电力营销全过程电费风险管理分析

易屹

摘要：电力营销在电力事业中占据着十分关键的地位，能够对电力企业的经济效益造成直接影响，其不但能够增强电力企业在社会发展大环境中的不断前进，还可以推动电力企业增强核心竞争力。因为电力营销的整个过程中涉及到较多的内容，给电费回收环节造成了非常大的风险。要想进一步确保电力的供应，我国的各个电力企业务必开展好风险防范工作，并在电力营销的全过程中重点关注电费的预防，并利用各种方式进行管理。

关键词：电力营销;全过程;风险管理

电力营销是电力企业日常生活和生产的重要组成部分，为人民提供正常的电力消费，同时在日常生活中发挥重要作用。当企业使用电力营销方式来分发、电费电价计费过程本身就存在风险，从而导致企业利润普遍下降。在此基础上，各电力企业需要深入地分析风险下的耗电量，销售电价，以方便寻找适当的控制方法，尽量减少风险和确保电力营销活动的顺利进行。

1.电力营销全过程中管控电费风险的意义

电力是一种特殊的产品，电力公司的经营模式是出售电力以赚取发展资金，有效的电力营销不仅可以减少电费风险带来的经济损失，而且可以有效地提高电力企业的经济效益，促进企业的发展。电力公司如欲提高电费风险管理水平，必须提高电力营销，应该加强有效管理风险、电费、促进电力企业平稳运行，电力用户提供的服务质量的改善，更好地保证企业的经济效益，促进公民对电力的使用和维护的所有领域的电力需求。在整个电力销售过程中，提高电力风险管理水平，将使电力企业能够及时筹集资金，保持经济效益，促进稳定发展。因此，在电力企业的电力营销过程中，完善电费风险管理是很重要的。

2.电力营销全过程电费风险分析

2.1业扩报装方面

一般来说，大型远程信息设备只有在获得批准后才能处理，但许多设备尚未获得批准，建设工作正在进行中。此外，企业必须在客户提出要求时审查和评估客户的偿付能力，但在实践中，电力企业并没有将这一任务转化为现实。此外，电力使用的风险因企业类型而异：国有企业和新兴行业的电力使用风险较小，但衰落的行业很可能无法支付电费。

2.2合同签订方面

电力公司以服务合同的形式，规定了有关各方的合法权利和利益，难免因忽略用户的规模，增加电力的风险，如电力尚未完全执行效率和时间较少，没有合同将使电力公司，在某种程度上是风险的概率。此外，电力合同是标准合同，由于消费者之间的个体差异，并不适用于所有消费者，因此很难收集电力。

2.3电能计量方面

电能的计量是与发电、用电等有关的技术经济指标。企业的电力计量问题也会对账单的回收产生负面影响。虽然现代技术的进步使电力测量系统得到了越来越多的改进，但电力负荷变化很大，测量误差仍然存在。

2.4抄表收费方面

抄表收费工作是一项综合性的工作，包括抄表、计费、记账等。但是，只有一种方法可以读取不能跟上使用速度的表。大多数人先用电后付款。虽然目前的自动充电方式越来越普遍，但在高电压、大容量等因素的影响下，技术仍有改进的空间。由于会计人员的素质和责任，在数据录入等环节存在错误，缺乏严格的控制机制，增加了电费的风险。

3.电力营销全过程电费风险管理策略

3.1加强管理组织和管理制度，规范电费风险管理

第一，加强电力行业的风险管理组织。电力企业应将电费风险管理作为企业战略管理的重要组成部分，加强电费风险管理的地位。其次，电力企业必须设立专门的电力风险管理部门，为健全的电力风险管理建立良好的组织基础。最后，由一个专门的营销管理，负责电力管理风险、电费、加强沟通与交流，各电力企业的主管当局，以便建立完善的管理体系和科学的。第二，加强电力行业风险管理体系建设。完善电费风险管理体系是电费风险管理的重要保证。因此，电力企业电费风险管理部门应结合实际工作情况制定一套高度可行的管理制度，确保电费风险管理工作能够有序开展，提高电力风险管理的效率和质量。

