G网络大数据时代下人力资源管理的挑战与创新

王卓

摘 要：5G技术具有超高流量密度、超高连接数密度、超高移动性、超高用户体验速率、低时延高可靠等特性，能够促进智慧教育、人工智能、人力资源管理等方面应用和发展，还可开展科研、学习、企业管理和会议等多项业务，我国已将“互联网”明确列入2050年国家信息产业路线图，大数据技术依托5G技术的发展，对企业人力资源管理带来了新的机遇和挑战，要求人力资源管理工作要适应现代社会环境，不断完善和改革工作方式与内容。现阶段，企业人力资源管理存在未能充分认识大数据、应用能力较差、未进行综合规划与明确优化细则、未建立优秀的专业人才队伍三方面问题，人力资源管理作为企业发展的重要内容，需要在大数据时代下依托5G网络技术不断的改革和创新，寻找符合时代的企业战略发展的路径，借助互联网大数据不断地提高企业的人力管理能力，从而提升企业的经济效益，使企业根据战略目标走向可持续发展道路。本文中对5G网络大数据时代下企业人力资源管理创新发展途径进行分析，旨在为提高企业的核心竞争力提供可靠的理论依据。

关键词：大数据;企业;人力资源

1 大数据在人力资源管理的应用及优势

1.1 大数据概念

2019 年 6 月 6 日，工信部向中国移动等四家电信运营企业发放了第五代移动通信网络5G 商用牌照，中国进入了 5G 元年，大数据应用到了社会中很多行业，是除人力资本、物质资产外的又一项生产要素。在互联网5G技术快速发展的今天，平均每小时都有海量的数据产生，大数据可汇总大量的随机数据抽样并分析数据样本体量基本单元的总和， 在《大数据时代》中，著名学者维克托·迈尔·舍恩伯格指出，大数据的应用不用随机分析，而是基于采用整理分析所有数据的方法。现阶段多数大企业开始密切关注网络大数据的应用和发展，在企业的各项工作，尤其在企业的管理决策方面，依赖大数据的结果的趋势已经形成。大数据的特征有“3v”， 即多样性（variety）、规模性（volume）和高速性（velocity），同时还具有真实性（veracity）、复杂性 （complexity）、可变性（variability）和低价值密度（value）。通过分析可发现海量数据之间的存在的联系，通过整合分析看似没有用的数据，形成对企业发展有价值有意义的信息，该过程需通过分析、采集、集合和处理等各种复杂的流程完成，企业发展需要分析利用大数据信息，找出管理中的问题和企业发展的战略方向。

1.2 大数据5G技术支持下企业人力资源绩效管理的机遇

2020年IBM报告称，有上百万个数据职位用于处理海量的信息数据量。大数据汇总信息的使用将影响商业智能，基于大数据的计算机技术涉及新概念。大数据在人力资源选拔、培育人才、管理和使用等环节起着举足轻重的作用。在数据时代快速发展的背景下，对企业的人力资源管理方式必须结合运用数据化、智能化技术的同时，对企业的管理结构进行进一步优化，人力资源管理逐渐趋向服务型，从而达到企业战略目标。绩效管理中利用大数据技术，信息分析更加具有科学性，为企业管理者反馈更加真实的信息，方便对信息的查询和使用，与传统档案查阅比较时间成本被降低，提高对绩效的管理效率。大数据的互联网背景下，人力资源管理的智能化水平可显著提升，5G网络对数据的收集和分析速度更快，有效的促进绩效管理工作的运行和发展。

