张其鹏
摘要:计量技术服务部门在日常测试活动中最常见、最耗时的任务是收集、处理和管理测量测试数据。这项工作是确保校准数据和结果准确性的关键因素之一。其特点是可重复性高、工作量大和数据计算量大。数据收集是一个手动过程,需要大量时间和精力,其准确性难以保证。监测统计、分析和综合数据也非常困难。因此,迫切需要对数据信息进行智能管理和自动化处理。其次,绝大多数计量检测工作内容都是高度专业化的,由于检测人员的综合素质参差不齐,因此降低了检测的效率和严格程度。与此同时,与规章、标准、专门知识和法律法规有关的大量文献难以随身携带,影响了计量服务的质量。因此建议建立一个基于移动互联网的智能测控数据采集与管理平台,如微信平台,并在此基础上研究智能终端,实现测量数据采集、处理、分析和综合管理平台,形成一个新的配套测量模型。
关键词:计量检测数据;智能化;信息化;管理方式分析;
前言
在现代工业的发展中,测量和检测是必不可少的。测量和检测目标对象有助于检测到的对象数据并支持行业发展。计量服务质量直接决定了中国的科技水平和工业产品的发展能力。
一、移动互联网时代的计量检测
近年来,计量测试市场变得越来越开放。通过信息管理,检测过程更加标准化,成本降低,服务水平提高。但是,目前国家各检测机构在信息建设方面的总体投资相对较低,发展不平衡,管理水平参差不齐。虽然目前检测机构之间在信息建设的基础、发展和方向等方面存在差异,但核心职能有共同之处:通过外部网络与客户通信的平台。通过该窗口,客户可以实时了解有关检测机构发布的各种信息,提出实时检测请求,并实时查询测量仪器检测情况;同时,检测机构可通过平台向客户提供其他功能,实现检测机构与客户双向信息交流,满足客户日益增长的期望,进一步提升检测机构的服务形象。第二,根据《检测和校准实验室能力的通用要求》的条款,并结合实际工作需求,通过对有关校准检测机构和企业的业务流程和系统要求进行全面的管理,以实现对检测工作的安排、 跟踪审核流程、各实时智能警报报告、报告统计信息等基本职能的综合控制和管理。
二、移动互联网的计量检测管理系统
1.现有计量检测流程
当前的器具检测流程可分为多个流程:客户请求、系统输入、邮件分发、电话确认、现场检查、报告编写、报告发布、发票通知。客户请求检测是整个计量检测工作流程的起点,当前请求方法是电话请求。客户通过电话联系计量检测机构,向业务人员提供要进行检测的计量器具的具体信息,然后等待检测人员的电话回复。计量检测机构业务人员接到用户的电话请求后,询问客户具体信息并予以确认,然后将该信息记录到机构内的信息管理系统中。在审阅了信息管理系统中登记的检测任务后,相关负责人安排计量检测人员对任务进行现场测量。收到检测任务的电子邮件后,检测人员会仔细检查测量任务的特定信息,确认电话与任务所属的客户联系,确认任务信息,并进一步确定下一个流程的特定信息,例如时间、位置等。在与客户约定的日期,检测人员将前往约定的现场进行测量,检测人员将携带检测所需的计量标准器和原始记录。原始数据由检测人员手动读取并保存在原始记录上。检测任务完成后,检测人员会将测量的结果报告给测量和检测机构。
2.终端设备移动化
移动互联网带来的一大变化是高处理性能手机的出现。他们拥有接近个人电脑的处理能力,并且完全能够作为办公室自动化系统的终端。它的低功耗和不间断运行特性,以及触摸屏、相机等更丰富的数据输入设备,在现场有着优于台式机和笔记本电脑的独特优势。由于软件开发技术的迭代更新,新的移动终端软件比电脑系统更容易开发。Android和iOS移动操作系统为APP提供了更好的体系结构,移动应用程序开发工具也比传统的个人计算机开发工具更加人性化和易于使用。
3.人员管理智能化
作为终端,智能手机与人的联系比个人电脑更多。手机可以通过定位服务,定位使用者的位置。有了工作人员的位置信息,就可以智能管理外勤和下厂检测人员。结合手机各类签到软件,可以保证检测人员准确及时到达相关测量地点。此外,他们逗留时间的统计有助于更好地量化外勤和下厂检测人员的工作和业绩。
4.报告核验智能化
当检测人员执行现场检测任务时,可以通过应用程序为检测人员提供有效的帮助。在数据输入过程中,为检测人员验证数据的正确性,例如,根据测量对象的类型提示可能的单位误差;提示超出常规值的数据;它使测量工作更加准确和标准化,而不增加甚至减少检测人员的工作量。
结束语
简而言之,可以通过信息有效地管理整个测量和检测过程,从而节省人力、提高效率和准确性,并便于进一步搜索数据和维护客户。通过结合智能手机应用程序的开发和应用,可以优化这种信息管理。
参考文献
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