陆金燕
摘 要: 大英图书馆非常重视年度报告的编写与发布,对馆舍建设、馆藏资源、读者服务、财务状况都予以详细记录。从时间发展角度来看,年度报告包括总结过去、规划未来两方面。内容包含业务情况和财务账目两部分,注重数据与财务信息公开。年度报告在发展过程中从内容和形式上主要分为四个阶段,不同阶段有不同的表现及特点。最新版年度报告向着多主题、多类型、重图表、重数据的趋势发展。
关键词: 大英图书馆 年度报告 年报内容与形式
大英图书馆(British Library),亦称不列颠图书馆,根据1972年颁布的《英国图书馆法》于1973年7月1日建立。《英国图书馆法》规定大英图书馆的基本职能为保护、发展、揭示和改善馆藏及设施,为学术界、研究部门和其他信息使用者提供参考咨询、文献、书目及其他服务[1]。“建立公开透明的图书馆年报,向纳税人无偿提供,完整展现服务开展情况,是现代公共图书馆制度的重要构成”[2](49-62)。从成立之初,大英图书馆非常重视年度报告(以下简称年报)的编写与发布,对馆舍建设、馆藏资源、读者服务、财务状况都予以详细记录。
大英图书馆年报从1973年—1974年度开始,每年度更新,最新版更新至2019年—2020年度,为第47期年报。每期年报的时间段是从当年的4月1日至次年的3月31日为一个报告年度。大英图书馆年报在发展过程中,同阶段有不同的表现及特点。梳理研究大英图书馆年报,可以为我国图书馆在年报编制方面提供借鉴。
1.第一阶段:早期十年
1973年—1982年度的早期十年中,大英图书馆年报的内容按照部门类别划分,主要记录和总结各部门一年来的业务情况。部门主要包含:书目服务部门、研究和开发部门、参考部门、统计部门、贷款部门。此外,还单独罗列了财务状况、咨询与合作、组织与管理等内容。这一阶段的年报具有重细节、篇幅长、内容详尽的特点,为叙述型报告。
1.1年报内容
书目服务部的工作内容主要涉及编目、书目标准、出版物、自动信息服务、视听材料等方面;研究和开发部门内容包括应用微型计算机、图书馆自动化、光盘技术发展、公共图书馆网上检索;参考部门内容为读者服务、科学与技术、展览和教育、收藏;贷款部门表现在需求与供应、各馆联系、国际服务和活动、收购等。
财务状况分为两部分:收入、支出。收入部分罗列正常拨款及结余、赠予(不同个人、组织、基金会捐款)和其他收入;支出部分按各部门分类,罗列了各部门的工资、常规开支、购买书刊、研究经费、储备金等内容。“馆员在编写年度报告过程中,提供最终财务核算结果的事实依据,保证了图书馆财务信息的公正合法性”[3](12-19)。此外,单独罗列的咨询与合作表现在大英图书馆与读者、国内国外各图书馆间的业务联系与合作事宜。组织管理包括协调各部门、员工管理及培训。
1.2年报形式
形式上,前十年的年报以文字叙述为主,图片、图表较少,整体形式单一。具体表现如表1。
2.第二阶段:1983年—1999年
与早期十年按部门分类不同,第二阶段以事务类型分类阐述为主,兼及部门。内容主要包括前言、馆藏、服务、用户、运营资源、公共活动、咨询和合作、重要事件发展和成就、研究和创新、组织和管理、财务和统计。这一阶段的年报呈现出多主题、多类型、内容丰富的特点。
2.1年报内容
“前言”是大英图书馆委员会主席或行政长官的发言,概括总结一年来的主要事务,体现了领导对图书馆事业的管理、对读者负责的精神;“馆藏”表现在对已有收藏品的介绍、藏品展览、馆藏发展;“服务”包括文件供应、书刊借阅、读者服务等;“用户”主要从现场访问、电话访问、远程访问这些途径获取与解答用户的需求;“公共活动”是對一年来所办活动的总结;“研究和创新”指为了图书馆发展而开展的新举措;“财务和统计”从收入、支出两个方面叙述,内容与第一阶段大体相同。
2.1年报形式
