《南方周末》疫情报道中建设性新闻正面影响研究

摘要：建设性新闻的出现，旨在用积极的态度面对负面事件，从而促使受众产生积极的心态。本文以《南方周末》中新冠肺炎疫情报道为研究对象，运用内容分析的方法，分析现行新闻报道方式，探究建设性新闻对舆论的正面引导以及积极心理学对受众的心理影响，从而达到预期传播效果。

关键词：新冠肺炎；建设性新闻；舆论引导

中图分类号：G212 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）02-0090-03

2020年新冠肺炎疫情暴发后，新闻媒体承担了流通信息、辟除谣言、积极引导舆论走向等重要职责。但是，在互联网不断发展的今天，受众早已习惯在信息的洪流中获取多角度、多层次的信息，相对来说，单一内容的新闻已经不能满足受众对信息的需要，在这样的情况下，媒体、新闻信息和受众三者之间很难达到思想上的共振[1]。本文从建设性新闻的使用情况出发，根据受众的舆情走向，探究建设性新闻如何引导舆论走向。

一、建设性新闻与积极心理学

（一）建设性新闻

建设性新闻在学者凯伦·麦金泰尔看来，是一种新兴的新闻形式，在坚持新闻核心功能的同时，将积极心理学和其他行为科学的技巧运用到新闻流程和产品中，致力于创作卓有成效、引人入胜的报道[2]。建设性新闻的提出是对新闻的一次纵向的延伸，记者在新闻报道中，依据新闻事实提出相对应的解决方式，对同一问题提出新的角度、新的看法、新的解决意见，这样不仅能够在心理上给予受众关怀，更能在新闻报道的“使用”中拉长使用时间，使新闻的作用不再仅仅是信息的传播和阐述，而是能长时间作用于社会的建议的表达。

建设性新闻相较于传统新闻，其特征较为明显。首先，建设性新闻应仍然保有传统新闻的特征：有“5W1H”的新闻要素，客观地描写新闻事实，坚持严谨的报道。其次，作为建设性新闻，应在新闻中提出建设性的建议，其建议不局限于相关事件的行动方案，还包含相关问题的解释、对一个问题的不同理解等等。建設性新闻的出发点，是帮助受众更好地面对社会现实、提供切实可行的行动方案[3]。

建设性新闻是以传统新闻理念为基础，依据现实事件绘制出具有长期影响的全局性图景。荷兰学者戈尔登斯泰德提出了关于建设性新闻的六大要素及方案性、未来导向、包容性和多样性、赋权于民、解释新闻及其语境、协同创作[4]。在此，将建设性新闻要素与实际相结合，得出建设性新闻的特征分析表，见表1。

（二）积极心理学

积极心理学是1998年塞利格曼在美国提出的心理学研究的新领域。他致力于研究人的发展潜力和美德等积极品质[5]。致力于研究如何让人变得积极幸福，不论其是正常人还是患有心理疾病的患者，如何在社会环境中形成自己的积极人格和积极态度[6]。

在建设性新闻中，融入积极心理学分析受众的心理，在新闻的生产制作中运用激发受众积极心理的技巧。在面对灾难和负面事件时，仍能让读者对未来抱有期待，不会恐惧问题的出现。建设性新闻的产生在一定程度上符合我国对新闻事业的要求和希望，社会效益优先，有大局观，引导舆论走向正确的价值观等等。建设性新闻不仅在社会问题的解决和社会建设方面献计献策，并且从受众心理出发，获得受众由内而外的认同，对于价值观的构建起着不可忽视的作用。

为了探究同样的平台中不同的新闻形式对引导舆论积极性的影响，本文选择《南方周末》新浪微博中新冠疫情新闻报道作为样本进行量化研究。

二、《南方周末》疫情报道分析

《南方周末》隶属于南方报业传媒集团，目前是中国发行量最大、影响最广泛、公信力强的新闻周报。新浪微博作为中国最热门的社交平台，受众在微博上可以自由发表意见和看法。所以，基于以上观点选择《南方周末》微博号为样本。

2020年2月新冠肺炎防控指挥部发布《关于进一步加强疫情期间居民出行管控的通知》，此时疫情的发展情况和因为疫情显露出的问题成为全国媒体和受众关注的热门话题。所以，本研究以“新冠肺炎疫情”“疫情”为关键词在《南方周末》微博号2020年2月1日—2020年7月30日的文字新闻中选择，得到符合新冠肺炎疫情主题的新闻168篇。