2 企业人力资源绩效管理存在的问题

经济快速发展的今天，多数企业管理者通过人力资源的数据进行绩效考核，而在处理分析相关数据结果时，经常受到主观意识的干扰，而缺乏对相关数据信息全面性和精准性的掌握，企业人力资源绩效管理中存在的主观性较强的因素，客观因素判断减少或缺乏。同时，人力资源管理在实际的工作中受到各方面的影响，绩效管理缺乏科学性和有效性，现阶段大多数企业人力资源管理方法陈旧，延续传统管理模式和方法，在工作中往往不能有效的结合多方的因素，如重视工作效率的同时而忽略工作态度。企业人力资源绩效管理综合性强，涉及的流程环节较多且复杂，而在目前企业实际的人力资源管理过程中，普遍管理方法是对企业员工的个人行为进行评价追踪，但是追踪过程中存在连续性不够的问题，也是企业人力资源绩效管理需要解决和改善的方面。

3 大数据互联网5G时代下企业人力资源绩效管理的创新

3.1 企业人力资源绩效管理多元化

保证企业人力资源绩效考核多元化，需要做的数据的真实性、全面性、有效性和精准性，个别部门的数据无法来进行综合的判断，考核需要结合每个员工的自身的实际情况，比如入职情况、学历、身体情况、工作经历、工作态度等，都应记录汇总在人力资源绩效管理数据中。新员工招聘时，员工入职就需要收集员工个人全面的信息，后期因工作调整、岗位变动等情况，也应该汇总到员工的个人数据中，提升人力资源管理的质量和效率，仅从人力资源绩效作为考核内容是不全面不完善的，人力资源绩效管理应利用5G网络进行多元化多数据的汇总分析，从而提升员工对企业的满意度，提升员工工作的归属感，提高企业的竞争力，促进企业的可持续发展。

3.2 完善企业人力资源绩效的管理方式

在5G大数据互联网快速发展的时代背景下，企业人力资源管理的面对一项重要内容，即数据收集，数据信息收集渠道并非单一，主要包括人力资源动态信息数据、人力资源现状基础数据、人力资源质量质控数据三个方面。首先是人力资源动态信息数据，由各部门进行统计后上交人力资部，由人力资源管理部门进行数据的汇总并针对数据信息进行统计分析，分析结果通过5G互联网及时处理上报，企业管理者对人员的情况和变动情况及时了解，大数据分析结果可为日后的企业的各项管理工作起到重要参考价值，人力资源动态信息数据是不断变化的，在企业的短期目标内，每天甚至每小时即可更新，管理者应及时对数据进行及时地收集处理和更新，使用时再次进行分析后使用，不可利用陈旧数据进行分析，以发挥大数据在人力资源绩效管理中的作用，使数据最大化价值化。其次是人力资源基础数据，需要对员工的所有信息进行归纳汇总整理，并对数据进行分析处理，便于管理者对员工的基础信息有全方位的了解。最后是人力资源质量数据，此项数据是员工在企业日常工作中的任务完成情况和工作状态，企业管理部门在收集到以上数据时需对数据进行科学的判断，提高大数据的使用价值，以此來提升人力资源管理能力。

3.3 提升信息化管理效率

在5G网络大数据时代，需创新人力资源管理方法，在5G互联网大数据云平台等思维的指导下，信息网络技术应与人力资源管理深度融合，企业领导层应高度重视该工作，让其成为企业人力资源管理的一项目标，应积极引进网络技术相关设备和大数据专业的高素质人才，保障人力资源管理实现。企业应重视与互联网公司和计算机企业的合作，根据企业自身发展目标和实际人力资源管理需求，开发设计适合本企业的人力资源管理软件，并建设人力资源大数据平台，推动信息5G网络技术的应用，能更好地服务于人力资源管理，同时，企业应用大数据技术对于本部门人力资源档案进行统计分析，并得出数据结果，为各项人力资源管理方面决策提供支撑，保障人力资源管理的合理性和全面性，使人才招聘、薪酬管理等能够真正符合实际，获得员工的支持与信任，促进人力资源管理发展。

4 结束语

企业人力资源管理中存在的管理理念落后，缺乏完善的信息网络技术管理，在大数据5G网络的新时代背景下，企业必须充分认识大数据5G互联网技术在人力资源管理中的重要作用，不断进行人力资源管理改革与创新，提高企业人力资源管理能力和水平。

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