新闻舆论监督与记者“四力”

摘要：舆论监督是新闻媒体的重要使命，对于破解社会民生难题、提升媒体公信力有重要作用。记者采写舆论监督报道时需借助脚力、眼力、脑力、笔力，开展扎实的工作，这类报道又能磨炼记者的“四力”，二者相辅相成。宁波日报报业集团正在大力推进媒体融合，以“民生e点通”融媒栏目为平台，通过多年的舆论监督工作训练出了一支“四力”强悍的小e记者团。

关键词：宁波民生e点通；舆论监督；小e记者团；“四力”

中图分类号：G214.2 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）03-0185-02

当前，媒体融合步入下半场、深水区，融合是为了发展，而发展依赖人才。处于新闻内容生产一线的记者队伍，其脚力、眼力、脑力、笔力关系到新闻采写工作的成败，也影响着媒体融合的进程。

宁波民生e点通问政专栏于2013年9月26日上线，栏目以中国宁波网为阵地，依托宁波日报报业集团，创造性地打造了一支小e记者团，专职从事舆论监督工作[1]。

诞生于融媒环境的小e记者团成绩斐然，8名小e记者已采写8700余篇舆论监督报道，敦促相关政府部门解决了大量民生难题。

一、记者强“四力”的动因

（一）新闻事业发展的需要

2018年8月，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出：“宣传思想干部要不断掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野，增强本领能力，加强调查研究，不断增强脚力、眼力、脑力、笔力，努力打造一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的宣传思想工作队伍。”

2019年1月，中国记协发出关于《增强脚力、眼力、脑力、笔力 更好履行新闻舆论工作职责使命》的倡议，告知各地新闻工作者“要在增强‘四力’中提升业务本领，练就一身好把式、真功夫，采写更多有思想、有温度、有品质的精品佳作”[2]。

新闻记者的成长成材直接关系到媒体内容生产、业务经营的好坏，进而影响了新闻媒体的发展速度。推进媒体融合的报业集团无疑需要“四力”更强的新闻记者队伍，以保障每个阶段的媒体融合计划都能得到逐步落实。

宁波民生e点通专栏作为宁波日报报业集团媒体融合的结晶，以报、网、端为阵地，通过舆论监督报道磨炼小e记者的“四力”。相应地，这支记者队伍又以不断增强的“四力”为集团生产了更多优质内容，将平台打造成了当地的品牌栏目，创造了良好的社会、经济效益。

（二）新闻记者成长的需要

随着新媒体的不断发展，各媒体正逐步走向融合。新闻记者只有在实战中提升“四力”，才能满足新时代对记者的要求，增加自己工作的深度、广度、力度，提升人们对新闻的满意度。

新闻报道工作的专业性很强，记者没有真功夫就写不出客观、真实、准确而又简洁、生动的好新闻，而“四力”是采写新闻报道的基础，记者要成为新闻单位的一把好手，就必须克服“本领恐慌”、提高“四力”。

首先强“脚力”，深入大街小巷、田间地头，记录社情民意；然后强“眼力”，发掘现实题材、热点话题，做个有心人；接着强“脑力”，学深弄懂党的理论政策，掌握精髓要义，既宣传阐释好又贯彻落实好；最后强“笔力”，以妙笔著文章，不断推出好新闻，让好的思想、观点和真实的内容走进千家万户，留在每位读者心里。

此外，新闻记者应当注重“四力”的全面提升，不能“偏科”，否则就仍然难以切实保证新闻报道的质量和数量，无法真正地承担起党和国家以及人民为新闻媒体赋予的使命，不能很好地完成单位和部门领导交代的新闻采访任务。

二、记者强“四力”的路径

（一）在路上强脚力

“脚下有泥，脑中才有料”。记者要迈开步子、走出院子，深入市民生活的一线，与群众打成一片、融为一体，掌握第一手材料，这样才能做出有深度、有力度、有温度的报道。

宁波民生e点通的小e记者采写舆论监督报道时始终坚持调查研究的作风，深入大街小巷、田間地头，接地气、知民心，体国情、察世情，在“走基层、转作风、改文风”的路上强脚力。

有时，新闻现场远离城区100多公里，小e记者为了采访当事人，了解事件发生的原委，也会风雨兼程地前往。小e记者常去的热点地区常有居民为他们的到来拍手称好，甚至走上前来送水，亲切、热情的神态让人很是感动。

小e记者返回城区后，还会根据宁波市各职能部门及重点民生企业的职责奔走于部门、企业间，探求问题的答案。由于小e记者与综合行政执法部门的联系较多，因此宁波多个属地综合行政执法局的工作人员一听到记者的声音，便能说出记者的姓名，双方的沟通很是热络。

每位小e记者每个月都能通过几个系列报道，为网友解答或解决三四个问题。其间，记者必须亲身前往现场，查看问题解决的进展，而部分路段只能靠步行，这样下来，小e记者几乎每天都能走上一万步，练成了超乎寻常的脚力。

（二）在现场强眼力

在新兴媒体的各类传播内容中，有大量反映广大群众呼声和问题的事件和评说，其中不乏重大新闻价值的舆论监督类的新闻线索和事件，也有许多问题与党和政府应该解决或正在解决的问题契合，且反映真实具体，评说尖锐深刻[3]。

宁波民生e点通的记者时刻关注当地网友在新闻热线、民生论坛和微信、微博公众号反映的热点问题，联系网友、走访现场、刊发报道，通过舆论监督，敦促政府职能的履行，为网友排忧解难。

