浅析如何加强国有企业员工的心理健康管理

王姣

摘要：目前大型企业的员工心理健康管理工作的实施逐渐受到了越来越广泛的关注，研究表明员工的心理状态会对企业的生存发展造成十分重要的影响，随着国有企业改革的不断深入，国有企业员工面临的工作环境、竞争压力都有较大的变化，同时，心理健康的管理工作也越来越受到重视。本文简要分析提高国有企业员工心理健康管理工作质量的重要作用，针对发生频率较高的心理健康问题总结主要的诱因，最后总结能够有效提高国有企业员工心理健康管理工作质量的策略。

关键词：国有企业;员工;心理健康;管理

引言：虽然国有企业员工的工作稳定性较高，但许多研究却表明国有企业员工的敬业度却并没有比民营企业等其他类型企业的员工更高，而且国有企业员工的心理健康问题也呈现出了越来越严重的趋势，因此，企业必须要提高对员工心理健康管理工作的重视程度。

一、加强国有企业员工心理健康管理的意义

员工的创造力是企业得以健康发展的重要前提，积极健康的心理则是员工保持高度敬业和创造力的基本条件。心理积极健康的员工能够在工作过程中更加充分的利用所学知识，并且充分挖掘自身潜能以高质量完成工作任务。根据国有企业员工心理健康状况调查可以得知，现如今，国有企业员工普遍存在的困扰和痛苦包括了对未来的不安全感、组织归属感下降、以及职业和生活的压力大等等，因此许多国有企业员工会在工作过程中出现孤独感、无助感以及对狼性化管理模式的不适应感。这些消极的心理都会严重影响国有企业员工的工作状态。

我国相关的专业机构也对国有企业员工的心理状态进行了调查，研究结果表明大部分的被调查者都存在一定的心理与健康问题，而且还有将近1/4的被调查者心理健康问题比较严重。因为现如今逐渐升级的社会竞争压力和工作压力、人际关系和职位变迁等都会对国有企业员工的心理健康状况造成十分明显的影响。越来越多的企业管理人员开始重视员工心理健康管理工作，因此如何使员工始终保持积极健康的状态也成为了企业管理中的难题。高质量的国有企业员工身体健康管理工作能够使员工的身心状态得到良好的调整，尽量减少突发性心理危机事件的发生概率;对于国有企业自身而言，则是能够有效地提高企业生产效率和市场核心竞争力。

二、国有企业员工出现的心理问题

结合相关调查的结果可以将国有企业员工出现频率比较高的心理问题分为四种，首先是职业倦怠感问题，其表现为员工经常感觉身体疲劳和颓废，因此在进行工作时效率教低;然后员工还会出现职业成就期待过高的问题，国有企业由于企业体量较大、运转体系复杂、人员流动性相对较小等原因，员工自我的价值的实现水平、社会适应水平都有待提升，因此，在国企改革的前提下，面对大环境因素和竞争压力，员工容易出现突发性的心理危机，尤其在公司开展大量裁员或者企业组织机构调整时，员工过劳死或自杀等事件的发生概率会出现比较明显的提高，突发性的企业运营问题更会直接影响企业内部的工作氛围，员工也很容易大面积出现心理恐慌的情况。

三、国有企业员工出现心理问题的原因分析

为了能够更加有效的解决国有企业员工的心理问题，从而加快推动国有企业的健康发展，管理人员需要深入的分析员工出现心理问题的主要原因，从而采取具有针对性的管理策略。

首先比较常见的诱发国有企业员工出现心理问题的原因是环境压力，家庭和社会的压力、巨大的工作压力和人际交往压力都会影响到员工的情绪，长期承受过大的压力将会大大提高员工出现心理问题的概率。其次，则是员工因为需要面对和认清晋升空间小和收入差距大的现状，国有企业员工的晋升分为了职务和职称晋升两种，两者的总数量十分有限，许多员工并没有清晰的认识到职业晋升的空间是呈倒金字塔形，因此职位更高的国有企业员工会面临更大的晋升压力。而且国有企业内中高层管理人员与基层员工在收入方面具有十分明显的差距。最后，国有企业员工的自身素质和个人成长的经历也会对其心理状态产生影响。员工原生家庭的情况、成长经历和教育情况都会对个人的性格造成十分深远的影响，不同的性格也在一定程度上决定着且员工在工作晋升和人际交往方面的表现。

