行业导师视角下高职学生创业能力评价体系研究

李 玮 裴忠贵

（常州工程职业技术学院,江苏 常州 213164）

1 前言

为改善民生推进社会建设，党的十七大报告明确提出要以创业带动就业，实施扩大就业战略，以创新促进创业，建设创新型国家[1]。2014年9月李克强总理发出号召，不论年龄大小、不论学历高低均可积极投入“大众创业、万众创新”的队伍。国家、省市出台了众多有助于创新创业的政策制度，包括营商环境、资金支持、智力支持、税收扶持等诸多方面[2]，为创业者提供了强有力的保障。大学生这一创业新生群体思想活跃、干劲十足，蕴藏着无限的潜能，是创新型国家建设的主力军[3]。2000年以来高等职业教育规模持续扩大，在校生中高职学生数量达到全国高校总人数的50%左右[4]，但在实践中发现，高职学生的创业可能存在一定的问题，其中创新创业能力不扎实是最关键问题之一[5]。

从现有文献中对高职学生创业的研究来看，多数研究聚焦于创业能力培养途径[6]、教育模式[7]的探讨。当今社会技术发展迅速，对创业者能力也提出了更高的要求，结合当前阶段的环境因素对创业者能力进行评价[8]显得格外重要。高职学生创业动机有哪些？当前创业环境正在进行怎样的变化？如何结合自身条件选择创业方向？高职学生创业应重点提升哪些方面的能力？这些问题都有待进一步探讨。构建一个与时俱进、客观有效的创业能力评价体系能够更加科学地对高职学生的创业活动进行引导，有效提升创业者的能力水平[9]。

2 研究综述

随着高校创新创业教育的持续开展、创业政策的持续向好，高职学生的创业积极性空前高涨，创业人数不断增加[10]，引起了越来越多研究者的关注。

从创业动机来看，研究者多从内在和外在两个角度探讨高职学生的创业动机。在前人的研究中，有研究者认为内在影响包括学生自身的创业意愿和创业能力[11]等。还有研究者进一步指出能够持续促动创业者进行创业尝试的关键因素是个体的人格特质，这是最稳定的内在因素[12]，从小塑造起来的优秀品格，会使走上创业道路的学生更容易取得成功。外在影响主要来自家庭因素、创业教育和社会政策等，其中财税优惠政策对学生的创业意愿起着关键性的推动作用[13]，创业教育对学生创业意愿提升有显著的影响[14]，而住所地区域经济状况、家庭经费支持、父辈工作经历等等家庭因素使不同学生的创业意愿存在很大的差异[15]。

从创业类型来看，在当今的互联网时代，高职学生网民数量不断攀升，几乎实现了全覆盖。在互联网经济日趋发达的形势下，为了摆脱场地和时间的约束，进行轻资产运行，越来越多的在校学生选择了以零售业为主的网上创业类型[16]，例如服装、饰品、虚拟产品的网络销售，甚至是代购服务等[17]。这类创业门槛较低、技术含量不高，这与高职在校学生的知识储备不足有很大关联。此类企业缺乏成长性，大多属于校内体验式创业，能够在毕业后持续发展的屈指可数。经过调查，笔者发现具备一定社会阅历的毕业生对社会、行业、客户有一定的了解后，创业目标会更加明确，制定的创业计划可行性会更高，做决定时会更加理性。他们创业会选择自己熟悉的领域，会寻求更高的成功率，毕竟失败的代价会很高。

从创业障碍来看，权威数据统计显示，以毕业后三年为观察期限，大学生创业失败率高达90%[18]。如何提高成功率是当前高校创业教育面临的首要难题，要解决问题就必须要提出问题。张秀娥等（2017）认为经验不足是关键。成熟的经验能够帮助管理者实现企业管理的有效性，能够有效提升机会识别能力，实现企业持续成长。但经验是需要积累的，大学生创业者大多没有实践经验，也无法从书本中直接获取有效的经验，因此经验储备是大学生创业者最难提前准备的能力要素[19]。从企业长期经营的风险角度，谢仁海（2017）认为大多数大学生创业法律知识匮乏，缺乏风险防控意识，这也是导致创业失败的重要因素[20]。同时郑文新（2018）指出，高职学生承受创业挫折、解决困难的能力不足是创业失败更深层次的原因[21]。

从创业教育的开展情况来看，调研数据显示，几乎所有的高校都开设了创业类课程，有的学校甚至还单独设立了创业学院，专门培养学生的创业能力，为学生创业提供全方位的支持。在创业教育热火朝天的景象中，也会发现一些难点问题，譬如创业指导老师没有创业经历，纸上谈兵式的教育难以真正地提升学生的创业能力；行业人员经历丰富但时间有限，不善于教学等。高职学生的优势和缺点都很鲜明，思维活跃、动手能力强，但理论水平较弱。

3 行业导师视角下的创业可行性分析

众所周知，创业是一项系统工程，必须有详尽的创业计划，谋划全局并逐渐细分到每个运营点，可谓“一分谋划，九分落实”。而谋划的方向是否正确是至关重要的。统计数据显示，初创企业平均存活时长为32个月。究其原因，很大一部分初创企业从开局的谋划环节就出现了问题，还有一部分则因经营不善，倒在了成长的途中。

