网络环境下如何加强医院计算机信息系统管理解析

虞渤 叶瑞绵

武警吉林省总队医院 吉林 长春 130052

引言

近年来我国综合实力不断提升，网络时代逐渐融入各个部门工作中，本次分析如何加强医院信息管理系统，认识到医院管理信息化建设的必要性，分析当前医院计算机系统存在的问题，不断提升医院管理的水平，总结如下。

1 计算机信息系统管理的重要价值

1.1 优化内部资源配置

医院传统人工管理形式的使用已经无法再满足社会发展需求以及信息化对医院提出的高要求，不但会在管理过程中消耗大量的人力物力和财力，并会限制医院发展，使得管理形式和内容上存在局限性。新时期下，为保证医院网络资源，充分利用有效配置，需要结合时代需求将网络计算机有效运用到医院管理过程中，从而可以为医疗管理提供一个现代化多元管理平台，推动医院行业的合理化发展。并且信息化管理能够保证医院工作人员的行为更加规范。从根源上提高医院管理效果和质量，并且信息化系统的有效运用能够实现对医院内部资源的合理分配，降低运营经济成本减少人工和物力的输入，从而推动医院可持续性发展。在医院管理工作过程中，一定要高度注重有效运用网络和计算机等新型技术，将各部门信息记录到信息平台中，对各类信息进行筛选、分析、整合和分类，快速保存在计算机中，后续使用可以及时调动有效运用[1]。同时，通过计算机平台的有效应用，能够实现医院资料信息的共享，保障患者和家属快速及时掌握患者的治疗情况以及收费信息，真正实现医院公开透明收费工作目的。

1.2 有效解决资源短缺问题

由于我国国土资源十分辽阔，人口众多，必然存在一些地区经济发展不均衡现象，所以也在经济不发达地区，由于基础医疗设施无法满足社会发展需求，从而导致看病难问题不断出现。为解决这一问题，可以将新时代出现的计算机信息系统有效引入到医疗管理工作过程，发达地区的医疗资源可以调配到偏远和不发达地区，通过此种形式能够解决整个社会医疗资源短缺问题，带给人民群众更好的看病福利，还能够解决经济不均衡问题[2]。并且妥善的进行现代化管理，医疗体系呈现巨大变化，计算机网络网的产生，因为网络环境是相对烦琐的， 那么计算机网络的安全隐患比较凸显，此种状态下应选取对应技术，给信息系统的规范化运作提供安全条件，继而强化计算机管理综合质量。医院工作者在管理系统中纳入信息数据，具体分析各个单位与科室的具体收费情况，相关工作者能够依托计算机的作用掌握医院综合运行状态，充分的支撑医院发展与经营，由此医院可以在良好的环境中妥善运营。

1.3 提高运营效率

新时代由于政治经济文化的不断发展，人民生活质量水平的提升，人们不再满足于吃好，穿好，而是将关注点不断转移到自身健康上，由于近年来就医数量的不断增长，医务人员工作量不断提升，医院需要更多工作人员来承担工作，并需要购买更多医疗设备作为辅助[3]。基于网络环境下，为更好地提升日常管理事务得工作效率和质量保障，医院各项工作有效运行下去，可以有效借助计算机信息系统将患者信息输入其中，然后实现医院部门的有效转发，保证不同部门之间的有效沟通和互动，及时调取患者信息，为后续救治提供有力技术。除此之外，计算机系统中的各项信息内容能够实现同步更新和共享，便宜，医院各部门之间有理互动和协作，借助网络技术，无论优化业务流程，促进医院各类资源的发展，从而推动医院运营效率和质量。

2 有效借助计算机信息系统强化管理的方法

2.1 强化医院财务管理

在医院日常管理过程中，工作人员要结合具体情况转变管理思路和观念，将计算机信息系统有效运用到医院资产管理工作过程中，做好资产管理，收入核算以及日常记账工作，并将及有效储存到计算机信息平台中，归纳出相应书面凭证，为后续浏览和对比分析提供有利依据。与此同时，在计算机系统中对患者信息数据进行整理分析日趋简单和快捷，能够通过点击鼠标以及相关操作快速生成汇总资料，为医院日常管理提供更加准确和真实的参考依据。例如，医院可以借助计算机系统计算出全年急诊收入的经济费用以及住院总经济费用，同时能够精准化的得到全年的计价，计算退费阶段和就诊挂号的人员数目，转变了以往传统人工计算形式，能够保证不愿工作人员的花费更加准确，还可以提高就诊收费等环节的公开性和透明度，保证医院工作效率得以提升，为患者提供更加全面和方便的医疗服务。与此同时，能够保证医务人员更加快速和准确的查询到患者的欠费，漏缴等情况，可以有效借助信息化系统对收入支出进行全局化动态管理和监督，充分发挥出计算机信息系统的监督功能[4]。