形式上,第二阶段的年报有了很大变化。一改第一阶段规矩、单一的风格,逐步呈现出多样、个性、明亮的形象。具体表现如表2。
3.第三阶段:2000年—2014年
第三阶段比较明显的变化,内容上新增了“下一年度计划”并加强了财务账目的叙述,财务账目篇幅达到整个报告的一半。总体内容还是以事务类型分类,包括主席发言、年度主要成就概述、服务及用户、公共空间、收藏与管理、治理与领导、赠款和捐赠、关键绩效指标、数据统计、下一年度计划、年度账目。在形式上,封面名称加了“财务”字样,添加了主题句,以一个主题句总结当年重点,其他大小、彩图、类型与第二阶段相同。
3.1年报内容
内容上新增的“下一年度计划”,是以战略目标为方向、以业务需求为原则制定的,在总结上一年度的基础上,逐步重视未来发展方向,融入对未来的思考。
“财务账目”在第三阶段所占比重有所增加,篇幅上占整个报告的一半。第三阶段早期的财务报告以财务摘要为主。财务摘要论及年度总收入金额、收入来源、各项目增加或减少经费的比例及原因、各主要职能部门的支出细目。第三阶段后期的财务报告在分类上越加细致,除了常规的部门或活动花费明细外,还附有财务评论、赠款和捐赠、薪酬报告、风险评估、资产负债表、现金流量表等。财务报告篇幅的逐渐增加和明细罗列,体现了大英图书馆财务制度的公开透明,体现出了财务制度与其他事务同等重要的理念。
3.2年报形式
封面名称的变化,直接明了地点明了对于财务的重视,由以往的“年度报告”改为“年度报告和财务账目”。此外,在2007年—2011年的五期当中,每期一个主题句,既强调了当年的重点,又突出了图书馆跟随时代发展的理念。例如,“将知识带入生活:2007年—2008年度报告和财务账目”“合作的力量:第三十九届年度报告和财务账目(2011年度—2012年度)”。大英图书馆契合时代发展,以“知识、网络、创新、合作”这些关键词为方向拓展业务、发展自身。
年报依旧为A4大小,文中文字、图片、表格并举,延续第二阶段的形式。
4.第四阶段:2015年—2020年
最近五年中,年度报告和年度账目仍各占一半篇幅。最新版2019年—2020年度报告新增了“年度回顾”板块,简洁罗列了海关监管、研究、商业、文化、学习、国际合作这六个方面的大体情况,再以这六个主题分别展开详细叙述。财务部分的要素没有改变,与第三阶段后期相同。
4.1年报内容
第四阶段年报内容还是以事务类型分类阐述为主,内容目录延续之前的基本要素,依旧从本馆宗旨、前言简介、年度活动、未来计划、领导与管理、捐款捐赠、绩效评估、年度账目等方面阐述。
其中,绩效评估更加细致,以坐标轴形式罗列,纵向为研究、文化、学习、国际合作、服务与质量、财政与经济等若干评价指标,横轴为预定目标与实际呈现,并加入前两年数据的对比,清楚标示了战略和目标的执行情况。年度账目文字叙述与图表分析并用,有纵横图、饼形图、表格等形式详细罗列各项收支明细。
4.2年报形式
形式方面,篇幅、大小、颜色、类型等要素与第二、第三阶段大体相同。
(1)年报名称。名称标明了馆名、年度、年报、财务字样,去掉了期数及主题句,变为“大英图书馆2019年—2020年度报告和财目”。年报名称的演变体现了简洁—强调财务—强调主题—回归简洁的过程。
(2)编写形式。年报的编写形式从篇幅、大小、颜色等方面都体现了随时代发展而改变的状态。最新版2019年—2020年度的年报,主题设置以图书馆事务类型分类阐述,每个主题右侧均择取一小块版面,注明该主题的下一年计划。总体篇幅50页,A4大小,有目录页、主题页,文中文字、彩图、表格并用,呈现出组合式的形式。大英图书馆年报总体注重细节,叙述详尽,对每一主题有具体论述,篇幅长。足够长的篇幅正说明了大英图书馆在记录总结图书馆运行状况、宣传推广图书馆服务和资源方面所做的努力。
4.3传播发行
