提高电视记者现场提问的水平及传播效果

王延军

【摘要】国内的电视新闻之所以不好看，一定程度上是由于新闻中缺少记者精彩的现场提问。在新闻现场，部分电视记者不爱提问，即使问了问题，也不愿意编辑到新闻当中，导致很多的电视新闻形式单一。解说词加画面加一两个无关紧要的同期采访，已成为如今国内电视新闻的主要范式。这样的新闻死气沉沉，缺少现场感和鲜活的生命力，自然会导致受众的流失。出现这样的情况，归根结底，还是记者基本功不够扎实，提不出的好的问题。没有好的提问，被采访者自然不可能有精彩的回答，电视新闻的传播效果也会大打折扣。在新闻现场，记者应该问什么、怎样问？无论是从专家的理论著作中，还是从一些优秀的新闻作品中，都可以总结出一些规律和值得借鉴的经验。

【关键词】电视记者;提问;采访;电视新闻

中图分类号：G221                    文献标识码：A                    DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.15.043

在电视新闻报道中，好的提问犹如画龙点睛。记者提出好的问题，往往意味着新闻报道成功了一半。因为一个好的问题，可以让受众感受到被采访人的真情实感，展示被采访人的崇高精神境界;可以展现出被采访人独特鲜明的个性特征;给受众留下深刻的印象;可以体现出电视新闻报道的客观、公正;还可以增强电视新闻的现场感。

但是在目前中国的电视新闻报道中，很多记者很少在现场提问，即使提问，也很少在报道中呈现精彩的提问和回答的环节，经常以画面加配音的方式替代。导致新闻报道缺乏现场感、缺乏冲突，索然无味。

此外，还有部分记者对报道领域的专业知识掌握的不够，提出的问题让人啼笑皆非，受众无法从被采访人那里获得期待的信息。还有的记者的提问不够理智、客观，特别的情绪化，这会让被采访人不知所措，导致采访的失败。

那么，在新闻现场，当记者拿起话筒，面对被采访人的提问的时候，应该遵循哪些原则？

1. 提问要激发出被采访人的真情实感，讓被采访人展示其崇高的精神境界。

在电视新闻中，经常会看到一些平淡无奇的人物报道，尽管被采访人有巨大的影响力、为社会做出了杰出的贡献、或是拥有传奇般的人生经历，但就是由于记者的提问水平有限，采访中，没能激发出被采访人的真情实感，展示其崇高的精神境界，导致最终呈现的人物电视新闻报道的传播效果一般。

美国新闻学家雷特狄克说，在人们的心中，蕴藏着各种各样的记忆，如果你能唤起他们心中的这些形象，你的描述就有了激动人心的力量。在表现人物的采访中，记者有必要通过提问去唤醒采访对象的内心情感，同时给采访对象以展示个性的机会。提问中需要设计些激发性的问题。北京广播电视台《北京您早》节目2019年6月14日播出了专题报道。报道了四批北京对口援助偏远地区的北京干部，前赴后继，历尽艰辛，帮助偏远地区国际级贫困县脱贫的事迹。

脱贫工作不会一蹴而就，需要一批又一批的援助偏远地区的干部相互接力。当第四批援助偏远地区的干部终于帮助贫困县实现脱贫梦想的时候，前三批的干部已经回到了北京。庆功典礼的现场，没有他们的身影，但是他们为脱贫工作，做出了巨大的贡献。

记者李扬薇敏锐的抓住了这一点，在采访现场，她向第三批北京援助偏远地区的挂职干部向传杰提出了这样的问题：

记者：当偏远地区的产业扶贫真正取得成就的时候，您可能并不在现场，会有遗憾吗？

向传杰：产业帮扶，确实是需要有一个周期。不是当年投产，马上就能见到成效。所以需要一代一代的扶挂职干部共同来推动这项工作。我们第三批挂职干部团队，一直都秉承着一个理念就是：功成不必在我，功成必定有我！