2.2 强化计算机信息系统建设工作

医院是一个包含不同部门的综合性运营机构，不同部门儿有着不同的服务内容和工作项目。在网络环境下，要想有效提升医院计算机信息管理水平，就要做好信息建设工作，当计算机信息系统有效纳入到门诊、住院、药房、财务等不同领域中，保证医院各项流程和服务流程得以简化，为患者提供优良就医环境和服务。同时，在信息服务系统建设过程中，未能够提升医疗工作效果，还要保证对各项数据的科学合理出入和采集，实现对各项数据信息的有效储存和保护，做好患者姓名、年龄、病症、住院费用的分类和分级处理工作[5]。

2.3 引进专业化的信息系统管理人才

就算现阶段诸多医院都意识到计算机系统管理的必要性，然而没有严格的要求管理工作者，那么管理工作者存有素质不高与管理能力步枪的问题，不能切合实际的开展信息系统管理作业。医院的实际经营期间，引进计算机系统管理，发挥计算机技术的优势，完善的加工信息系统结构。增强管理工作者专业能力，通过专业人员组建提高医院的综合实力与核心竞争力。除此之外计算机信息系统的运用成效受到工作者能力素质的影响，在信息化管理过程中，要组织医护工作者与领导干部充分地进行培训教育，激发工作者学习主动性，熟知计算机相关操作要点，继而妥善的进行信息系统操作与管理，凸显医院管理工作的现代化特征[6]。

2.4 完善信息化服务体系

医院包含部门比较多，并且各部门有个部门服务的具体内容和工作的侧重点，因此，基于网络环境下医院计算机信息系统的有效运用，能够推动医院的发展，并且，需要结合时代需求完善信息服务体系，从而明确门诊、医保、住院、卫生防疫等不同部门工作的具体内容，保证医院的服务流程和日常管理更加透明和清晰，保证人员各尽其职，有效工作，共同努力促进医院的发展。与此同时，医院管理者还要综合考虑自身情况以及医院具体情况，确立可以推动医院管理得以提升的工作目标，将计算机信息系统拥有其中构建完整化的信息服务体系，保证各项工作更加规范化，系统化和数字化。例如，工作人员在输入就病患者信息内容时，需要将其姓名、身份、身份证号、编号、病情等情况录入其中，在此基础上对患者进行相关信息问询和补充，然后根据病情输入所用药名，患者携带身份证到交费窗口交费，之后到开药处取药即可完成就诊，并且系统中还应该设置复诊，对患者恢复状况进行跟踪和报告，客观的评价。值得注意的是，整个医院的工作是不断变化的，因此，在医院工作过程中要注重结合时代需求，不断更新和换代计算机信息系统，针对工作运营流程和业务流程进行不断调整和完善，从而保障医院信息服务体系内容更加完善和具体[7]。

2.5 增强网络安全防范意识

计算机网络在医疗工作过程中运用能够提供便利条件，同时也存在一定的风险。这直接关系到社会民生的安全性，需要医院强化对患者信息的安全性保护工作，以不断提升医院计算机信息系统的应用水平需要强化医务人员网络技术，并且具备网络安全防范意识。与此同时，为更好的增强整个医院的网络安全防范意识，可以定期邀请相关专家进行讲座，做好安全防范技术介绍，保证整个医院所有工作人员都能够掌握网络安全技能，有效防范信息被盗取，不断优化网络安全防护手段，保证患者信息安全性的同时能够提高医院工作效率和质量，增强患者满意度，为患者提供更加全面和优质的服务，推动医疗行业的发展。如为避免网络信息和数据对丢失，可以安装网络防火墙，将医院内部网络和外部网络隔离开，从而有效避免黑客和病毒的入侵，还可以安装病毒防护软件保护系统安全性，及时更新和升级。

2.6 强调计算机信息管理的应急维护

医院各个单位应进行信息管理，强化计算机硬件系统维护以及软件系统维护，科学地进行突发问题处理，减小故障带来的损失。计算机系统在实际的运行期间难以规避多种意外，所以要创设完整的应急预案小组，分析计算机系统的潜在问题，在意外出现时即刻处理，增强应急维护水平，确保系统可有效的运作。除此之外医院信息管理系统应包含防病毒软件，设置系统解锁密码，确保网络运作足够安全与实效。安排专业工作者维护信息系统，日常记录好信息系统相关故障，开展对应的预防性防护作业，遇到问题时可时效性处理信息系统的安全风险，凸显医院管理综合成效[8]。

3 结束语

总而言之，由于我国国民经济的不断提升以及综合实力的增强，网络时代效应将网络技术应用到医院管理工作过程中，能够提高医院管理水平和服务水平，强化医院改革的同时，促进医院的发展，有效应对各种机遇和挑战，增强全体工作人员的安全防范意识的同时，提升医院工作治疗，为患者提供更加优质的服务，减少患者和医生之间的纠纷，真正解决看病难的问题，有效推动整个医疗行业的合理化发展。