阅读者的评论是体现新闻对舆论的正面影响的重要形式。所以，本文对阅读者的评论进行收集，从而获得受众态度，以研究新闻对舆论的正面引导作用。在收集样本过程中，规则如表2所示。

在取样后，将评论按照正面影响和负面影响进行样本分类，以50%为标准，若样本中某一态度的支持者超过所取样本数的50%，那么将这种态度视为阅读者在阅读后的主流态度。若两方态度各占一半，则放弃该样本，具体关于正面影响的指标如表3所示。

统计后发现：“新冠肺炎疫情”的报道数量在2月、3月、4月持续保持一个较高的报道量，5月之后明显有一个降低的趋势。在168篇新闻报道中，按照荷兰学者戈尔登斯泰德对建设性新闻要素的分析，匹配建设性新闻指标，可以得出具有建设性新闻特征的新闻报道20篇。

按照荷兰学者戈尔登斯泰德对建设性新闻要素的分析中建设性新闻的方案性、未来导向、包容性和多样性、赋权于民、解释新闻及其语境、协同创作这六大要素，将建设性新闻的样本分为4类：“解释型”建设性新闻为对相关问题进行知识、数据、政策等多方面的解释，降低阅读者因背景知识的缺乏引起不必要的恐慌；“基于现实型”建设性新闻是基于当下产生的热点问题提出具有针对性的解决方案，旨在解决或缓解事件带来的不良影响；“影响未来型”建设性新闻是依据当下发生的事件提出可以辐射未来的建议，以减少类似事件的发生；“观点型”建设性新闻将不同个人、组织的观点展现在新闻中，引发阅读者多角度思考，避免沉浸在一种观点中，片面地看待事实得出偏激的观点。

在获得的建设性新闻样本中，关于相关知识的科普性新闻4篇，对现实问题的建议性新闻9篇，就该问题提出导向性建议的新闻5篇，对某一问题汇集各方观点的新闻2篇。同时，按照“解释型”“基于现实型”“影响未来型”“观点型”4类的特点选择20篇非建设性新闻，作为对照组，进行传播效果的对比研究。

通过对这40篇样本评论的采集分析，结果如图1所示，在建设性新闻的评论中，态度走向正面积极的有17篇，占总体的85%；评论态度走向消极的文章有3篇，占15%。在非建设性新闻中，评论观点正面的文章有4篇，占总体的20%；评论态度走向消极的文章有16篇，占80%。由此可以发现，建设性新闻在引导受众积极正面地看待问题方面具有显著效果。

并且通过分类可以发现，在以解释事实为主的新闻中，建设性新闻含有丰富的背景知识，论证分析更具说服性，在样本中获得受众认同，获得积极影响的为100%；而简单陈述事实的非建设性新闻则被质疑。在观点型新闻中，建设性新闻与非建设性新闻对受众态度的影响均为50%，由此可见陈述观点型的文章中的观点比表现形式更加重要。对于样本中基于现实的新闻，建设性新闻对舆论的积极影响明显高于非建设性新闻。在非建设性新闻中，其负面情绪评论包含三个方面：第一，质疑报道中相关做法的可能性；第二，寻求解决问题的方式；第三，对信息不全面产生的不安感。可以看出，对于现实问题，受众已经不仅仅希望获知相关信息，更希望看到事情的发展以及发生的原因，最重要的是如何解决问题。在对具有影响未来效果的新闻中，体现建设性新闻对受众的积极影响的文本有3篇，为样本量的60%，而非建设性新闻仅有1篇，为对照组样本的20%，可以看出受众对于那些会作用于未来的新闻，比起简单的陈述，受眾更倾向于能获得行动上的建议，减少受众心中的不确定性，减少消极情绪的产生。

可以看出，对于那些报道具体事实的新闻，建设性新闻更具正面引导的作用，建议的出现会减轻受众面对问题的焦虑，从而更加积极地看待问题，并且对未来抱有期待。建设性新闻是基于积极心理学的应用延伸出来的新闻报道形式。积极心理学就是着重于对积极情绪的管理和研究，认为通过不断增进的积极情绪体验可以有效培养个体的积极人格、发掘积极力量、弘扬个体积极品质[7]。积极的情绪可以消解事件带来的压力，释放消极情绪带来的紧张和焦虑，并且积极情绪也可以拓展思维，激发行动能力。

