新手机内存缩水，这事儿能讨个说法吗？

近日，相声演员岳云鹏在微博发问：“新买的手机本是128GB内存，但打開一看可使用内存只有112GB。那是不是应该只收112GB的钱？还是说收128GB的钱是合理的？”这条消息发出后引发了网友的共鸣，多数人认为消费者不应为手机系统和预装应用所占的内存买单。

除了手机，很多电子类产品都有内存缩水的情况。比如内存标识为1024GB的电脑，实际上只有900多GB 。128GB的安卓或苹果手机，买到手后剩余空间其实在80～110GB之间。这是因为系统和部分预装软件占据了内存空间，对厂商来说每个预装软件都会带来利润，对消费者来说，这些软件用不上，但也不敢随便卸载。那么，新手机内存缩水就该由消费者买单吗？

2021年4月15日，上海消保委发布消息，建议手机厂商附带标注该款手机可存储空间公示手机内置软件的数量、种类和大小。保障消费者知情权，这样消费者就不会在购买了手机后，觉得自己吃了哑巴亏。