网络贸易中存在的问题及对策研究

刘新月 张泽红 李泊含

摘要：近年来互联网日益成熟，网络技术有了很大的进步，电子商务也随着发展起来。而网络贸易作为电子商务的重要构成，也有了迅猛的发展，甚至可能会成为未来的最重要的贸易方式。本文主要介绍网络贸易的相关概述，现存的基础设施不健全、网络贸易覆盖率低，安全风险、失信和企业内部系统不完善等问题，并提出了加强基础建设，提高网络安全，共建信用评价体系和企业重视内部网络信息化建设等对策，旨在推动我国网络贸易的发展，争取赶超发达国家的水平。

关键词：网络贸易;网络安全;信用经济

1.网络贸易的概述

1.1网络贸易的定义

网络贸易作为电子商务的重要构成，起到了沟通企业和他的客户之间贸易的作用。网络贸易是指通过互联网，采用数字化的方式在线进行的交易。

1.2网络贸易的模式

根据不同的划分依据，网络贸易模式可以有多种分类：基于商品的从产地移动到销地的方向，将网络贸易分别称为网络国际贸易和网络国内贸易;于交易对象是否有型，有型的是分为有形网络贸易，反之是无形网络贸易;基于贸易主体（即政府、企业、消费者）分为B2C，B2B，B2G，C2C，C2B，C2G，G2C.G2B，G2G;基于清偿方式分为网络现货贸易，网路期货贸易，网络易货贸易等。

2.我国网络贸易现存的问题

2.1信息基础网络设施建设不完善，网民未达全覆盖

跟发达国家在信息基础设施方面投入非常非常多相比，我国在信息基础网络设施建设投入显得非常的相形见绌，因此我国的网络基础称得上是非常薄弱。除了北京、上海、广州深圳等个别城市信息基础设施比较先进之外，在全国范围中，还有很多偏远地区没有网点，成为网络贸易的盲区。根据统计截止到2020年6月我国网民规模是9.4亿左右，覆盖率不足70%，严重制约了我国网络贸易的发展。

2.2网络贸易存在诸多安全风险

网络贸易有虚拟性的特点，导致在进行网络交易时存在以下几方面安全风险：黑客攻击带来的系统安全问题;网络跟踪、业务拒绝、钓鱼平台等支付安全问题;监管不到位的安全问题，由此引发的企业机密泄露、网络瘫痪、大量资金流失，造成网络贸易的严重损失。数据显示，目前全球80%左右的网站都面临着安全威胁：在国内，许多大型电商、网站也曾被黑客攻击，例如京东、当当网、淘宝、1号点等。

2.3网络经济存在失信问题

网络贸易中存在逆向选择，客户对商品质量不能透明的了解，给网络贸易进行带来了一定的阻碍。例如，一些商家隐瞒或者篡改了部分商品信息，售卖假冒伪劣产品，就会给买家、行业信誉、网络平台带来不良影响。引发信用危机。此外卖家经常受到大额订单诈骗和双簧诈骗，买家经常受到低价陷阱诈骗和严重货不对版诈骗。

2.4企业网络贸易无网站或网站未发挥作用

目前大多数企业都有了自己的网站。但很多人抱怨说网站并没有给他们带来什么明显的效果。当前我国网络贸易组织数量一下多了许多，但是基本规模较小，可供交易的商品种类很少且附加值低，无产品特色，与此同时，由于规模小，管理落后，营销理念老旧等问题也非常突出。众多同行往往集中在同一个平台竞争，未能发挥网络贸易减少交易流程，增强企业地位的优势。

3.加快我国网络贸易发展的对策

3.1加强基础网络设施建设，提高网络贸易覆盖率

一方面要加快建设信息基设的速度，让网络在我国所有范围内普及开来，同时给用户提供又快速又便宜的网络服务。首先，政府从税费、财政、市场准入等角度制定政策，为网络运营商提供政策支持和财力支持。其次，网络供应商应制定更为优惠的网络使用套餐价格，降低用户网络使用成本，提高网络使用效率，增加获客量，为我国网络贸易发展做贡献;另一方面各个相关行业实现数据资源共享，例如郵电网、广电网、中国移动和联通互通信息，提高信息基础设施的利用率。

3.2完善网络信息安全技术和安全制度，提高安全意识

一方面，IT企业要通过技术进步修补已有的技术漏洞，提高网络安全系数，致力于开发风险防范技术。另一方面，电子商务服务商遵守网络贸易安全原则：稳定健康的管理团队，安全可靠的交易方式，行业领先的技术研发，品味独特的网站建设。对于企业，签订严谨的贸易合同，如果对方拟定合同，在签订前要非常仔细认真阅读涉及到利益的条款，有疑问直接指出，双方共同商讨解决，尽量避免企业利益受损。

3.3共建信用评价体系

网络经济也属于市场经济，是一种信用经济。对于交易平台来说，出台完整的制度和条款，建立信用管理体系，还可以成立网络贸易安全部门，包含提高市场准入门槛;为企业建立诚信通档案，保护买卖双方的信息安全;定期曝光失信商家，等业务。对于监管部门及执法部门，加强相关立法，严厉打击商业欺诈、贩卖信息等行为，全面提高参与网络贸易的商家的信用及综合水平。对于买卖方来说，务必提高警惕。交易前先核实对方的信息资料是否真实完整，查询对方的信用记录，询问交易的有关情况。除此之外，我国网络贸易处于提速发展期，可以借鉴其他国家的一些有效果的信用管理经验，完善我国网络贸易的信用管理体系，将会对我国网络贸易的发展起到事半功倍的效果。

3.4企业重视网络信息化建设

首先，企业的管理者和经营者要意识到，建立网站就是让那些不知道自家公司的人成为自己的顾客也就是说，网站面对的顾客来自各个国家，各个地方，企业要做的就是吸引他们让他们点开网站，并浏览。所以第一步就是做好网页设计;网上有一个在国际上做买卖的商人聚集的平台，他们会在该网站上发布自己的需要和提供的信息，学名为国际贸易B2B贸易平台，对于外贸公司来说，是一个非常重要的交易网站，所以第二步在B2B国际贸易平台，发布广告。第三步，利用波特五力模型分析本企业的状况，制定企业战略。