处理好同事关系，工作才能更顺利啊

明哥聊求职

1工作中和同事产生分歧要正面刚吗

多年前，我是公司项目部的负责人，开发工作需要和设计部配合，但负责出图的小王答应昨天交的活儿，今天下午了还没给。如果是你怎么办，要不要刚正面？一个电话打给小王的领导老张：“老张，你部门的小王是不是有问题啊，昨天该给我的图，今儿还没给我呢，耽误了事算谁的，他能不能行了？”

一个简单的职场道理：工作上的事不要认为都是理所应当，表现得理直气壮。同事之间没有私人恩怨，只有工作问题，有问题就解决问题，一旦情绪化严重，关注点就会跑偏。

老张撂下电话，“小王，老李说你有问题”，小王说“老李才有毛病呢！”图也许还会给你，不定什么时候，下次你再找小王干活儿，愿不愿意搭理你了不好说，就算不怼你，阳奉阴违、消极怠工，臭脸必然是要摆一摆的。长此以往，你每天一进公司，放眼望去，满目仇敌，还能混吗……不要硬刚，都是一百多斤的人谁会惯着你啊？

“小王就是干这活的，凭什么不按时交工”，如果你这样想，沟通的出发点就不对，你要知道，任何公司资源都是有限的，越大的公司，资源越是争来的。我们当时设计部五个人，公司除了项目部，光产品都不止五个，设计工作几乎天天超负荷，哪有那么多必须如何如何，应该怎样怎样……

我的处理方法是这样的——

面谈是解决问题最好的方式，“看不到人”容易产生误会，见面三分情。我去找老张，把他叫到小会议室，接下来的谈话是这样的：“老张，兄弟找你帮个忙，我有个图是小王在做，还没按期给我。我知道你们都很忙，但是我这个项目时间不多了，再耽搁恐怕就要违约了，赔钱还是小事，撕破脸这客户以后的单子就飞了。老张，你看能不能协调下，让小王加加班帮帮我，拜托了，等项目完事拿了奖金，我请你哥俩喝酒！”

我们来分析下这段话术——

“兄弟找你帮个忙”：这是礼下于人，放低姿态。还是这句话，没有那么多理所应当，别好像谁都欠你钱，礼多人不怪，不要装得二五八万的。

“我知道你们都很忙”：这句话很重要，体谅对方，表达理解，他才会感动，单方面的只想着自己，你不照顾别人的情绪，谁会管你死活。

说明事情的严重后果：告知对方严重性，他不一定清楚，了解后，他才可能调整优先级，你的痛苦对方没那么善解人意能猜到。

“让小王加加班帮帮我”：不是“你让小王快点”，“帮”这个字是一种情商，提及加班意思是，我知道你们可能会付出的代价，对这事领情。

“我请你哥俩喝酒”：蝇头小利，是客套也是诚意。事后我真的邀请，来不来是他们的事，不来我也要摆姿态，来了我就大大方方的请。同事变成哥们，以后的事就越来越容易，活干漂亮了，奖金更多了，这点交际费，都是小钱。

这个套路屡试不爽，十二字箴言：晓之以理，动之以情，诱之以利。正面刚？那是情商低的人才干的事。

2我该当着老板的面否定其他同事吗

这是一个非常愚蠢的举动。

其一，该否定同事吗？

同事，同事，共同做事，在职场只有工作问题，没有私人恩怨。有事说事，就事论事，基本的处事原则是：对事不对人，谈论行为不要谈论个性，行为是讨论一个人所做的某一件事或说的某句话，个性是对某一个人的观点和印象。一旦你对人不对事，就容易失去客观和理智，他觉得你有偏见，你认为他太傲慢，仇敌诞生了……

两个基本的沟通逻辑：

第一，你不是否定同事，而是否定同事的方案或做法;

第二，你可以把否定改成建议，甚至改成请教，对方会更容易接受。

就算你是对的，也要照顾被说服者的情绪，让对方更容易接受。“自谦则人愈服，自夸则人必疑我，恭可以平人之怒气。”

其二，該当着老板的面吗？

“扬善于公庭，规过于私室。”

为什么当着老板的面否定同事？

切记，贬低别人永远抬高不了自己，就算你打断了别人的腿，你也不会跑得更快。

老板关心的是什么？是谁对谁错吗？是解决问题啊！你和同事争个面红耳赤，老板看着除了闹心没别的。你的方案好，你就说你的建议;同事的方案有瑕疵，你就补充你的建议，没必要否定他人，只会滋生事端，又显格局太小。

乔布斯说：“我特别喜欢和聪明人交往，因为不用考虑他们的尊严。”

聪明人没有尊严吗？当然不是！只是聪明人更关注自己的成长，时刻保持开放的心态，而愚者更关注自己的“面子”，想方设法证明“我没错”。可是问题来了：你公司都是这样的聪明人吗？

3为什么所有员工都不喜欢的领导，老板却很重视？

一位年轻的朋友很困惑：公司的一位领导，和谁的关系都处不好，每个人都不喜欢他，为什么老板反而特别重视他？

初入社会的年轻人，会有很多类似的困惑，问题就在于：你关注是非对错，而老板看的是利弊得失。

琢磨一下：对于老板来说，一位领导，是个老好人谁都喜欢他重要？还是把自己负责的事干好了重要？是不是他能把钱赚了、把事铲了更重要？员工喜不喜欢是次要的，大家一团和气但是公司很不景气，有什么用？

很多事情，对错并没有明显的标准，你不喜欢，你觉得不好，不意味着老板不喜欢，老板也觉得不好，因为你们的角度不同，你站在3楼看问题，老板站在30楼看问题，他要顾全更多、顾虑更多，老板有时候就是要做权衡、定取舍。

谁不想招一个对上使命必达，对下如沐春风的领导？可哪有那么容易啊，人才难求，完美的人才更是可遇而不可求。没有更好的选择，当下就是最好的选择，老板能怎么办，他可能也很无奈啊，他不一定又聋又哑，但他一定是做了最有利的选择。

当然了也不排除一种可能性：老板就是走眼了。

谁都有看走眼的时候，可能这位领导是个大忽悠，把老板给糊弄住了，存在这种可能性。再英明神武的老板，也有用人不当的时候，更可怕的是，越是高阶的人才用错，对公司造成的伤害越大，如果老板一直执迷不悟，这将是一场灾难……

你应不应该越级谏言？

还是算了吧，比你职位高的人难道看不见吗？老板不太可能一点儿信息都没接收到，有的时候人就像猪油蒙了心脑袋勾了芡，没那么容易改变。更何况你只是一个小兵，你说的对不对根本不重要，关键是你有没有说话的资格啊。

编辑/豆角