大数据背景下住房公积金智能化管理问题研究

摘要：随着信息技术的广泛应用，不仅为人们的生活与工作带来了改变，同时也为住房公积金的管理带来了全新的发展趋势。大数据技术作为互联网背景下的全新产物，具有高效且便捷的优势。将其应用在住房公积金管理中，既能有效创新管理方式，也有助于提升住房公积金的管理质量，促进住房公积金实现智能化管理的目标。基于此，本文针对大数据背景下住房公积金智能化管理问题进行研究，并提出相关策略，以期为住房公积金管理人员提供借鉴。

关键词：大数据背景;智能化管理;住房公积金;策略

前言：

近年来，随着大数据技术在各个行业领域的广泛应用，不仅改革了公共部门的传统管理模式，也推动了行业领域的加快发展。在大数据背景下，住房公积金管理产生了巨大转变，由于传统住房公积金管理中，普遍存在许多不足之处，已然无法满足人们实际需求。而通过大数据技术渗透在住房公积金管理工作中，既能使管理人员合理运用信息技术，创新住房公积金的管理理念与管理方式，也能有效提升住房公积金管理工作水平，确保住房公积金管理工作顺利开展。

一、大数据背景下住房公积金管理存在的问题

（一）管理理念落后

在传统住房公积金管理工作中，由于该工作的各个环节要求较高，且对于抽象的数据信息不认可，不仅使公积金管理效率受到了一定限制，對管理实效性也有着不良影响。住房公积金的管理理念受传统管理模式的影响，过于死板，其只是一味依赖公积金管理理论体系，并未结合实际问题进行对应的转换。与此同时，住房公积金管理人员在管理过程中，通常结合当地房产特性为管理标准，缺乏自身对管理理念的理解。因此，住房公积金管理人员需及时创新管理理念，使住房公积金管理理念能够结合现今社会发展趋势，将传统单一的管理模式转变成符合当前人们需求的高效管理模式[1]。

（二）管理模式单调

目前，多数地区的住房公积金管理模式通常较为单调，管理流程由许多部门共同承担，采取横向逐级与线性分配制度，对于工作量的需求较高。随着住房公积金政策的广泛应用，各个地区的住房公积金管理模式面临着全新的挑战，传统管理模式虽具有严谨科学、职责分明的工作特点，但随着信息技术的普及，人们更加倾向于便捷的办理流程及网上办理业务等，传统住房公积金管理模式已然无法满足人们现今需求，改革管理模式刻不容缓。

二、大数据背景下住房公积金智能化管理策略

（一）改革管理理念

在大数据背景下，社会经济的快速发展已然离不开云计算、物联网、大数据以及人工智能等全新技术的支撑，各个行业的管理模式也正在向精准、个性化、开放的方向发展。住房公积金作为人们购买房屋的重要组成部门，其管理理念的创新十分必要。因此，住房公积金管理人员需深入研究住房公积金智能化的管理策略，结合当前社会发展趋势，运用科学合理的方式改革传统管理理念。管理人员应强化智能化管理意识，通过开展专题培训会、民主生活会等形式深入了解社会治理的智能化与大数据政策，剖析现今住房公积金改革的形式，使全体员工能够明确住房公积金智能化管理对推动行业发展的积极作用。智能化管理水平不能一味依赖大数据的信息技术，还需重视将互联网信息技术与人们之间的有效融合，通过应用良好的技术，人们可建立住房公积金智能化管理工作小组，将重视住房公积金智能化管理工作转化为有目标的常态化工作，促进智能化管理在住房公积金管理中达到较好应用。

（二）创新管理模式

住房公积金智能化管理模式在不断转化为高层次的同时，也是大数据技术应用在住房公积金管理中不断成熟的过程。由于传统管理模式的单一，使住房公积金管理工作效率始终停滞不前，为改变该现象，管理人员应及时创新管理模式，构建智能化管理体系，促进住房公积金智能化管理工作顺利开展。首先，住房公积金管理人员可建立高效的运行机制，使住房公积金数据得以整合与开放。通过建立高效的资源共享与业务交流平台，打造具有监督、反馈、主导、问责的专项业务工作群，提升内部运转效率。与此同时，还可成立住房公积金运营服务中心，将业务问题聚集在一线，建立“一站式”解决问题平台，构建相应的信息共享渠道，使内部机制运作效率有效提升。其次，住房公积金管理人员可以智能化管理工作为导向，明确各个管理的工作职责，在充分把握专业性与基层参与的基础上，不断细化工作目标，使指导工作有效开展。此外，住房公积金管理人员还可强化微信、政务网站等新媒体平台，人们通过微信、政务网站等平台能够直接查询或咨询住房公积金与个人公积金政策问题，并做好住房公积金全新政策的宣传工作，为整合与开放住房公积金数据奠定良好基础[2]。

（三）建设智能化管理平台

综合服务平台作为运用大数据的主要载体，同时也是实现住房公积金智能化管理的重要手段。因此，各地区住房公积金管理中心应及时建设智能化管理平台，开拓服务渠道，借助人工智能与大数据技术不断优化服务功能，使住房公积金智能化管理水平得到更好发展。首先，智能化与信息化技术二者相辅相成，在住房公积金智能管理平台中，合理投入信息化建设，对提升智能化管理水平有着十分重要的现实意义。一方面应先合理配置智能化管理工作的硬件设施，如打印机、电脑、自助终端、高拍仪及多功能键盘等，为建设智能化管理平台奠定坚实基础。另一方面，还应加强建设智能化管理工作平台所需软件，如开发个性化的综合服务平台，优化现有服务，加强建设系统防护能力等。其次，优质的数据作为应用大数据的基础，是转型升级智能化的关键所在。优化综合服务平台与跨区域共享数据皆离不开建设基础数据库。因此，住房公积金管理人员应完善建设住房公积金的基础数据库，加强维护平台运行与管理工作。此外，住房公积金管理人员还应利用大数据技术，将住房公积金数据进行合理分类与归纳，提高工作人员解决问题能力的同时也能有效构建数据体系，使住房公积金智能化管理工作有效开展。

结语：

综上所述，在大数据背景下建设住房公积金智能化管理体系，不仅能提升管理工作效率，也有助于推动大数据技术在住房公积金管理工作中得到较好应用。因此，住房公积金管理人员应及时改革管理理念，创新管理方法，建设智能化管理平台，为住房公积金管理工作水平提升奠定良好基础。

参考文献：

[1]郝莹娜.大数据时代下住房公积金服务与管理[J].中国集体经济，2021（20）：28-29.

[2]张博.基于大数据的住房公积金管理与服务创新探索[J].现代经济信息，2019（17）：66.

作者简介：程勇（1982.09-），性别：男，民族：汉族，籍贯：重庆长寿，职务：科长，职称：计算机中级工程师，学历：本科，研究方向：住房公积金智能化信息管理研究。