回答这个问题的时候，向传杰眼含热泪、目光坚毅。有观众反映：看到这里的时候，他们也是热泪盈眶。

北京广播电视台《北京新闻》节目2021年7月7日播出专题报道《庆祝中国共产党成立100周年大会天安门广场景观五天迎来近145万群众打卡留念》。记者吕梓源在天安门广场采访时，发现了一批来自四川省宜宾市的共青团员。喜迎建党百年，又亲临刚刚举办过盛典的广场，共青团员们一定有很多的心里话想说。记者设计了这样的提问。

记者：无数革命先烈的牺牲，才铸就了我们今天的幸福生活。在建党百年之际，你有什么话想对他们说？

四川省宜宾市共青团员：我希望当今的盛世如前辈们所愿，我们能作为他们的眼睛替他们看遍。

年轻人的回答朴实无华，但是，能从她的话语中，感受到她对革命先烈的深情怀念。记者的提问，激发出了年轻人真挚、热烈的情感，也会深深的触动观众。

不难发现，激发性提问能使被采访人处于兴奋状态，从而在镜头前充分表现自我。对电视采访来说，能拍到采访对象真实的心声和精神面貌，节目就已经成功了一半。二、要提专业的问题，让被采访人充分发挥专长，让受众获得最专业、权威的信息。

当电视记者有机会向权威专家、新闻事件的知情人、重大建设项目或活动的负责人时，一定不要浪费难得的机会，一定不要问那些细枝末节、无关痛痒的问题。而是要问要只有他们能回答的问题，也就是受众最关心的问题。让他们的回答一锤定音！

在谈到记者如何向被采访人提问时，曾在中国工作的外国专家爱泼斯坦说：“要问的是只有他本人才能告诉你的问题，或者他能陈述他的观点的问题。这样你就进行了一次丰富多彩的采访，充分利用了时间，给了人家一个好印象。”2016年，中国女排获得奥运冠军。回国后不仅，主教练郎平带领队员们又投入到紧张的训练中。在训练场上，一家电视台的记者获得了采访郎平指导的机会。

从观众的角度设想，大家一定会关心中国女排的人员调整、即将要参加哪些的重要比赛、技战术方面还有哪些不足，如何改进、以及郎平指导本人的身体状况、是否能带領中国女排打完东京奥运会等等问题。但是这位记者的提出的问题却让人“丈二和尚摸不着头脑”。

记者;如果韩国女排的主攻手金软景加入中国女排，是否会提高中国女排的比赛成绩？

郎平;那中国女排还能拿世界冠军。

记者：如果朱婷和金软景这两个主攻手，您只能留一个，您会选谁

郎平：当然是朱婷，那毕竟是“亲闺女”啊。

尽管郎平指导用自己的幽默，多少化解了一些现场的尴尬。但记者提出的这些既像玩笑、又似调侃的问题，确实是浪费了一次重要的采访机会。拿不可能存在的假设当问题，那肯定也不会得到有信息量的回答。观众在看过这条电视新闻之后，也必然会大失所望。

2. 要善于通过提问，安抚、调整被采访人的情绪，顺利的完成采访任务。

在日常的新闻审看中，经常会发现部分新闻缺乏关键新闻当事人的采访，这部分缺失的内容，用文字解说加画面代替。和记者沟通发现：因为被采访人情绪失控，导致采访无法正常进行的情况时有发生。

因此，在追踪较为敏感的新闻事件，遇到情绪容易激动的被采访人，记者一定要设计好问题，同时，也要注意自己的表情、语气、手势等细节。通过提问，来调整、安抚被采访人的情绪，保证采访任务的顺利完成。

在2020年6月播出的一期《体坛风云会》节目中，记者邵圣懿对中国女子体操队队员唐茜靖进行了现场采访。由于训练艰苦、竞技状态低迷，还没开口说话，小姑娘已经泪流满面，泣不成声。眼看着采访无法进行了，记者马上换了一个问题：

记者：“我从教练和队领导那里了解到，这个冬训，你的体能练得很好，成效显著。你自己怎么看。”