2020年2月底，网友卢女士反映宁波菜市场的绑蟹橡皮筋里包含银色金属微粒。记者敏锐地意识到这是摊贩为了增重而特意采用的橡皮筋，于是介入采访，刊发系列报道揭露其中猫腻，最终促使政府部门发文规范摊贩的绑蟹行为。

进行上述报道期间，记者仔细观察了各地菜场螃蟹绑绳的大小、颜色和成分，通过明察暗访，成功追溯到了绑绳的来源，并敦促政府部门介入调查，从根本上杜绝这类绑绳继续流入市场。

经过七年多的训练，小e记者不仅熟悉方针政策、法律法规，还在新闻策划、采写、编发过程中练就了一双“火眼金睛”，既能见人所见，又能见人所未见。很多时候，他们还未联系政府部门就已能通过网友反映和现场看到的情况判断事件背后的曲直，预知事件发生、发展的结果。

（三）在书中强脑力

强脑力，要勤于学习，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，深入学习贯彻党的理论和路线方针政策。同时，要研究新闻传播事业在新时代的新气象，不断丰富自身的理论知识。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”新闻记者要将从书中学到的理论知识运用到日常工作中，用认识指导实践，再以实践检验、发展认识。在顺应新闻传播规律的基础上不断提升新闻报道采写能力。

宁波市老城区的居民楼顶常见鸽棚，虽然存在卫生问题，但由于历时悠久人们也已习以为常。记者介入采访后，发现鸽棚建设未经规划部门批准，属于违法建筑，随后刊发了系列报道，相关部门立即开展了轰轰烈烈的拆违行动。

其间，记者查阅规划、建筑、养鸽等方面的政策、法律、法规，做足功课之后才前往现场查看鸽棚的材质、面积、形状，了解其中与法律法规冲突之处，再与规划、住建、综合行政执法部门沟通，核实鸽棚的违法情况，扎实推进报道进程，直至问题解决。

记者还要善于思考，通过由表及里、由此及彼、由浅及深、由外到內的方法认识纷繁复杂现象背后的本质和真相，在选题、采访、写作过程中要进行深度思考，挖掘潜在的新闻价值，做有意义的报道，发挥主流媒体的舆论监督作用。

（四）在纸上强笔力

“笔力”是记者的看家本领。平时要“曲不离口”“拳不离手”，只有多读、多写、多练写作时才能拿出一手好文章。记者要在广泛而深入的阅读中，积累好的思想、观念、语言，丰富写作素材；还要勤写多练，把网友和市民的心声倾注在笔端。

投身新闻创作后，记者要转变文风，锤炼驾驭文字、提炼观点、表达思想的功力。当然，转变文风不是单纯地追求文本内容的新颖，而是要利用新技术、新装备，学习新知识、新观念，在新闻报道与传播的形式上不断创新，让报道的内容更丰富，传播的渠道更多元。

宁波民生e点通平台特别设立了“小e追踪调查”和“e眼关注”两个专栏，对城市开发建设过程中出现的问题进行深度挖掘和主动报道。由小e记者团对城市问题进行深度报道，形成了媒体舆论监督，强化了主流媒体的公信力[4]。

栏目编辑特别重视记者文字写作能力的提升，要求小e记者能够熟练使用报纸、网站、新闻客户端各平台，驾驭消息、通讯、评论等体裁。小e记者自身还很注重摄影摄像及后期制作技术的应用，创作了图文并茂、有声有色的舆论监督报道。

这些报道通过集团媒体融合指挥中心建成的稿件处理机制，分发到宁波日报、中国宁波网、甬派新闻客户端以及各媒体的微信、微博公众号刊发，形成了新闻传播合力，极大地推动了社会民生新闻领域疑难问题的解决，不断提升了宁波日报报业集团的媒体公信力。

三、结语

脚力、眼力、脑力、笔力是有机联系、相互促进的整体，一篇好的报道往往是“四力”共同作用的结果。新闻记者的成长成材需要“四力”兼备，如此，这支记者队伍才能拉得出、打得赢。

近几年，小e记者的成长助力宁波民生e点通栏目取得了一系列成绩，除获得多个宁波市新闻奖一等奖外，还获得了宁波市宣传思想文化创新一等奖、浙江省新闻奖一等奖（新媒体名专栏）、中国新闻奖融媒栏目三等奖等。

作为宁波民生e点通栏目的小e记者，笔者深知好本领不能在朝夕之间练成。在将来的工作中，新闻记者仍要沉到基层、站到一线，坚持不懈地奔跑在路上、在现场、在书中、在纸上，平心静气地练“四力”，将群众的心声、诉求转化为一篇篇“沾泥土”“带露珠”“冒热气”的新闻舆论报道。

参考文献：

[1] 洪放.“宁波民生e点通”：以服务引领舆论[J].新闻战线，2014（02）：43-44.

[2] 姜圣瑜.新闻精品与记者“四力”[J].传媒观察，2019（07）：80-88.

[3] 焦一鸣.打造融媒体新闻舆论监督新平台[J].西部广播电视，2019（14）：51-52.

[4] 李姣.媒介融合视域下网络民生服务体系的建构——以“宁波民生e点通”为例[J].传媒，2019（18）：50-52.

作者简介：廖业强（1989—），男，浙江宁波人，硕士在读，助理记者，研究方向：社会民生。