研究还发现，在这些样本中，受众态度与新闻一致，受新闻引导，新闻起到说服性作用的比例也不尽相同，如图2所示。在建设性新闻中，有15篇报道所呈现的情感趋势与受众评论态度达成一致，形成情感共振，占总体的75%。在非建设性新闻中，达到相同效果的新闻报道有4篇，占总体的20%。

由以上数据可以发现，建设性新闻所建构出的新闻形式是用公正、客观的事实和积极、全面的建议，用这种平衡的新闻改善受众对于问题和社会的认知，用积极的“好新闻”、传递积极的心态重现信任[7]。建设性建议就像连接新闻事件本身和受众之间的一座桥梁，新闻中的消息本身对受众来说是具有警示和教育意义的，但基于一个事实的观点过于特殊，缺乏普适性，所以建议的提出可以建立新闻事实之间的联系，增强新闻的贴近性，减少受众“事不关己高高挂起”的心态，增加对新闻当事人和新闻事实的共情，最终达到说服性目的。

因此，建设性意见的出现正是在受众对新闻理解的阶段增强说服性，以至于在之后受众的观点形成和完成认知体系后可以得出与新闻观点类似甚至一致的态度和看法，也使受众更能产生与新闻一致的积极的正面舆论。

三、建设性新闻在实际应用中的建议

（一）适度“积极”，注意平衡

我国媒体以正面宣传为主，习惯用生活中的“正能量”新闻给受众树立正确的价值观和人生目标。而建设性新闻提出的观点是将负面报道用积极的方式，给人积极的引导。如果媒体较多使用建设性新闻来报道负面消息，整个媒体就会呈现一种“过热”的态势，受众会被麻痹，时间长了会丧失思考能力，在一个拟态环境中安逸度日。

所以，在负面新闻报道中，新闻机构应该有所区分，起警示作用的新闻使用锋利的笔触，让受众对同样的事件有所预防，时刻保持警惕。但对于一些对受众解决问题比埋怨问题更有意义的负面新闻，媒体可以使用建设性新闻，一方面可以帮助问题的快速解决，另一方面可以为社会营造一种理性、有思想、有深度的社会氛围，在框架上寻求平衡，影响受众对世界的认知和感受。

（二）建议的可行性

新闻的本质是具有劝服性的文本，新闻媒体希望通过新闻的发布让受众理解、内化所涉及的观点。我国的新闻报道相比通过新闻本身达到与读者共情，更侧重于说教的方式，通过不断提出观点引导舆论走向，给受众一个正确的价值观引导。建设性是指可以积极促进事物发展。促进和发展就体现出必须是可实践的，是能动的、因势利导的建议。

所以，建设性新闻中建设性建议和对未来的导向要求记者对相关问题的认识要有深度，并且提出的建议要具有可行性。不具有可行性的建议在新闻中不仅起不到说服受众的作用，更有甚者会引发反作用，怀疑新闻真实性和新闻媒体的专业性。这是对我国新闻工作者提出的更高要求，这是十分必要的。

四、结语

建设性新闻的出现，表面上是一种新的新闻报道形式的出现，但实质上是新闻与受众需求的一次再思考。如今新闻业面临着危机，建设性新闻又一次更新了我们的新闻实践。我国新闻业界应该以更积极的态度去尝试、去迎接新的方法的出现，努力让新闻媒体的每一次报道都获得较好的传播效果，从而促进社会又好又快发展。

参考文献：

[1] 邵鹏，谢怡然.建设性新闻视角下中国垃圾分类报道实践考察[J].新闻大学，2020（6）：23-37.

[2] 芮必峰，余跃洪.他山之石：从“建设性新闻”看我国新闻传播理论和实践的创新发展[J].新闻大学，2020（6）：1-11.

[3] 史安斌，王沛楠.建设性新闻：历史溯源、理念演进与全球实践[J].新闻记者，2019（9）：32-39.

[4] 漆亚林，谯金苗.后真相时代西方媒体的“信任重构”[J].新闻与写作，2019（1）：31-37.

[5] 李鲤，罗欢.建设性新闻：话语、实践与认知争议[J].当代传播，2019（6）：75-78.

[6] 郭毅.建设性新闻：概念溯源、学理反思与中西对话[J].新闻学与传播学，2020（1）：72-77.

[7] 丁柏铨.新闻舆论引导方法论[J].南京大学学报，2001（2）：151-157.

作者简介：陈暘（1995—），女，重庆人，硕士在读，研究方向：马克思主义新闻观。