听了这个问题，唐茜靖破涕为笑，开始平静的回答记者的提问。

唐茜靖：“我感觉自己就像一只蜗牛，慢慢的爬，虽然很慢，但我一直在动，一点一点的进步。现在，我感觉自己已经逐渐走上了正轨，别人是大步流星，我要还像蜗牛一样慢慢爬，那肯定追不上，所以我要继续迈开脚步，努力追赶。”

通过提问，帮助被采访人调整情绪固然重要，更重要的是，记者在采访提问之前，要首先控制、调整好自己的情绪。在采访过程中，记者的每一个细微动作和表情都会影响到采访对象。为了使采访对象保持比较兴奋的谈话状态，记者自己首先必须情绪饱满。在访谈过程中，应该经常以赞许式的表情和动作对采访对象进行鼓励。另外，在提问的过程中，一定不能情绪化，更要避免偏激。偏激的提问，往往也会导致被采访人情绪的变化，回答不够客观，也无法提供全面详细的信息。最终，影响传播效果，导致受众无法获取全面的信息。

3. 深入新闻现场，边走边问，增强报道的代入感和现场感

如果遇到合适的选题，记者还可以尝试在行进中提问，完成采访。边走边问的方式，可以让电视新闻的现场感更强。记者也可以通过观察，选择提问的地点，完成场景的调度。和固定机位的提问采访相比，这种方式所展示的画面会更丰富，画面中的信息量也会更大。

北京广播电视台《特别关注》栏目曾对北京郊区一个农村的垃圾分类情况进行了报道。记者就选择了这种边走边问的提问方式。

在蜿蜒的山村路上，记者向村长提出了很多问题：“村庄的面积、人口等总体情况”、“垃圾分类的执行情况，有哪些值得推广的经验”、“如何改变村民的生活习惯，让大家按照垃圾分类处理垃圾”，村长边走边进行的详尽的回答。

走到村里垃圾集中收纳点，村长打开垃圾桶，向记者展示这个村垃圾分类的成果。路过村民的院落，村长也打开了村民家中的垃圾桶，请记者拍摄每家每户的垃圾分类情况。

这个村地处深山，山路崎岖蜿蜒，爬上爬下非常耗费体力。虽然记者提问时有些气喘吁吁，尽管摄像记者拍摄的画面也会轻微的晃动，但这些都没有影响这条新闻的传播效果。一问一答间，观众仿佛来到了这个京郊的小山村，置身于新闻现场。

4. 结语

随着移动互联网的发展，以及传统电视媒体的融媒体传播矩阵形成，如今，受众可以更方便的从电视端和移动端及时的收看到电视新闻。统计数据显示：有精彩提问的电视新闻，所取得的收视数据和点击量都会更高。

同样，在众多的短视频平台，那些会提问的制作者编辑的视频新闻也会受到用户的欢迎。近期，一位短视频的制作者在抖音平台发布了一条对人大附中学霸的采访，被采访人已被保送到人大新闻系，但是，他还是选择要参加普通高考。视频制作者设计了很多问题，与这位考生一问一答，很有意思。这个视频的点击量也是非常高。

在传统纸媒向新媒体转型的过程中，“我们视频”是成功的范例之一。在这个由新京报和腾讯新闻合作推出的视频新闻项目中，很多传统纸媒的记者参与其中，他们突出的采访能力令人印象深刻。视频中，他们精彩的提问，让越来越多的粉丝喜爱上了“我们视频”。

所以说，无论是传统电视新闻，还是新媒体平台的视频新闻，记者个性鲜明的提问，都是受众希望看到的。因此，电视记者、视频新闻制作者，更应该重视提问这个看家本领，提高提问的水平，让电视新闻、视频新闻更精彩，吸引更多的受众。

参考文献：

[1]朱羽君雷蔚真：《电视新闻采访学》，中国人民大学出版社1999年版，第198页.

[2]艾丰：《新闻采访方法论》，人民日报出版社1996年版，第319页。

[3]朱羽君雷蔚真：《电视新闻采访学》，中国人民大学出版社1999年版，第219页。