后疫情时期高校后勤保障中留学生管理的重点与难点

耿纯庆

摘要：随着疫情的全球化蔓延，留学生的管理成为了高校管理当中的一个重点问题。本文立足于后疫情时代的特点，就高校后勤保障的内涵进行了阐述，对其中的工作重点和难点予以了分析，并提出了后疫情时期高校后勤保障中留学生管理的优化策略，将为留学生管理能力的升级提供一定的参考。

关键词：高校后勤;留学生;难点

后勤管理作为高校管理的重要环节。在新时期的高校发展的探索中，后勤综合管理的作用开始显现了出来。这一管理模式可有效加快高校内部的后勤综合管理的制度化建设，降低高校运行成本，对高校职能的高效发挥具有着重要的意义[1]。19年以来，在党委、政府的正确领导下，高校后勤部门采取了切实有效的措施，为师生筑建起了一道坚不可摧的防疫屏障，有效地保障了师生的生命健康安全。但不可忽视的是，随着境外疫情的肆虐，疫情的常态化防控保障成为了高校后勤保障当中的一个核心工作，尤为是在对来自疫情地区的留学生管理上，如何加快建立后勤常态化防控体系建设，夯实好疫情防控保障的重点环节，是当前应关注和思考的重大问题。

1高校后勤保障的内涵

高校的后勤部门的工作是以保障型和服务型的工作为主，主要是高校的基本组织活动提供一定的物质保障，确保高校活动的正常、有序地开展。其管理的内容主要是以不动产的管理为主，同时涵盖了对高校的水、电及消耗品物资采购等基础环节的服务。随着高校改革的不断深入，新的发展理念开始在各部门中渗透，改变了其服务的定位、价值和内容。高校后勤保障探索中，通过对工作流程和业务规范建设，将后勤保障与高校部门相关联，实现对后勤供应链上每一个关键环节的有效跟踪和监督，成为高校成本控制的必要方式[2]。与此同时，高校后勤保障也通过有效行使后勤监督，拓展后勤了管理功能拓展和价值提升。随着疫情常态化防控趋势的愈发明显，后勤管理中的疫情防控保障成为了一个重要的问题。当前，疫情防控的重点存在着两个时期，一是复学期间，二是学生返校后两个阶段。高校后勤保证部门需要深刻地认识到当前疫情防控的必要性和紧迫性，适当地调整工作的着力点及应对策略，以应对这样的一场考验[3]。

2后疫情时期高校后勤保障中留学生管理的重点与难点

2.1留学生复学期的后期保障工作

当前，随着全球疫情的蔓延，留学生的管理工作成为了一大难点。首先面对冲击地便是留学生的集体返校人潮。以XXX学院为例，留学生已达到近500人，涉及到印度等多个高风险国家。复学会带来大规模的人员跨区流动，从一些高风险国家归来的这些留学生将使得院校的疫情防控体系面临着较大的冲击。疫情返校后，一方面需要满足于疫情防控的基础物资的准备工作，保证返校后疫情常态化防控的物资需求。另一方面，要前瞻性地建立起保障机制，确保在满足留学生日常用餐、就寝等基本生活需求的同时，有效减少留学生在隔离期、观察期中与工作人员或师生的接触。

2.2留学生返校后的疫情防控工作

留学生返校之后的疫情防控工作同样不容小觑。从一定程度上而言，疫情防控的工作以由最初的重点布控、严密防控阶段进入到了长效管理、常态关注的阶段。对留學生的专项管理也在此时可以并入学校的常态化管理体系当中。对后勤管理而言，持续而高效的工作将成为疫情防控的重要支点。在这一过程中，需要提升对水、电及其他设施的维护力度，确保疫情期间无后勤保障事故的发生。与此同时，也要在主动地谋求与院校防疫工作体系的融合，以协同之势，最大限度地降低疫情输入和扩散的风险。

3后疫情时期高校后勤保障中留学生管理的优化策略

3.1以制度建设为抓手强化后疫情时期高校后勤保障的规范性

高校的后勤保障制度应立足于后疫情时期高校后勤保障的实际，以前瞻性的管理理念促成高校自身管理体系的形成。可通过对后勤保障制度流程优化，以严格可行的工作规范和监督机制，实现对物资采购等后勤行为的制度化的约束，使得其每一个管理环节、每一步工作流程都以标准化的岗位规范为依据。尤其是在针对留学生的后勤管理工作当中，要建立起专门的管理台账，以制度化的建设推动后勤管理工作的规范化执行[4]。

3.2以理念革新为策略强化后疫情时期高校后勤保障的科学性

高校的后勤管理也在不断地探索当中，标准化、流程化及集约化是后疫情时期高校后勤保障顺利实施的前提，而综合管理理念将是工作推进的内置引擎。要注重对这一理念的有效传导。这一新型管理理念在后勤保障层面的广泛推广，不仅将使后勤管理人员树立起全新的管理服务观念，同时在规范化的后勤岗位操作中，提升了对自身后勤行为的有效约束和监督。如：在后疫情时代可以针对留学生的食宿问题进行创新优化，可根据本校留学生的饮食习惯，建设专门的留学生餐厅，或者在中国学生食堂增设“留学生餐饮区”，增添符合绝大多数留学生口味的菜品。

3.3以队伍建设为手段强化后疫情时期高校后勤保障的发展性

后疫情时期高校后勤保障中，后勤管理人员不仅需要熟悉管理职能，更需要能够掌握科学地管理技术和方法。当前，高校后勤管理队伍的规模庞大，但专业化水平不高，这已成为制约高校后勤管理能力升级的一大问题。因此，在高校后勤队伍建设中，要加大对后勤保障应用型人才的培养力度，按照复合型人才的发展需求通过招聘或自主培养等方面，完善其的人才队伍体系，以应对高校后勤保障的多元化发展需求。

4.小结

后勤管理是高校管理中的重要环节，其对各部门高效地开展工作提供了重要的保障。进入后疫情时代之后，疫情管理的常态化对高校的后勤管理提出了更高的要求。面对当前后勤保障中留学生管理的所存在的一些重点和难点问题，应积极地调整后勤保障工作的着力点和应对措施，可通过制度建设、理念革新、队伍建设多层次的推动，为疫情的常态化防控提供必要的支撑。

参考文献：

[1]祁晓红，李万里，范润丽.高校后勤保障部制度体系建设思考——以兰州大学后勤保障部为例[J].高校后勤研究，2020（11）：9-10.

[2]高建军.后疫情时期高校后勤保障中的重点与难点工作[J].高校后勤研究，2020（07）：13-15.

[3]尚谭丽. 高校后勤精细化管理研究[D].西北农林科技大学，2020.

[4]赵蕾.强化监督视角下高校后勤财务管理模式探索[J].行政事业资产与财务，2020（01）：100-102.

武汉大学 430000