项目风险管理在信息系统集成项目中的应用

陈晓军，左苗，王月领，姚浩浩，张可

摘要：该文结合网络安全保障信息系统集成的实践案例，分析探讨信息系统项目风险管理的应用。根据项目实际情况选择科学的工具和技术，做好风险管理各过程工作，以降低项目实施过程中风险不利影响，提升项目交付质量。

关键词：信息系统集成;项目管理;风险管理

中图分类号：TP311      文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）21-0069-02

开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

Application of Project Risk Management in Information System Integration

CHEN Xiao-jun， ZUO Miao， WANG Yue-ling， YAO Hao-hao，ZHANG Ke

（Anhui Branch，National Computer Network Emergency Response Technical Team Coordination Center of China， Hefei 230041， China）

Abstract：In this article， combine practical case of network security guarantee information system integration，analyse and discuss the aplication of information system integration projectrisk management. Choose scientific tools and techniques according to the actual situation of the project，do a good job in all risk management processes，to reduce the risk impactduring the implementation of the project and improve project delivery quality.

Key words：information System Integration; project management; risk management

2014年，习近平在中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上的讲话指出：“没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化”，网络安全和信息化在推动和保障社会发展中起到不可替代的作用。近些年国家不断重视网络安全和大力发展信息化工作，加强网络安全建设需要加强网络安全信息系统手段、平台建设，推动信息化需要加强信息化系统建设，网络安全和信息化推进都离不开信息系统建设，信息系统建设需求日益突出。

信息系统项目建设管理需要科学的项目管理知识来指导，但是由于我国信息化系统项目管理起步较晚，加之发展过程中没有科学的管理体系，目前整体水平不高，与西方发达国家的项目管理水平还存在较大差距，急需提升信息系统建设项目管理水平[1]。项目管理包含风险管理、进度管理、成本管理等多方面，其中项目风险管理，作为项目管理的重要组成部分， 是影响项目成败及质量的关键因素。特别是信息系统集成项目，由于风险管理不到位等因素的影响，使得项目期望值一再缩水，对信息化系统质量造成影响[2]。

信息系统集成项目同信息化领域其他项目以及非信息化领域项目相比具有自身的一些特点：1）跨领域、多專业结合;2） 产品多样、技术复杂性强;3） 技术更新快;4） 独特性强;5）业务关联性强。信息系统集成项目不可控因素多，风险因素多，管理难度大。因此，对信息系统集成项目中风险进行科学分析，并结合实际情况探讨应用风险管理技术、手段、工具，对做好信息系统集成项目风险管理具有重要的意义。

为提高本集成项目成功的概率和质量，需要利用信息系统项目风险管理知识，并结合项目实际情况做好信息系统集成项目风险管理。主要过程有：规划风险管理，识别风险，开展风险分析，制定风险应对计划，并在项目全生命周期做好风险监督。

1 信息系统项目和项目管理介绍

1.1信息系统项目介绍

信息系统项目是根据用户需求，按照规范标准进行设计和开发，通过网络的建立，将复杂的硬件、软件、信息以及人有机结合，最大限度地整合各种资源，将分离的“信息孤岛”连接成为一个完整、协作的整体。并在满足用户需求的基础上，减少用户的投资收，提高管理、经营效率，获得更大的利润。在系统工程科学方法的指导下，合理选择技术、产品，给出系统化的解决方案，科学实施。实现信息集成、功能集成、平台集成、人的集成的全方位的集成，建成一个完整、可靠、经济、有效、能彼此协调工作的信息系统[3]。

1.2项目管理介绍

项目管理就是为了满足项目的要求，通过应用和综合各项目管理过程，将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，使项目组织能够有效且高效地开展项目工作[4]。项目管理具有以下基本特点：项目管理是一项复杂的工作;项目管理具有创造性;项目管理需要建立专门的项目组织和集权领导;项目负责人起着非常重要的作用;会受社会经济、政治、文化、自然环境等多方面因素的影响[5]。

2 项目风险管理

项目风险管理各过程不是仅在特定时间段内存在，多数过程在整个项目周内都需要不断更新完善。项目风险管理的目的在于保证项目总目标的实现，提高正面风险的概率和影响，降低负面风险的概率和影响，就是把风险导致的各种不利后果减少到最低程度，从而提高项目成功的可能性，同时提高项目交付质量。