3.2加强电力回收管理，确保电力市场正常运行

加强对电费回收的控制是降低电费风险，提高企业经济效益，保证电力市场正常运行的重要手段。首先，电力企业进一步拓宽了电费支付渠道，方便消费者尽可能多地支付电费，减少电费拖欠。;第二，为保证企业生产和用电的连续性，一些地方政府仍然不允许停止向配电企业供电，即使这些企业拖欠电费。这对电网公司、风险管理、电力等都是一个严重的问题。为了应对这种情况，电力企业应该主动与政府沟通，传达他们的欠费情况，从而干预政府，迫使这些企业欠费。最后，要提高电力企业的法律意识，运用法律手段维护电力企业的合法权益，确保电力成本的回收，减少损失。

3.3建立内部电力控制责任制度，确保所有管理措施的实施

建立电力成本内部控制责任制度，可以有效地提高电力风险管理人员的积极性和积极性，从而提高电力风险管理的质量。第一，电力企业应当建立有效的内部控制系统的电力负荷，并说明其风险管理责任，具体责任、义务和权利的每个部门和每个管理员，并建立了统一的内部控制体系。;第二，建立有效的业绩评价体系，以及制裁制度和奖惩来回收人员具备科学用电、电力和绩效评估结果相应激励措施或制裁回收的责任，提高工作态度和增加电费回收。

3.4电力营销中电费风险管理的智能化

在电力营销中，用户的信用存在着一定的风险。通过智能化管理，识别用户的数据信息然后综合分析，对用户的信用水平进行评估，对用户发生欠费的风险进行预测，制定相应激励措施，引导用户注重自身的信用等级，这样可以降低电力企业的经营风险，企业的合法权益会受到保护，电力企业的健康发展有了保证。智能化的电力用户信用电费风险管理体系包括预警用户信用风险、评价用户的信用等级和用户信用风险的预测，通过电力企业的信息平台和用户管理系统，实现智能化的数据信息共享，电力营销决策水平可以提升。智能化的电力用户信用风险管实现了对原有电力用户信用的电费风险管理

3.4.1通过用户信用实现风险预警

在原有的管理模式中，缺少电力用户的信用电费风险管理，没有风险预警。风险通过事后处理，响应是被动地。在智能营销模式下，用户的信用电费风险管理可以实现智能化，通过预警指标体系的建立可以预测出用户发生风险的概率，消除由于用户拖欠电费，偷漏电给電力企业造成的损失，电力企业在追缴电费时发生的额外开支也可以避免，电力企业的经济利益可以得到保护。

3.4.2对用户的信用等级进行评价

原有的用户信用等级评价方式采用定性的方式，这种评级方式不能实现“人机结合”，由于处理的信息量大，效率不能保证。并且会受到评价人员主观因素的影响，评价工作缺乏科学性和公正性。在智能化的信用电费风险管理体系中，用户的信用等级评价通过量化的方式完成。用户的信用水平的评定更有效，供电企业的用户信用评价方法可以完善，用户的信用水平有了方法的保证。

3.4.3用户的信用风险决策

对用户的信用风险决策是供电企业结合用户的缴费周期进行用户信用等级的划分。用户发生的信用等级历史数据和当前缴费信用和用户的信用风险相关联。由于信用等级的不同，可以对用户采取差异化的服务。电力企业内部也可以实施信用电费风险管理制度，引导用户努力提升自身信用，推动电力企业的高效稳定运行。

结语：

在竞争激烈的市场经济环境下，电力营销是电力企业活动的核心，作为电力改革的一部分，电力企业必须不断完善电费风险管理。加强电费收取管理，降低电费管理过程中固有的风险，更好地满足市场需求提高企业经济效益，确保电力行业稳定发展。

参考文献：

[1]吴倩.电力营销全过程电费风险管理[J].民营科技，2017，（11）：136.

[2]李艳.电力营销全过程电费风险管理策略探讨[J].数字通信世界，2017，（8）：166.