电力营销抄核收自动化水平提升探悉

黄学武

摘要：由于伴随技术的不断进步，工作方式也在改变，从传统的人工抄表、记帐、记帐、核算变成了抄核收自动化，自动化技术的应用大大提高了营销管理水平。为促进社会的发展，抄核收自全面实施自动化是提高营销管理水平、保证电力企业稳定发发展的关键。因此本文就电力营销抄核收自动化水平提升进行了探讨。

关键词：电力企业;电力营销;抄核收;自动化;应用

0.引言

因为电力资源与人们的日常生活和生产经营息息相关，人们对用电数据交互需求日益增长，为满足客户的需要，实行电力营销抄核收自动化具有重要意义。同时能够积极更好的服务社会。为此，供电企业要严格按照电力市场验收工作流程和实施标准，开展电力营销的各项具体工作，确保电力市场营销工作的准确性、严谨性和科学性。

1.电力营销抄核收自动化应用

电力营销抄核收自动化需要多种专业技能。GSM-SMS技术的应用提高了电力营销自动化、管理质量和效率，有效推动了电力企业的经济增长。GSM-SMS是基于移动通信网络的数字业务。其消息传输方式主要有SMS-CB和SMS-PP两种。前一类可以实现一定范围内的非周期信息传播，后者属于文本信息。GSM-SMS技术能实够现预收费管理、远程实时监控、远程自动超标等功能，极大地提高了签单的自动化水平。另外，分析不同电力营销部门业务特点，结合相关技术，建立数据集成系统，是实现电力营销自动化的主要途径。与此同时，抄表员还可以通过手工修改功能对异常数据进行修改、查询，避免数据的遗漏和重复。它主要由用户数据库、抄表历史数据库、抄表数据库等组成，既能实现数据查询，又能生成相应的报表，为电力数据分析提供依据，极大地提高抄表自动化水平，促进电力单位服务水平与质量的提升。总之，抄核收自动化的应用涉及许多方面。需要动力单元从经济、功能、技术等方面对自动化系统进行分析，确定营销信息化系统的合理方案，确保系统的合理建设。

2.加强电力营销抄核收自动化管理的策略

2.1构建电力营销抄核收自动化管理体系

针对目前电网电力营销验证自动化管理的现状，为了使验证工作与企业和电力客户需求同步进行，现有的管理模式需要进一步改进。对此，要加强对抄核收自动化管理，建立电力营销营销信息化管理系统：（1）在电力公司内部建立相应的营销资料管理平台，它的功能是对营销采集点的数据进行采集、统计、分析和管理。另外，营销信息化系统增强数据分析能力，及时发现数据异常，确定数据异常所在位置。（2）由于客观因素的影响，在实际的抄核收过程中，不能保证全部数据输入和使用，一般是会对数据进行审核后再进行处理和控制。所以，要想使抄表工作做得更好，就必须完善营销信息化系统，也就是尽量减少不必要的失误，尽量提高每个用户用电数据核算的准确性。

2.2全面提升员工素质。

电力企业应重视员工培训。根据实际情况，电力企业应组织管理人员定期或不定期相结合的方式学习、培训有关专业技能。电力单位可邀请相关权威机构商讨，由公司员工解释抄核收自动化过程中应注意的问题和相关技巧，和抄核收自动化过程中的相关技能。必须指出工作人员操作不规范，切实让工作人员了解相关系统的功能，让整个系统的工作流程都深深地印在员工的心中，以至于再遇到问题的员工也都能及时解决。电力企业还应招聘部分高素质人才，应定期面向知名高校进行相关专业的招聘，更应通过待遇提升，留住高素质人才，也只有这样，电力单位才能定期面向已知名高校招聘相关专业人才。此外，电力单位也应积极鼓励职工自主学习，或是可以通过网络的方式让工作人员自主学习抄核收自动化管理的新方法，从根本上提高管理工作人的综合素质。

2.3健全电费审核制度

此外，要进一步解决目前营销信息化系统中存在的问题，应完善电费审核规则，加强对电费回收的关注，通过数据监控，提高抄表数据的准确性。对电力用户而言，抄表与电费审核系统之间的关系十分重要，要重视营销信息化系统的运行状况。

2.4根据电力企业营销模式制定不同的管理制度

一套行之有效的制度可以改善營销传统运作模式，提高抄核收工作效率。当前，多数电力企业似乎已走向自动化，未来抄核收工作的主要目标将是实现自动化管理。但是，在实际经营过程中，需要准确分析电力公司的性质，考虑实际开发成本，适当引入技术。以电力市场为视角，分析电力企业的发展优势与劣势，制定不同的管理标准，并根据实际情况制定相应的管理标准。其次，在现行标准的基础上，不断完善标准，使其更加符合企业发展的特点。供电企业管理者应提高自身素质，掌握电力营销基础知识，熟悉电力营销工作流程和技术，进一步加强监督，确保系统运行。对违反规定的员工要从重处罚。着重分析电力营销存在的问题，完善相关标准。最终，通过管理规范的细化和个人责任的落实，进一步细化责任。对某些较复杂的用户电费计算，应选择不同的标准计算，对不同类型的用电和用电实行精细化管理。

3.结束语

在科技飞速发展的今天，人们的日常生活已经离不开电力。电力企业稳定、健康地发展，对提高企业营销管理水平、全面推进公司数字化建设至关重要。电力企业应与时俱进，不断完善和优化营销信息化系统功能，提升用电数据采集、电费核算、账务处理自动化水平，提升营销信息化系统异常判定规则，更精准更快捷完成抄表核算催费记账工作，将传统业务人工作业量不断减少，最终达到去人工化的目的，为推进公司全域营销建设奠定坚实的基础。让电力企业与时俱进，跟上全国互联网发展的步伐。

参考文献

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