编写、发布年报是信息公开的重要方式,有助于提高运营管理和学术研究水平。大英图书馆年报在传播发行上多途径、易获得。
(1)发布时间。大英图书馆网站主页未标明年报发布的时间,但每期年报的内容页标注了年报印刷的时间,印刷时间为7月份。现有大英图书馆网站主页公布的年报为1999年至2020年[4],提供PDF电子版,可全文下载。1999年之前的年报未数字化,但可以通过中国国家图书馆查阅馆藏纸质版。
(2)发布渠道。大英图书馆年报有纸质版和电子版。纸质版为馆内印制,对外发行,中国国家图书馆、北京大学均有收录。电子版主要通过大英图书馆网站、脸书及推特平台发布。每期年报的末尾页都标注了网址及脸书和推特的账号。大英图书馆的网址为https://www.bl.uk,用户在主页搜索栏直接输入“Annual Report”可检索获得年报资料,或通过导航层级搜索。导航层级有4级:主页Catalogues & Collections(目录和集合)——Search the main catalogues(搜索主目录)——About(关于)——Annual report(年度报告)。脸书和推特的账号均为britishlibrary。本文的年报资料通过大英图书馆网站和中国国家图书馆获取。
5.结语
大英图书馆年报,是根据《英国图书馆法》的要求执行的。年报的内容从1973年到2020年,各年度记录和侧重略有不同,但总体而言,从时间发展角度来看,包括总结过去、规划未来两方面;从内容上看,包含业务情况和财务账目两部分。各阶段的年报有一以贯之的共同点:(1)都附录前言、董事会人员名单和职务、组织机构图;(2)都标注了电话、邮箱、地址等联系方式;(3)都采用“分类主题式”的叙述方式,或以部门分类,或以事务分类;(4)都重视财务报告,账务公开透明,收支有据,奉行账务公开制度。
大英图书馆年报综合了各方资料,对学术研究具有重要作用。“年报中的统计数据如纸质和电子文献入藏数量、文献流通册次、读者人次、各项咨询次数等可作为图书馆服务水平的评价指标”[5](9-12),“年报还能为将来图书馆志的撰写打下良好基础,提高编撰效率”[6](94-95)。大英图书馆年报的编写与发布从成立之初延续至今,已经形成了较为规范的体系,我国2018年才开始实施《中华人民共和国公共图书馆法》。《公共图书馆法》规定了图书馆年报制度建设,第四十二条要求公共图书馆“定期公告服务开展情况”。目前国内大多数图书馆年报制度正处于逐步建立的阶段,还需要“学习借鉴一切有利于加强我国文化建设的有益经验,一切有利于发展我国文化事业和文化产业的经营管理理念和机制”[7](28)。借鉴国外图书馆年报内容要素有助于我国图书馆合理规划年报内容,健全年报制度。
参考文献:
[1]British Library Act 1972[EB/OL].[2020-01-03].http://www.legislation.gov.uk/ukpga/1972/54/contents.
[2]金武刚.全面构建现代公共图书馆制度——关于《中华人民共和国公共图书馆法》的学习与研究[J].图书与情报,2018(01).
[3]李宇佳,张广钦.美国9所公共图书馆年度报告内容分析与主要特征[J].图书情报工作,2016(11).
[4]British Library Annual Report[EB/OL].[2020-01-05]. https: //www.bl.uk/about-us/governance/annual-reports.
[5]朱婧.中外公共图书馆年报内容要素对比分析[J].图书馆学刊,2018(10).
[6]宋晓莉.编制图书馆年报的作法和体会[J].图书馆建设,2003(05).
[7]李国新.国外公共文化政策法规研究[J].山東图书馆学刊,2012(06).