目可以查看修理的实时进度。而“我的维修”只有维修部门的人员才有使用权限。当有用户提交报修申请后，维修人员会收到相应的消息提醒，点击“我的维修”可以查看待修理以及完成修理的两个列表，在待修理的栏目里会显示修理单的一些信息详情，并且有接单、修改进度和已完成3个操作选项。接单表示维修人员已接到报修申请。修改进度可以根据修理的实时进展进行更改。待修理的用户会收到相应的提醒。当修理完成，用户点击已完成选项即可。

故障報修在后台进行管理的时候，管理员在后台设定维修人员列表，并设定每个维修人员的工作时间范围。当学生用户发起报修申请后，后台会收到相应的提醒。管理员将维修任务分配给维修人员。相应的维修人员在移动客户端收到通知后进行处理即可;管理员可在后台设定报修单的内容，如报修的选择地点、报修类型等，学生用户在前端只需要选择即可;管理员可在后台对保修单进行管理，管理员可查看所有的报修单，能够根据报修单检索状态（包括待处理、进行中以及已完成的信息），可查看报修单处理实时进度，并可生成Excel文件导出。

1.6  体测成绩查询

体能测试查询主要用于校内学生查阅参与体能测试的学员成绩情况。考试结束后，教师在体能系统录入成绩。学生通过微信端即可查看成绩。体能测试分为两个角色：教师及学生;通过集成内部系统，教师成员在微信端可查阅自己所带班级内学生的体能成绩，通过栏目切换展示成绩及格以及不及格的学生名单，学生登录可查阅自己历史体能测试成绩。

1.7  财务查询

移动门户对接学校财务系统，管理人员通过管理后台向微信端主动推送消息，提示成员查阅已发布的数据信息。经过系统集成的业务功能，可利用提交事件条，用消息接口主动进行推送。这样每次在发工资后，教师用户在移动门户首页就可以收到工资发放的消息提醒。教师用户点击“我的工资”可以查询自己的工资单。“我的工资”功能便于教师用户查阅每个月工资信息，教师也可以通过时间进行检索，查阅当月或历史工资明细。

1.8  图书信息查询

移动门户与校内数字图书馆移动端系统进行对接。对接完成后，微信可接收各类型提醒、显示与自己相关的借书信息、发送相关书籍的还书提醒。师生用户点击图书馆中的“个人信息”，就可以查看自己的借阅情况，当学生所借的图书日期快要到期的时候，企业号会自动给该生推送一条还书提醒信息，或者是学生可以通过已借图书查询到自己的借阅信息以及借阅记录。

2    结语

在智慧校园环境下，高校移动门户上线。师生用户的使用率特别高，几乎所有在校人员都注册了移动门户。移动门户给在校师生带来了极大的方便。随着功能的需求越来越细化、信息化的程度越来越高，移动门户的功能种类也将会越来越丰富。

[参考文献]

[1]陈丽蓉.浅析高校智慧校园建设中移动门户的建设及意义[J].数字技术与应用2020（4）：227-228.

[2]贺暖阁.“互联网+”下西部地方高校移动校园服务模式探索与实践[J].信息技术与信息化，2019（9）：150-152.

[3]张华.基于微服务架构的多端一体化信息门户设计及实现[J].中国教育信息化，2020（17）：81-85.

（编辑 王永超）

Exploration of mobile portals in universities in the era of smart campus

Zhou Wenrong

（Hubei University，  Wuhan 430062， China）

Abstract：With the development of information technology， more and more universities have put the emphasis of informatization on the construction of smart campuses. The construction of a smart campus includes many aspects of students， from welcoming to school， daily life， daily study， to graduation;from payment of tuition， internet fees， card fees， to grade inquiry， class schedule inquiry， library information inquiry， etc. Traditional portals can not meet daily need， and the launch of mobile portals is particularly important. This article mainly explores the functions of mobile portals in universities in the era of smart campus.

Key words：smart campus; universities; mobile portals