浅谈人文关怀策略在麻醉复苏室中的应用

顾晓月

摘要：本次研究的主要目的，在于分析麻醉复苏室的患者，在护理过程中实施人文关怀的实际效果。采用的方法：对我院2019年下半年和2020年上半年期间，所有行手术且进行麻醉管理的患者中，选择90例作为本次实验对象，将所有患者平均分成两个小组，每组人数相同。按照护理方式的不同，将两组分别命名为对照组和实验组，对照组患者接受常规麻醉护理，实验组患者在常规护理的基础上加入人文关怀。比较两组患者接受不同护理措施后的实际效果。结果：实验组患者护理后，在焦虑、抑郁发生率，护理满意度以及医患纠纷发生率几个主要方面的情况，是明显好于对照组患者的，两组之间的数据差异较大（P<0.05）。结论：在麻醉复苏室中，为手术患者在给予必要护理措施的基础上，加入人文关怀的策略，对患者来讲，能够使其心理状况得到较大的改善，并提高患者对护理的满意度，减少医患纠纷的发生，由此可见，人文关怀的策略在麻醉实验室中实施是非常有必要的。

关键词：人文关怀策略;麻醉复苏室;应用

人文关怀理念的提出，是基于当前时代和社会下人们的需求，现代医疗服务讲究“以患者为中心”，因此，在各个护理过程中，均存在着人文关怀的影子。医院中患者都会因疾病而在心理上产生一定的不良情绪，特别是手术患者，在手术前后心理状态不稳定，这些不良的心理情绪对患者的治疗和康复来说是极为不利的。人文关怀便是为改善患者不良心理状态而提出的，能够让患者在心理上认同和信任医护人员，积极配合治疗，提高临床治疗效果。基于此，本研究便重点分析了麻醉恢复室中实施人文关怀策略的内容和效果。

1.资料与方法

1.1一般资料

对我院2019年下半年和2020年上半年期间，所有行手术且进行麻醉管理的患者中，选择90例作为本次实验对象，将所有患者平均分成两个小组，每组人数相同。按照护理方式的不同，将两组分别命名为对照组和实验组，对照组的45例患者中，有男性患者25例，女性患者20例，年龄集中分布在30-72岁;实验组的45例患者中，有男性患者23例，女性患者22例，年龄集中分布在32-73岁。比较两组患者的基本资料，没有发现较大的差异，因此可以在本次实验中进行比较。

1.2方法

对照组患者接受常规麻醉护理，护理人员需密切关注患者的生命体征，以及麻醉恢复情况。

实验组患者在常规护理的基础上加入人文关怀，主要措施有：（1）术前探访。在手术前，护理人员可提前为患者说明和介绍手术室的环境，以及手术的流程、注意事项等。（2）术后复苏。第一，在复苏期间，护理人员需保证麻醉复苏室环境的整洁，温湿度合理，能让患者的身体在麻醉复苏期有一个良好的外部环境保证。第二，患者苏醒后，护理人员可与患者进行交流，细心询问患者的心理感受，对患者存在的不适给予处理，并对其进行心灵上的抚慰，保证其心理的正常化。第三，部分手术患者需要护理人员给予个性化护理，比如为老年人患者、情绪起伏比较大的患者。第四，患者复苏期间的各项身体指标的监测是需要认真做好的，严格按照复苏护理的流程开展，同时做好患者并发症的监测和预防。

1.3观察指标

比较两组患者护理后的焦虑、抑郁发生率，护理满意度以及医患纠纷发生率。

1.4统计学方法

选择SPSS22.0统计学软件进行数据分析，计量资料用（）表示，组间比较采用t检验;计数资料用率表示，组间比较采用X2检验。P<0.05表示差异有统计学意义。

2.结果

2.1两组患者护理满意度比较

对照组患者的满意度为80.00%（36/45），实验组患者的满意度为93.33%（42/45），由此可以得出，实验组的护理满意度高于对照组，数据之间的差异大（P<0.05）。

2.2两组患者焦虑、抑郁以及医患纠纷发生率比较

从两组患者的焦虑、抑郁发生率，以及医患纠纷发生率的情况来看，实验组患者是明显优于对照组的，数据之间的差异大（P<0.05），详见表1。

3.讨论

现如今，我们对医疗服务系统进行改革，将对患者的管理服务进一步优化，从而在根本上做到以患者为中心。临床中的优质管理化服务的指导理念为现代管理观，基本框架为管理程序，优质管理服务在临床中的运用充分借助了人性化的理念和原则，这样的管理方式，让患者的身心都能得到比较系统化的管理过程，保证了对患者管理的完整性和连续性。不仅如此，人性化的模式在临床中进行运用的同时，护理人员也能够充分认识到工作的实际价值，以及自我价值，从而不断提升自我。如果临床护理中缺少人文关怀，其实对患者、对医护人员都将会带来很大的麻烦，患者的疾病不能更好的恢复，医患矛盾越来越多。经临床试验数据显示，对手术治疗后麻醉期间的患者，进行人文关怀护理，不仅有利于患者的心态的调整，使其积极面对治疗，而且也能大大提升患者对护理的满意程度。

本次研究，主要分析的是复苏麻醉实中，对患者进行人文关怀的方法和措施，以及应用的实际效果。通过术前访视、术后复苏，两个阶段对患者的身心进行维护，取得了良好的效果。研究结果显示，实验组患者护理后，在焦虑、抑郁发生率，护理满意度以及医患纠纷发生率几个主要方面的情况，是明显好于对照组患者的，两组之间的数据差异较大（P<0.05）。

总而言之，在麻醉复苏室中，为手术患者在给予必要护理措施的基础上，加入人文关怀的策略，对患者来讲，能够使其心理状况得到较大的改善，并提高患者对护理的满意度，减少医患纠纷的发生，由此可见，人文关怀的策略在麻醉实验室中实施是非常有必要的。

参考文献：

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（临清市人民医院 山东临清 252600）