四、国有企业员工心理健康管理的具体措施

1.加强调研，了解员工的心理需求和特征

为了确保员工心理健康管理工作的有效性，首先管理人员需要重视员工心理健康状态的调研工作，在企业内部定期的开展员工心理健康状况调查工作和心理健康知识讲座，使管理人员能够更加全面的了解国有企业员工的心理健康情况和主要特征。

前期的调研是后续心理健康管理工作能够顺利开展的重要前提，管理人员需要结合员工的心理需求和特征开展具有针对性的心理疏导工作，例如在企业内部积极普及与心理科学和心理健康相关的知识、有效疏导不良情绪的方法、定期邀请心理方面的专家进行知识讲座和员工心理健康一对一辅导，使国有企业员工能够对心理健康方面有更加深入的了解和认识。

2.注重员工的兴趣培养，帮助其实现自我价值

国有企业员工的兴趣爱好对其业余生活和职业生涯都有十分重要的影响，如果员工所研究的和工作内容与其自身的兴趣爱好具有一定的关联，将有效提高员工的工作热情、积极性与创造力。因此国有企业的管理者在员工培养和员工管理方面应注重个人的工作兴趣，尽力做到人尽其才，最大化的提高自身工作效率和创造性。

再者，国有企业管理者需要使员工能够明确认识到自身的工作性质和目标，使员工能够充分认识到自身工作的重要性，集合岗位性质和员工特征，组建出效能最大化的工作团隊。在工作有效推进的同时，还能够充分体现个人的价值和目标。此外，国有企业管理者还应鼓励员工参与优化企业愿景和员工考核激励机制，使员工能够充分认识到自己的发展空间、明确职业规划和职业目标，提升员工的工作满足感和价值感。

3.营造和谐的企业文化氛围

和谐的企业文化氛围对员工的工作状态和心里情况都具有十分积极的作用，现如今部分企业应用的狼性管理模式很容易导致员工承受过大的工作压力，因此管理人员应当通过不断完善企业管理机制、实施科学适当的鼓励等措施，使企业内部能够形成积极向上且正能量的工作氛围。企业文化氛围的形成既依赖于国有企业内部的管理机制，也与企业中高层管理人员的思想观念有很大的关系。管理人员需要重视国有企业员工的文化培养工作，积极组织员工进行心理健康知识讲座学习和专业的培训工作，使企业内部的文化氛围和学习氛围可以更加浓厚。

企业人文关怀是指管理人员能够充分尊重每一位员工的心理感受和需求，从而有利于企业内部形成温暖和谐的人文氛围。激烈的市场竞争容易导致国有企业员工出现各种各样的心理问题，具有人文关怀的员工心理管理工作能够有效的增强员工的组织归属感，使员工对企业的认同感得到提高。而且国有企业还可以在企业内部制定出完善的激励制度，首先管理人员需要系统全面的收集与激励有关的信息，然后根据企业的实际情况不断调整政策的内容，确保企业的员工能够在职业岗位中收获成就感，而且企业内部也能够在公正的激励工作下，逐渐形成相互激励和团结互助的良好工作氛围。

4.搭建沟通平台，帮助员工排解心理压力

积极搭建国有企业员工的沟通平台也能够有利于降低心理健康问题发生的概率，帮助员工的有效的进行情绪疏导。信息化时代的国有企业利用现代化的互联网科技构建方便快捷的沟通平台，鼓励员工积极参与，有效的收集员工关于工作压力问题和心理健康问题的数据，运用信息化手段，采用问卷法、调查法等研究方法，广泛的收集数据并深入开展大数据分析，针对员工反馈率较高的普遍性问题，向心理学专家和专业机构寻求帮助，找出造成问题的普遍因素和“痛点”，结合专家和专业机构的建议，有针对性的开展问题分析，制定问题解决策略。

结束语

员工健康的心理状态是企业得以和谐稳定发展的重要保障，无论是国有企业还是民营企业，人员管理都是至关重要的，任何企业都应重视员工心理健康状况管理工作的有效性，对调研员工的心理状态和心理特征开展广泛调研，根据员工的心理需求制定出具有针对性的心理健康管理措施，使员工的能力在企业经营过程中得到高水平发挥，从而推动企业的持续健康发展。

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