大数据时代的商业银行金融营销转型研究

余杰逊　刘刚

摘要：随着现代信息技术的飞速发展，大数据时代逐渐到来。在当前的社会背景下，各个行业的发展均需要使用大量数据，甚至成为行业的重要生产因素。在商业银行发展的历程中，现代信息技术的广泛应用，不仅能够为商业银行的发展带来全新机遇，同时也存在许多挑战。因此，相关工作人员应对大数据时代的特征进行全面剖析，将金融营销与信息技术相互融合，促进互联网行业的持续发展。本文首先阐述大数据时代互联网金融改革发展的优势，结合具体情况提出创新策略，满足商业银行持续发展的需求。

关键词：大数据时代;商业银行;金融营销

1.大数据时代互联网金融创新的优势

1.1服务范围广泛

在当前的社会环境下，互联网发展水平得到显著提升，服务所涵盖的区域十分广泛，并不受时间与地域等各项因素的限制，为交流互动等各项工作的开展提供便利。传统银行开展金融业务时，会受时间与空间等因素的限制，但是合理应用大数据技术，能够为客户提供功能强大、成本较低的产品，满足现代金融行业发展的需求。

1.2拥有大量客户

在大数据背景下，对互联网金融进行创新，能够实现互联网经济的快速发展，并为互联网金融行业的发展带来大量的客户资源，构建强大的客户基础体系，将互联网融入到每一项工作当中。在人们的日常工作与生活当中，均离不开互联网技术的支持，对金融技术进行创新，为金融行业的发展带来更大的客户群体。

1.3降低交易成本

随着互联网行业的不断发展与持续创新，为提高金融服务质量，应将现代信息技术的优势充分发挥出来，通过这种方式，提高金融服务产品的应用属性，从某种程度来看，还能够降低交易成本与管理成本。开展互联网金融行业的服务工作时，降低消耗成本，满足互联网金融的发展趋势，并在激烈的行业竞争当中提高自身综合实力。

1.4数据技术先进

在当前的社会环境下，互联网金融行業在发展的历程中合理应用现代信息技术，属于一项重要的突破。开展各项工作的过程中，可借助金融平台有效处理各项信息，并在系统累积的同时，积累更多客户群，了解客户信息之后借助计算机平台系统分析各项数据，了解客户的需求，监督与及时反馈客户的交易情况，在交易的过程中快速处理出现的问题，提高金融营销水平。

2.大数据时代商业银行金融营销转型的策略

2.1更新金融服务理念

随着社会的进步与经济的发展，商业银行若要实现金融营销的转型，应充分考虑当前时代的发展特点，对金融服务理念进行创新，需明确互联网下，金融行业的发展重点以及发展方向，将银行原本的业务作为基础，将信用等级与新获取的渠道，作为转型的首要内容，不仅能够吸引客户的眼光，还能够提高业务水平。在互联网平台当中融入金融产品，商业银行还应根据自身各项需求，打造富有自身特色的营销方式，对营销范围与客户群体向外进行拓展，引导更多用户，借助互联网平台了解银行内部的金融产品。良好的态度与优质的服务，也能够吸引客户的眼光，使其愿意深入了解金融产品。银行内部的管理人员，通过全面了解客户的需求，对金融服务理念的发展途径进行创新，推广金融产品时将客户的利益放在首要位置。

2.2提高自身服务水平

传统的商业银行开展各项工作的过程中，应将客户作为中心，进一步实现金融营销的成功转型，合理利用现代信息技术，并加大人力与物力等方面的投入。在商业银行内容，定期开展专业培训工作，提高金融产品推广人员的专业水平，推广产品时将客户的需求为主，运用新型工作理念提高服务水平与服务效率，客户在办理业务与购买产品的过程中，能够享受到宾至如归的感觉。另外，商业银行可积极向外拓展互联网金融服务平台，采取科学合理的方式，对用户的征信与贷款业务的方式进行创新，明确当前金融融资市场的需求以及发展方向。最后，发挥互联网的便捷性特征，向外拓展金融行业的服务方向与服务内容，在大数据背景下，传统银行的金融服务得到顺利的转型。

2.3完善风险报警系统

为提高互联网金融创新水平，提高传统银行的转型，对风险报警系统进行完善，为各项工作的顺利开展起到积极促进作用。首先，加强维护与维修风险系统软件，从根本减少因硬件设施存在的问题，所造成的损失与风险。其次，结合实际发展情况，构建完善的管理制定，并健全风险控制体系，互联网金融行业在发展的历程中，有标准可以依据、有规范可以控制。随着时间的推移，金融行业工作人员的专业能力与综合素养，均能够得到显著提升，在根本减少因人为因素所产生的风险与损失。

3.结语

在大数据背景下，为实现商业银行的金融营销得到持续发展，应全面分析银行的金融业务，以及客户的实际需求，对金融营销方向以及营销策略进行创新，与目前先进的互联网技术相互结合，将金融银行的营销特征充分发挥出来。技术的创新能够使产业取得全新突破，将大数据作为核心的网络技术，能够对商业银行传统营销理念进行突破，智能分析客户的行为。在大数据时代下，为商业银行的发展带来更多经济效益，从根本减少一些不必要的损失，促进银行快速转型，获得更多经济效益与社会效益，实现互联网金融与传统银行的共同发展。

参考文献：

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作者简介：余杰逊（1999.7-），男，民族：汉，籍贯：福建省泉州市，学历：本科，研究方向：金融营销。