阐述大数据时代小型企业的市场营销策略

杨亮

摘要：虽然现如今我国小型企业林立，但是在现代信息技术及大数据技术快速发展的背景下，由于其经营能力有限，在其市场营销过程中容易存在各种各样的问题。小型企业在大数据背景下重点要在创新市场营销方法、创新市场营销机制以及创新市场营销模式等方面取得突破，并通过统筹各类资源开展全过程营销，来推动企业市场营销工作的创新开展。

关键词：大数据;小型企业;市场营销

一、大数据对小型企业市场营销的影响

大数据的应用可以帮助小型企业实现低成本营销，通过更广泛的数据定位、预测能有效的帮助小型企业解决怎么找到客户、如何满足顾客需求以及如何让顾客快速买单这些重点难题。

（一）通过大数据定位精准掌握客户真实需求

首先，大数据可以正确识别小型企业用户的肖像，小型企业的市场营销能力有限，寻找顾客是企业中最难的部分。客人在哪里？市场在哪里？大数据有助于小企业收集客户的大量数据。建立完整的客户数据库，准确识别顾客和市场，理解客户的需求和兴趣，了解客户的市场变化和消费特征。为了实现正确的定位，小型企业可以利用大数据处理技术来确定客户的个人特征。其次，大数据可以帮助小型企业精准的营销，为了小企业获得更大的市场参与，需要正确的顾客信息。但是，传统的营销方法并不能满足正确的营销需求，分析这些顾客购买产品的频率、周期、兴趣等信息，而通过大数据可以正确确定用户的消费行为模式，制定目標营销战略和营销活动，及时准确发布市场信息，准确跟进客户关系[1]。

（二）通过大数据预测掌握客户真实需求

使用传统技术手段时，小型企业很难获得具体的用户数据，只能获得用户的一些基本数据（年龄、性别、联系方式、职业等），没有反映出消费者对产品相关心理活动的理解。另外，通过大数据处理技术，可以将用户数据磨练成日常正确的行为轨迹。这个可以预测客户的实际需求，快速确定客户需求，及时策划营销，快速推出适合用户的产品。

（三）通过大数据定价分析客户的心理承受能力

首先，我们会把价格做得更准确，通过大数据的使用，小型企业可以成功的从传统的粗放成本定价法中逃脱出来。找出影响产品价值的主要因素，利用大数据优化企业利益，正确理解顾客的需求和心理价值，促进定价的有效实施。大数据定价的最终目的是帮助小型企业为产品寻找合适的价格区间，用大数据分析价格的弹性。对于小企业的产品营销来说，建立恰当的价格区间是很重要的。这个可以帮助企业抛弃不合理的价格，采用技术手段来评价客户的心理水平，制定合理的价格战略，在产品周期和顾客消费的不同阶段，更灵活地决定价格，实现面向市场的最大利益和最佳市场营销[2]。

（四）通过大数据促进营销目标完成

首先，大数据处理技术可以帮助小企业找到客户数据的需要点，客户信息的处理和提取有助于找到客户的需求点，把握客户目标集团的特征，正确确定营销目标。决定恰当的信息传递方式，提高营销效率，大数据可以通过微信、QQ、社区等社交网络渠道正确地传达给潜在的客户，影响他们的消费决策，促进他们的购买力。其次，可以通过大数据进行个性化营销，大数据的用户图像根据各自的属性，被顾客小组细分，理解客户的个性化需求，提出个性化的营销方案。

二、大数据时代小型企业市场营销的具体策略

（一）创新及精确市场营销方法

在营销过程中，小企业加强大数据的开发意识，明确大数据处理技术导入新的营销方法的重要性，结合大数据处理技术和企业的发展，总结营销方法，有利于企业的发展。在此期间，小企业收集用户的数据，利用大数据进行市场营销，这要求企业利用各种网络平台收集消费者行为和相关消费数据。为了分析用户的消费轨迹，因为网络数据量大，所以小企业可以采样收集用户的数据，比如收集客户使用适当的交易网站、应用程序等，以提高企业营销方法的精确性。

（二）创新市场营销机制，依托数据分析进行营销决策

在传统的营销管理时代，企业决策主要取决于管理者的经验。通过科学技术数据的分析，客观的判断和决策来预测数据的能力，构建完善的营销管理系统。由于企业规模小，资金能力有限，小型企业需要集中精力，为了更好的市场营销资源，提高目标和效率，小企业必须满足市场发展的要求。借助大数据信息技术，不断改进自己的营销机制，设定特殊员工的岗位，负责市场营销的信息化、智能化和网络化的建设，为企业的营销提供良好的技术基础。小型企业加强与客户的对话，收集客户的需求、建议、投诉等信息，发现重点问题，关于市场营销过程中产生的问题，会相应地改善解决[4]。

（三）创新市场营销模式，引入多元化营销模式

在大数据的背景下，小型企业培养开放的多样的市场营销思考，展开营销活动。积极探索综合营销、跨境营销、O2O营销等各种营销模式，在战略合作框架内交流营销数据正确处理“在线”营销和“离线”营销，加强营销组织体系建设和营销人才建设，最大限度地发挥整体营销潜力。整合新媒体，发展网络营销，与传统的营销方式相比，网络营销克服了时空限制，帮助企业降低产品成本。为了实现零距离市场推广，小型企业必须在大技术指导下，及时调整市场营销战略，通过整合和发展新媒体，促进网络营销战略的有效实施。

结语：综上所述，大数据信息技术的快速发展为小企业的营销革新，创造了有利条件，这不仅有助于提高中小企业的市场营销目标，也有助于打造品牌。小型企业为了应用大型数据处理技术，必须开发系统和科学技术机构。让小企业在大数据时代的营销过程中，运用创新理念，积极探索创新的营销战略，更要顺应数据时代，着眼于创新的营销理念、创新的营销机制、鼓励创新的营销平台、创新的营销模式等，只有这样小型企业在市场营销中才能获得新的突破。

参考文献：

[1]李艳. 大数据时代小型企业的市场营销策略分析[J]. 文存阅刊，2019（22）：202.

[2]王学运. 大数据时代小型企业的市场营销策略[J]. 商情，2019（40）：109-110.

[3]刘斐平. 试论大数据时代小型企业的市场营销策略[J]. 化工管理，2018（33）：7-8.