浅谈电子商务与现代物流的发展

李家昊

摘要：电子商务是一种基于互联网+技术下形成的较为便捷的新型交易方式，其实现了虚拟和实体经济的有效结合，在电子商务的发展过程中，现代物流技术非常必要。

关键词：电子商务;现代物流;融合发展

一、引言

在经济全球化的今天，信息技术不断发展，企业进行产品营销的渠道也越来越多，在现代企业的竞争中，我们的商业、企业活动已经进入了微利时代，在这一时代，产品的成本和盈利较传统营销而言更加透明，尤其是电子商务的出现，更是极大的加快了微利时代下的世界经济一体化进程。在电子商务活动中，我们要采购商品就离不开物流，由此可见，现代物流技术在电子商务活动中占据着举足轻重的作用，但是与此同时，现代物流对电子商务的制约也日益凸显，要想实现电子商务技术的更好推广与进步，我们就必须确保现代物流与电子商务的协同发展。

二、电子商务环境下现代物流发展中的问题

不可否认，在电子商务与现代物流技术的协同发展中仍存在很多问题，这些问题的存在严重制约着电子商务的更好发展[1]。其主要表现为如下方面：第一，观念落户，在我国的现代物流行业中，虽然有一些公司确实为其做了一些工作，也的确取得了一定程度的成就，但是就整体来说，我国的物流行业与一些发达国家相比仍相差甚远，由于物流管理人员的观念无法跟上电子商务不断发展的现状，因而在电子商务活动的物流环节中就常会存在配送出错、配送效率低等问题;第二，物流服务不足，每一名顾客在购买商品后获得最基本的服务理所当然，但是在现代物流里，有限的物流服务很难满足所有顾客的需求，事实上，顾客应当被分为关键顾客和一般顾客，关键顾客能为企业带来更多的效益，如果这部分顾客获得的服务与一般顾客相仿的话，也容易造成客源的流失，然而在现阶段的现代物流行业里，我们似乎还没有探寻到更贴合实际、更符合企业要求与大部分人群期望的差异性物流服务模式。

三、电子商务环境下现代物流发展的对策

（一）提升物流人员的现代化理念

在现代物流技术的发展中，从业人员对企业发展、创新的科学理念非常重要，在信息化进程日益加快的今天，物联网技术已经得到了广泛的推广，这为我们现代物流技术的发展提供了一定的助力作用，也对现代物流管理的从业人员素质提出了更高的要求[2]。对广大物流管理人员来说，要想跟上时代的发展，就必须主动摒弃以往传统的经营理念，转而以更现代化的思想、更饱满的热情投入到物流工作之中，要与时俱进的接受网络时代、利用网络资源，形成利于物流发展的行业敏感性，以此通过紧跟时代脚步的理念转变，实现现代物流技术的更好发展。像在市场经济环境的发展之下，顾客对物流的要求也随之提升，这就需要各位物流从业人员积极转变思想观念，以此让我们的物流工作能切实满足顾客的需求，在这一方面，以往我们更为关注的是物流价格、配送天数、运送品质等，但是在新时代下，我们就应该将物流观念改为更多关注“物品能否及时运送、经物流配送的物品能否保持完整、顾客在物流方面需要哪些特殊的服务”等问题上。

（二）引进相应的专业技能人才

人是企业成长的基础，从当前环境来看，很多物流企业中并不具备充足的专业人才，究其原因就是这些企业没有认识到专业性人才在本企业发展中的重要价值，甚至会错误的在企业内部的人力资源管理中沿用传统的粗放型管理模式，而这就会影响企业经营效率的提升，因此，要想实现现代物流的发展，我们就必须积極引进相应的专业技能人才。那么，在物流行业中我们需要什么样的专业技能人才呢？从长远来看，在今后的一段时间内，物流行业中像能够进行连锁经营、物流成分控制等方面的高级人才将会越来越紧缺，举个例子，若企业能够拥有适量的战略性物流人才，那么这些人才就能从战略上分析当前及近期物流行业的发展特点和发展趋势，并为企业发展制定出可行的战略性目标，以此就能促使企业的可持续性发展，目前，我国培养这类物流人才的渠道主要有学校培训和社会培训两种形式，虽然很多学校都已经引入了物流管理类专业，社会上的各种培训机构也已经全面铺开，但是整体来说物流行业的人才供给并没有得到满足，因此，各物流企业就应该加重对此类人才的培养力度。

（三）重视起物流基础设施建设

如果说人才是物流企业发展的后备力量的话，那么基础设施就是物流企业发展的地基，要想改变物流企业的上层建筑，我们就必须先改变地基，近年来，我国提出了“信息新基建”的理念，这种基建是一种智慧的基建，在新基建的引领下，我国的物流企业就会实现从现代物流到智慧物流的重大转变，因此，各物流企业还应该放眼未来，通过对物流基础设施建设的重视，让本企业能够更好适应并走进智慧物流的发展浪潮。在这一点，我国在物流方面的新基建框架可以概况为四个一，即“一软、一硬、一网加一平台”，其中，一软即在数字化特征之下，根据智慧化、代码化的软件处理方法所建立一种虚拟信息流系统;一硬就是各种像公路、航空等物质性的硬件;而一网就是物流业中以互联网加物联网为主要载体的神经网络;一平台则为物流新基建中的共享服务平台。

四、结束语

总之，我国在物流行业方面起步较晚、能力较弱，在电子商务行业的不断发展中，我国的很多物流企业都不具备提供与之相配套的现代物流技术的能力，而这就会使现代物流技术成为电子商务成长中的“绊脚石”，因此，当下我们就应该正视现代物流中存在的种种问题，并及时根据时代要求、社会实际与电商发展，革新观念、寻求变迁，以此利用现代物流技术的不断发展，实现电子商务的不断发展。

参考文献：

[1]王楠. 探析电商经济与现代物流的关系[J].新丝路：中旬，2020，000（002）：P.1-1.

[2]别慧玲.浅谈电子商务与物流的融合与发展[J].明日风尚，2019（9）.