商业向善

福特汽車董事长比尔·福特说过，一个好公司和一个伟大的公司的区别在于：一个好的公司能为顾客提供优秀的产品和服务，而一个伟大的公司不仅能为顾客提供优秀的产品和服务，还竭尽全力使这个世界变得更加美好。

看来“好的公司”和“伟大公司”区别在于企业在追求经济效益的同时是否对社会产生相应的社会效益。

在乌麦尔·哈克的《新商业文明》一书中提到，过去的企业增长普遍采用“狩猎的方式管理方舟”，这一经济增长模式预示着对员工、对竞争对手、对供应链以及对于环境或显性或隐性的倾轧。

虽然追求经济效益无可厚非，但是不应止于经济效益。在当今信息爆炸、充满竞争的时代，商业向善更应该是每个商业主体必须承担的责任。而最好的商业向善就是将企业可持续发展，为社会创造的价值融入到商业价值中，实现有机的统一。

为何追求商业向善？

商业的本质是为了满足消费者未被满足的需求或者为消费者创造新的需求，当今世界信息是透明的，消费者对商业企业也提出了更高的要求。消费者不再只关注品质、服务，也在乎所使用的产品是否健康、环保，生产过程是否无害。更具社会责任感的企业先天会令消费者产生好感，占领消费者的心智世界，消费者也有余力为这部分增值付出一定程度的溢价。

另一方面，重视企业的社会效益对人才也会产生吸引力，当下的人才越来越关注从事的事业的社会使命和工作的价值，而有社会价值的工作也令人才的幸福感更强。

腾讯等企业将“科技向善”推出台前，互联网行业经过前期的野蛮生长，在人口红利效应降低的威胁下，将社会效益融入到科技产品的开发中，带着对客户需求的思考，带着以人为本的理念，科技也变的不再冰冷，从而让企业在存量市场中再次挖掘出长期且可持续的增长新动能。

2月5日，证监会发布《上市公司投资者关系管理指引（征求意见稿）》，这一意见中有一大亮点是首次将ESG信息纳入到上市公司与投资者沟通的信息范畴。

这一变化代表对于上市公司的投资判断，除了要用财务指标（如股价、市盈率等）来衡量外，也要用非财务指标来衡量。ESG包括环境绩效、社会绩效和公司治理三个维度，主要代表了上市公司创造的社会效益。如果上市公司财务指标很好，但是造成了更多的环保问题、社会问题，那么就不是一家能够可持续发展的企业，也不是一家值得长期投资的公司。

经过这场史无前例的新冠肺炎疫情，尽管世界经济已经到了至暗时刻，但是人们对于可持续发展的思索却愈发深刻。可持续发展代表在每一次的经济决策中，经济效益和社会效益的高度一致，也就是说既要正向的财务收益，同时也要产生社会价值。商业的社会价值与经济价值互相拉动与反哺，从而实现良性的循环。

履行社会责任、科技向善、金融向善其实殊途同归，本质上都是在说明商业发展的秘诀不在于倾轧，而在于协作;不在于闭锁，而在于开放，整体商业向善是大势所趋。

企业的社会责任本身就是商业责任，开放协作不是纸上谈兵，而是要主动拥抱产业链上下游、拥抱客户以及竞争对手，从而构筑更强的竞争优势。

本期封面是两家央企积极履行其社会责任的故事。在新冠疫情发生以来，中央企业承担了更重要、紧迫的社会责任，在疫情防控和经济社会发展中发挥了顶梁柱和国家队作用。在共克时艰的同时，央企自身的利润还能实现双位数的增长，这是不容易的。

无论央企还是民企，商业向善一定是大势所趋，不是单单履行社会责任，而是将商业向善贯彻到我们的此身、此时、此地。