大学生公寓网格化管理工作研究

宗成　孙宏岩

摘要：在展开大学生共育管理工作的时候，想要使管理效果更为理想，从而为大学生提供品质更高的服务，应该注意对大学生公寓实施网格化管理模式，这就需要从现阶段大学生的实际需求出发，并且对以往的管理体系进行优化，建立起以信息化以及网格化数据为基础的新型管理体系。基于此，本文也尝试对大学生公寓网格化管理策略进行了分析。

关键词：大学生;公寓;网格化管理

随着现阶段我国城市社区管理制度的不断更新完善，网格化管理在社区管理中的应用越来越常见。对于大学生公寓管理工作来说，在实际展开的过程中也应该注意积极应用网格化管理的理念，通过这种方式可以使其管理结构更加科学，可以为大学生提供更为优质的服务，有利于大学生的公寓生活水平提升。对于网格化管理来说，其主要是与大数据信息化技术进行结合，通过这种方式来对大学生公寓管理的各个环节进行不断梳理，从而掌握大学生公寓网格化管理的基本规律。

1.当前大学生公寓网格化管理存在的问题

1.1职能部门责权较为混乱

对于当前的大学生公寓管理工作来说，在实际展开的过程中会涉及到多个环节，并且对公寓管理工作开展负有相应责任的部门较多，其主要包括学生工作部、后勤部以及总务处等等，不同部门所承担的责权往往也存在较大差异性，因此在实际展开管理工作的时候需要处理的关系往往较为复杂。此外，在运行模式上主要是应用较为传统的自上而下的指令方式，这种方式在实际应用的过程中直接导致了各部门之间缺乏交流的情况出现，从而使得公寓管理工作的整体性以及协调性没有得到有效体现，这也很容易导致职能部门责权混乱的情况出现[1]。

1.2管理手段單一

从现阶段大学生共育网格化管理工作开展的实际情况来看，很多大学生公寓都是要求学生遵循特定的规章制度，其目的在于保证大学生公寓管理工作的统一性，并且，很大一部分高校的大学生公寓还与后勤服务外包公司建立起了合作关系[2]。但是整体来看，很多时候到学生公寓本身在各项决策中的参与度并不高，并且很多大学生的自我管理的意识不强，这与大学生共育方面对学生缺乏长期引导教育有直接关系，这也使得很多大学生公寓的管理较为粗放化，在实际展开管理工作的时候并没有取得理想效果。

2.大学生公寓实施网格化管理的策略分析

2.1构建起完善的信息管理机制

在展开大学生公寓日常管理工作的时候，会涉及到对多种信息数据的及时更新以及上报，这些工作都需要由公寓网格化管理工作站来完成，这就需要大学生公寓的管理部门方面建立起完善的信息管理机制，通过微信群、QQ群的方式来对学生归寝情况进行准确记录，这也使得管理工作的开展更为顺利。同时，信息管理制度的监理还有利于对学生公寓管理过程中所产生的各项信息的及时反馈，从而使得学生提出的问题可以得到及时答复。对于一些无法解决的问题来说，应该注意将其上报给上级领导小组进行讨论。在进行信息管理机制建设的时候，应该注意将进一步提升大学生公寓管理信息化水平作为基本管理目标。当大学生有特定的渠道进行自身权益维护时，公寓管理人员与大学生之间的关系也会变得更为融洽[3]。

2.2通过横向协调的方式建立起联动管理机制

为了保证大学生公寓网格化管理体系可以正常稳定的运行，应该注意对学生的主体位置予以明确，学生是大学生公寓管理工作开展的主要服务对象，因此，应该注意建立起以学生为主体的学生处，将学生处与后勤总务部门的职能进行结合，从而使得日常化的公寓管理工作开展更加规范化。同时，学生处还应该负责对不同网格的成员进行选拔，通过培训以及考核的方式来实现对学生处干部成员的有效确定，这也使得大学生公寓网格化管理工作的整体协调性得到了保证[4]。建立起学生处与后勤总务处的联动机制可以使公寓管理工作的开展效率以及质量得到保证，同时也有效实现了信息资源共享，杜绝了传统大学生公寓管理工作中各自为政的情况出现。

2.3注意实施精细化管理方案

在展开大学生公寓网格化管理工作的时候，应该注意将精细化管理的理念全面落实其中，要依托网络化的数据信息来对学生日常活动予以一定的指导以及帮助。精细化管理工作的开展提倡对学生的日常学习以及生活进行帮扶，了解学生当前的生活状态，并且将其通过数据的形式记录下来，这样一来，高校方面便可以通过数据分析来掌握当前大学生的生活习惯、心理状态、学习情况以及交往能力等等，这也使得大学生公寓网格化管理工作的实际开展效果更为理想。同时，高校方面还应该注意运用“五位一体”的大数据信息处理方式对管理层的网格化数据进行处理，从而在准确掌握大学生基本信息的同时，了解他们之间存在的差异性，这样更加有力利于大学生公寓管理服务工作的开展。

总而言之，在现阶段的时代背景之下，高校方面在展开大学生公寓管理工作的时候，应该注意积极应用网格化管理模式，这与现阶段学校自身的实际管理需求较为符合。同时，高校方面还应该制定依次递进的网格化管理程序，从而使得相关数据信息的更新更为及时。此外，高校方面还应该构建起联动管理机制，在展开大学生公寓管理工作的时候，要设置学生处，将学生处与后勤总务部门的职能进行融合，这也使得管理工作在实际展开的过程中可以有效规避多种管理风险，进而提升大学生公寓管理质量以及效率，为大学生带来更高水平的服务。

参考文献：

[1]何峰，刘亚君.高职院校学生公寓党建工作的网格化管理[J].黑龙江教育学院学报，2018，20（11）：191-192.

[2]单中元.新时代高校学生公寓党建网格化管理的探索与实践[J].山东青年，2020，25（6）：45，47.

[3]李永涛.网格化：构建动态公寓管理建设新体系[J]. 活力，2019，14（12）：31-32.

[4]孙翠翠.学生党员在宿舍网格化管理中先锋模范带头作用的举措研究[J]. 山西青年，2020，10（10）：237.

基金项目：沈阳工程学院校级课题，课题编号：FDYZX202015，课题名称：“枫桥经验”视野下高校学生公寓网格化管理工作研究。