根据对在校学生的问卷调查，笔者发现学生创业群体中，“先有创业想法，然后再找项目”的占85.1%，源于冲动创业的比重较大，起步阶段并无可行性计划，这也直接导致了创业的失败。校内创业指导教师可以从创业课程体系中为学生提供行动指南，让学生可以沿着较为科学的路径进行创业探索，但是没有创业经历的校内创业指导教师无法快速有效地引导学生解决创业实践中的实际问题。这时，行业导师的重要性就体现出来了。首先行业导师是实践者，在创业理论的基础上，都具备丰富的创业实践经验，可以建立一套非常实用的创业能力评价指标，进而构建一个虚拟的创业情景，让学生能够零风险体验创业活动，进行客观的评价。此外，行业导师了解创业项目所属领域及其细分行业，可以站在创业成功者的角度审视学生创业项目的发展前景，帮助制定适合的阶段目标，找准创业项目的市场定位，选择适合项目实际情况的盈利模式等。总之，行业导师能够通过对自身发展经历进行复盘，进而为创业者提供有效的决策参考。

4 创业能力维度分析

学界普遍认为创业能力是开展创业活动的基石，创业能力是一种可迁移的能力[22]。国外学者MAN等（2000）提出了具有代表性的6维度模型，包括机会能力、关系能力、概念能力、组织能力、战略能力、承诺能力[23]。国内学者唐靖等对创业能力进一步细化，形成了二阶六维度概念模型，其中机会能力和运营管理能力属于一阶维度；机会识别能力、机会开发能力、组织管理能力、战略能力、关系能力和承诺能力属于二阶维度[24]。此外肖贻杰等（2011）也将创业能力划分为六个维度，即经营管理能力、心理承受能力、人际沟通能力、专业能力、学习能力、创业精神[25]。张秀娥（2017）等又将创业能力划分为战略能力、机会能力、概念能力、组织能力、关系能力、技术能力、个人能力等。结合时代特征，部分学者也提出了一些新的概念，对经典理论进行了很好的补充[19]。例如葛法权等（2017）结合互联网时代特征，提出价值共创能力是创业能力的一种新的重要维度[26]。祝振铎等（2016）认为资源拼凑能力也是创业能力的一个重要维度[27]。

众多学者的维度划分都具有一定的科学性，涵盖了创业者的精神意志品质、对开拓市场至关重要的沟通能力、对公司顺利运行必备的管理能力和专业能力等。结合国内外学者对创业能力维度的研究，笔者与行业导师进行多次深入访谈，将理论概念与实践操作进行融合，进行了具体内容的细化分析，形成了便于高职学生理解和使用的元素，如表1。

表1 创业能力维度分析表

在访谈中，大多数行业导师不建议对各维度进行权重排序，因为创业是一个系统工程，作为创业者必须尽可能多地具备以上能力，才能遇事不慌、应对自如，做出相对准确的决策。当前需要建立一个全能力体系的雷达图，使创业学生能够进行科学的评估，寻找短板并进行必要的能力提升训练，从而避免出现“木桶效应”式的失败。

5 情景式创业能力评价的实施策略

创业能力评价绝非一套打分表就能全面覆盖。能力评价重在过程评价，开展评价活动的过程也是学习的过程，更是能力进一步提升的过程。因此，要建议一套系统的评价体系。

（1）情景设计。设置虚拟企业（如图1），按照公司的组织架构设置内部岗位角色、按照公司业务设置客户角色等。让创业学生和创业导师在不同角色间轮换，形成基于具体事件的互动，在具体情景中对参与者的具体行为表现进行量测。所有过程录音录像，便于抓取案例进一步开展细致的观察和分析。

图1 虚拟企业情景设计

（2）量表设计。基于表1的能力维度设计统计量表，活动开始前每位参与者通过“初始自我评价表”进行自我评估；活动过程中每位参与者使用“过程互评表”对其他参与者进行评价；活动结束时每位参与者通过“综合评价表”回顾全过程进行自我评估，创业导师也使用“综合评价表”对每一位参与者进行整体评价。以上量表侧重以案例方式重点记录具体行为表现。

（3）量测分析。运用可视化图表雷达图（如图2）分析，直观呈现出量测结果。每位参与者得到两次自我评价、参与者互评平均值、创业导师评价共计4张雷达图。

图2 创业能力分析雷达图

具体分析可灵活开展，例如分析自我评价的变化，从参与者认知角度，反思在活动中对创业活动有了哪些新的理解，意识到哪些不足，发现哪些优点，看问题的视角发生了什么改变，考虑问题的全面性是否有提升等。再比如分析自我评价与创业导师评价的差异，与创业导师探讨评价为何会产生差异，通过哪些具体的表现能够得出这样的评价结论等。通过这些分析，可以使创业者掌握评价创业能力的方法，懂得如何发现短板，明确进一步提升的方向。

6 结语

创业者的能力时刻在发生变化，评价结果只代表短时期内被测量者的内在能力。评价结果的高低也不直接代表创业成功的概率。创业活动是一项复杂的系统工程，因为复杂所以更需要章法，通过设置情景能够较好地弥补高职学生理论性较差的短板。创业能力评价活动的开展，一方面让学生熟悉创业活动，在情景中去学习创业者应当具备的各项能力；另一方面在活动开展的过程中进行一次相对客观的全面评价，让具有创业意愿的学生能够更加准确地找到自己的优势和不足，进而做出更加理性的选择。

基于高职学生创业的现状，探讨适度引入行业导师与校内创业教师组成联合指导团队是有积极探索意义的。在此笔者着重讨论了结合行业导师的丰富经验，建立了创业能力评价体系。进一步通过对创业者及其项目的测试、路演，挖掘创业潜力进行创业分析，对何时创业、如何起步给予评估，筛选优秀的创业种子。